上周(10月3日至10月9日)，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴平臺(tái)上收到1127例消費(fèi)者投訴，上周消費(fèi)者投訴有以……［詳情］
網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常需要退換貨，您是否遇到過(guò)下單后有陌生電話聯(lián)系您以各種理由退貨呢?提醒您留神，如……［詳情］
“雙11”又要來(lái)了!中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)13日宣布啟動(dòng)2016年“雙11”網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格及服務(wù)體驗(yàn)式調(diào)查活……［詳情］
2015年中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行共收到汽車行業(yè)投訴4544條，比較2014年3637條增長(zhǎng)25%……[詳情]
除汽車車內(nèi)的儀表臺(tái)板、地毯、門內(nèi)裝飾、頂棚、座椅總成、汽車線束等部件可能釋放有害氣體外，車身內(nèi)瀝青材質(zhì)的阻尼板甚至還含有高致癌物多環(huán)芳烴，對(duì)人體的損害遠(yuǎn)超于空氣污染及PM2.5……[詳情]
在投訴平臺(tái)上可以發(fā)現(xiàn)，手機(jī)的投訴量基本與手機(jī)的銷量保持了一致，銷量越大投訴量越大……[詳情]
網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)限購(gòu)的現(xiàn)象沒有任何改善，并且已經(jīng)發(fā)展成為手機(jī)行業(yè)的“潛規(guī)則”，不僅是手機(jī)廠商肆無(wú)忌憚，連通信運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)聯(lián)通等）、連電商平臺(tái)（京東等）也樂此不疲，消費(fèi)者買不到黃牛成災(zāi)的手機(jī)而導(dǎo)致的投訴不在少數(shù)。……[詳情]
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行2015年共收到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴26700例，占到總投訴量的41.46%……[詳情]
收到消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)对V為23386例，以淘寶、天貓、京東商城、亞馬遜和1號(hào)店等O2O電商品牌的投訴量逐年增長(zhǎng)。一方面，通過(guò)大的電商企業(yè)發(fā)生購(gòu)買行為的消費(fèi)者越來(lái)越多，另一方面，退貨退款以及發(fā)貨問題依然是網(wǎng)購(gòu)?fù)对V中無(wú)法回避的問題。……[詳情]
新皇冠的2.0T車型發(fā)布的同時(shí)，登出了一條很具有挑釁意味的廣告語(yǔ)：“我們的渦輪不燒機(jī)油�！�……[詳情]
途觀在中國(guó)市場(chǎng)上一直有著不錯(cuò)的銷量和口碑，但卻擺脫不了德系車燒機(jī)油的毛病。這也讓很多想買途觀的消費(fèi)者質(zhì)疑，新款的汽車這個(gè)問題解決了沒有?……[詳情]
最近在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部收到一些消費(fèi)者投訴，主要問題是消費(fèi)者在京東購(gòu)買了榮耀7全網(wǎng)通……[詳情]
關(guān)于這款手機(jī)的投訴聲音也越來(lái)越多，一些消費(fèi)者表示：“榮耀7(全網(wǎng)通)并不像其宣傳的那樣支持NFC，事實(shí)上，這款手機(jī)僅支持NFC-SIM卡模擬功能”。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的投訴平臺(tái)上開始大面積出現(xiàn)關(guān)于榮耀7 NFC功能缺失的投訴……[詳情]
| 投訴目標(biāo) | 投訴主題 | 投訴人 | 投訴地區(qū) | 投訴時(shí)間 |
|---|---|---|---|---|
| 騰訊公司 | 騰訊公司名下的QQ三國(guó)無(wú)故封號(hào)，嚴(yán)重?fù)p害了玩家 | 廣東省 | 2016-09-01 | |
