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松下空調(diào)維修質(zhì)量差 亂收費(fèi)

2016-07-13 15:02:09    廣東省    陸女士    點(diǎn)擊:

投訴主題:松下空調(diào)維修質(zhì)量差 亂收費(fèi)
投訴目標(biāo):松下空調(diào) 投 訴 人:陸女士
投訴時(shí)間:2016-07-13 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=286748

因空調(diào)一通電就導(dǎo)致家里線盒跳閘,于6月16日致電松下空調(diào)售后,18號松下安排其合作單位深圳市富佳興電器有限公司一維修師傅上門檢修,師傅上門檢查后,反復(fù)確認(rèn)空調(diào)本身并沒有問題,但不知道為何原因,剪掉空調(diào)外機(jī)一根主線,然后跑到小區(qū)樓下雜貨店買了普通電線給換上了,收取500元維修費(fèi)之后離開。在師傅離開10分鐘之后,家人重啟空調(diào)發(fā)現(xiàn)還是跳閘,問題并未解決,于是打電話給維修師傅,維修師傅很淡定的說跟他們空調(diào)本身沒有關(guān)系,是因?yàn)槲覀兗也遄抢锏木路漏電導(dǎo)致的,師傅還誤導(dǎo)我們重新走線或者買個(gè)插板從另外一個(gè)插座拉線過來使用空調(diào),由于我們家是3匹柜式空調(diào),插座根本不能承受這個(gè)功率,所以我們只好邀請小區(qū)電工上門協(xié)助,經(jīng)過電工排查,發(fā)現(xiàn)原來是空調(diào)插頭線路松動(dòng)問題導(dǎo)致的,于是這個(gè)問題圓滿解決。 現(xiàn)投訴:松下空調(diào)售后及維修網(wǎng)點(diǎn),為了謀取利益,非但沒有解決問題還無端制造問題,亂收費(fèi)。請有關(guān)部門一定給予處理,感謝!

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