車型：一汽豐田RAV4 2014款2.0新銳 購入時間:2013年10月 行駛里程：73000公里 問題描述： 下列問題均經(jīng)“上海中升豐田”4S店確認并已進入三包理賠更換階段 1.原廠多媒體模塊無故死機導致音響系統(tǒng)（CD、AUX、FM收音）、藍牙、行車電腦、倒車影像全面癱瘓。 2.行車電腦失靈，多媒體畫面混亂，在P檔泊車后偶發(fā)錯誤出現(xiàn)倒車影像且無法關閉 3.在進入多媒體模塊工程模式后確定故障但不明具體原因 4.此故障在同時期出廠車輛中不是個別現(xiàn)象 5.經(jīng)“上海中升豐田”4S店告知，三包索賠更換暫時沒有配件，具體時間待定，可能需要3個月時間，并且主機廠暫時沒有對策 6.此故障雖已嚴重損害購買此配置車主的利益，并且行車電腦、倒車影像等主要功能缺失且無解決方案。