| 格力空調(diào)售后差 | 格力空調(diào)售后差維修10次以后還是壞的并且現(xiàn)在沒 | 陳先生 | 河南省 | 2016-08-24 |
| 易道用車 | 易道用車不退款 | 劉先生 | 天津市 | 2016-08-24 |
| 一號(hào)店 | 一號(hào)店客服欺詐 | 薛女士 | 河北省 | 2016-08-23 |
| 蘇寧易購(gòu) | 蘇寧易購(gòu)購(gòu)買冰箱不退差價(jià)，客服人員態(tài)度生硬不 | 馬先生 | 河北省 | 2016-08-22 |
| 寶居樂 | 寶居樂 欺詐消費(fèi)者 | 吳先生 | 廣東省 | 2016-08-16 |
| 攜程網(wǎng) | 攜程網(wǎng)酒店不退房亂收費(fèi) | 鄭先生 | 北京市 | 2016-08-16 |
| 蘇寧 | 蘇寧30天價(jià)保欺騙消費(fèi)者 | 齊先生 | 河北省 | 2016-08-16 |
| 文都網(wǎng)校 | 文都網(wǎng)校網(wǎng)課內(nèi)容與實(shí)際不符 | 蘆先生 | 河南省 | 2016-08-16 |
| 餓了么 | 餓了么蜂鳥配送私自取消訂單 | 李先生 | 上海市 | 2016-08-16 |
| 上海通用別克、青島成達(dá)別克 | 別克君威輪胎起皮嚴(yán)重 | 索先生 | 山東省 | 2016-08-15 |
| 小米 | 紅米NOTE3屏幕花屏沒人管？ | 徐先生 | 河南省 | 2016-08-15 |
| 餓了么 | 餓了么配送員辱罵顧客，不送餐�？头蛔鳛椤� | 段先生 | 北京市 | 2016-08-15 |
| 新英體育 | 新英體育付費(fèi)直播出現(xiàn)嚴(yán)重故障且道歉無(wú)誠(chéng)意 | 余先生 | 上海市 | 2016-08-15 |
| 春蘭空調(diào) | 春蘭空調(diào)質(zhì)保期內(nèi)對(duì)于空調(diào)故障不作為 | 李女士 | 湖北省 | 2016-08-15 |
| 票友網(wǎng) 騰訊 | 票友網(wǎng)出售電影年卡中途取消服務(wù)不退款 | 張先生 | 上海市 | 2016-08-12 |
| 藝龍網(wǎng) | 藝龍網(wǎng)機(jī)票退票問題 | 鄭先生 | 浙江省 | 2016-08-12 |
| 易道用車 | 易道用車欺詐消費(fèi) | 周女士 | 上海市 | 2016-08-12 |
| 小米公司臨沂售后服務(wù) | 小米手機(jī)保修期內(nèi)，官方維修點(diǎn)不予以包修 | 徐先生 | 山東省 | 2016-08-12 |
| 暢游公司 | 暢游公司沖錯(cuò)游戲符合調(diào)整要求不給調(diào)整 | 高女士 | 浙江省 | 2016-08-12 |
| 騰訊視頻 | 騰訊視頻包月服務(wù)退訂方式不合理 | 程先生 | 湖北省 | 2016-08-12 |
| 柏翠面包機(jī)質(zhì)量差 | 蘇寧易購(gòu)購(gòu)買的柏翠PE85000面包機(jī)質(zhì)量差 | 張先生 | 上海市 | 2016-08-12 |
| 北京微播易科技股份有限公司 | 北京微播易科技股份有限公司不給充值賬戶退款 | 聶先生 | 江西省 | 2016-08-12 |
| 蘋果公司售后服務(wù)不管 | 我的蘋果6S手機(jī)丟失模式售后申稱解不開 | 馬先生 | 四川省 | 2016-08-12 |
| 珠海市魅族通訊設(shè)備有限公司 | 魅族手機(jī)內(nèi)置用戶中心購(gòu)買商品不發(fā)貨，不退款 | 徐先生 | 浙江省 | 2016-08-12 |
| 騰訊財(cái)付通 | 財(cái)付通退款5000元失效 | 王女士 | 北京市 | 2016-08-12 |
| 天貓 | 天貓網(wǎng)三際數(shù)碼官方旗艦店拒不保修 | 趙先生 | 河南省 | 2016-08-12 |
| 海爾冰箱 | 海爾冰箱漏水損害地板不賠償 | 李先生 | 北京市 | 2016-08-10 |
| 去哪兒網(wǎng) | 去哪兒網(wǎng)欺詐 | 馮先生 | 北京市 | 2016-08-10 |
| 網(wǎng)絡(luò)游戲新天龍八部 | 新天龍八部對(duì)網(wǎng)絡(luò)玩家找回被盜號(hào)的處理不盡責(zé) | 丁先生 | 廣東省 | 2016-08-10 |
| 百邦 | 百邦故意弄壞顧客手機(jī) | 王女士 | 山東省 | 2016-08-10 |
