我2013年11月29號在京東購買一部中興u988s手機，到今年一月份手機屏幕出現(xiàn)亮斑，要求返修換機，由于過年原因，與京東客服協(xié)商推遲到2月15號左右返修。2月15號返修后，機子與2月19號被京東接收至今，京東售后一直拖，說什么售后周期要7到30天。然后就沒有回音了，直到3月10我在京東投訴，他們再給我說修好了，已發(fā)貨。然后我看京東頁面上的確發(fā)貨了，也就安心了，誰知京東玩文字游戲，說我商品中的發(fā)票已發(fā)貨，直到3月13號，我打電話詢問才知。然后我又去京東投訴，剛投訴完，沒一會他們就給我說商品發(fā)貨了，我一看，簡直無語死，訂單號居然是一個 《�！�。維修一個手機屏幕能給你拖一個月，我要求京東對此給我一個解釋，同時要求換機。詳細截圖已通過郵箱發(fā)送，請注意查收！