| 格力空調(diào) | 格力空調(diào)天貓旗艦店開不出發(fā)票 | 陳先生 | 廣東省 | 2016-08-10 |
| 北京友緣在線網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 | 友緣在線未經(jīng)同意開通免密支付并扣費(fèi) | 劉先生 | 山西省 | 2016-08-10 |
| 蘇寧易購(gòu) | 蘇寧店出售有屏幕有質(zhì)量問題的IPAD | 徐女士 | 江西省 | 2016-08-10 |
| 蘇寧易購(gòu) | 蘇寧易購(gòu)購(gòu)買手機(jī)質(zhì)量問題不給退貨 | 王先生 | 北京市 | 2016-08-10 |
| 百度外賣 | 百度外賣進(jìn)行人身攻擊并拒絕道歉 | 李先生 | 上海市 | 2016-08-09 |
| 拼多多商城果味王商家 | 拼多多商城果味王商家欺騙消費(fèi)者環(huán)境不達(dá)標(biāo) | 陳女士 | 廣東省 | 2016-08-09 |
| 天貓沁園巢悅專賣店 | 天貓沁園巢悅專賣店制水一直不停 | 周先生 | 北京市 | 2016-08-09 |
| 去哪兒網(wǎng) | 去哪兒網(wǎng)機(jī)票姓名錯(cuò)誤不給改 | 胡女士 | 上海市 | 2016-08-09 |
| 上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 | 網(wǎng)易魔獸世界游戲更改消費(fèi)方式 | 王先生 | 山東省 | 2016-08-09 |
| 同程旅游 | 同程旅游自由行團(tuán)信息錯(cuò)誤導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重 | 陶先生 | 浙江省 | 2016-08-09 |
| 戴爾官網(wǎng) | 戴爾官網(wǎng)顯示器漏光不予退貨 | 魏先生 | 北京市 | 2016-08-09 |
| 騰訊QQ | 騰訊QQ強(qiáng)制收回QQ | 劉先生 | 遼寧省 | 2016-08-09 |
| 一號(hào)店 Think 官方旗艦店 | Think 官方旗艦店 開局假發(fā)票 | 熊先生 | 湖北省 | 2016-08-09 |
| 來(lái)人到家 | 來(lái)人到家家政服務(wù)欺騙消費(fèi)者 | 高女士 | 四川省 | 2016-08-09 |
| 通用雪佛蘭 | 雪佛蘭創(chuàng)酷汽車輪胎裂紋投訴 | 高先生 | 江蘇省 | 2016-08-09 |
| 蘇寧易購(gòu) | 在蘇寧易購(gòu)買的魅族手機(jī)不能打電話 | 王先生 | 湖北省 | 2016-08-08 |
| 返利網(wǎng) | 返利網(wǎng)拒絕如約返利 | 王女士 | 湖北省 | 2016-08-08 |
| 返利網(wǎng)(原51fanli.com) | 返利網(wǎng)欠客戶的錢不給 | 張先生 | 湖北省 | 2016-08-08 |
| 去哪兒網(wǎng) | 去哪兒網(wǎng)惡意克扣消費(fèi)者退票費(fèi) | 解先生 | 遼寧省 | 2016-08-08 |
| 樂視 | 樂視旗艦店樂視電視損壞不予換新 | 尚先生 | 新疆區(qū) | 2016-08-08 |
| 雪佛蘭汽車 | 雪佛蘭汽車旗下4S店欺騙消費(fèi)者 | 張先生 | 山西省 | 2016-08-08 |
| 好樂買okbuy | 好樂買守售后不負(fù)責(zé)，不接受退貨 | 楊先生 | 江蘇省 | 2016-08-08 |
| 樂視手機(jī) | 樂視手機(jī)售后拖延時(shí)間 | 張先生 | 廣東省 | 2016-08-08 |
| 天貓 | 天貓蝙蝠俠旗艦店產(chǎn)品質(zhì)量不合格 | 杜女士 | 北京市 | 2016-08-08 |
| 北京燕英捷路虎4s店 | 路虎攬勝極光質(zhì)量問題 | 霍先生 | 北京市 | 2016-08-07 |
| 百世快遞 | 百世快遞郵的快遞內(nèi)部件丟失 | 常先生 | 河北省 | 2016-08-07 |
| 攜程 | 攜程預(yù)訂酒店無(wú)法入住 | 黃女士 | 福建省 | 2016-08-05 |
| 蘇泊爾公司 | 蘇泊爾公司拒絕售后維修服務(wù)及維修師傅辱罵客人 | 孫先生 | 上海市 | 2016-08-05 |
| 淘寶 | 天貓小米售后來(lái)安裝通電測(cè)試屏幕裂開。 | 陳先生 | 江蘇省 | 2016-08-05 |
