投訴主題:魅族手機MX5存在嚴重質(zhì)量問題 | |
投訴目標:魅族手機 | 投 訴 人:項先生 |
投訴時間:2016-03-14 | 投訴地區(qū):山東省 |
魅族手機MX5,購買時間2016.2.24,發(fā)現(xiàn)屏幕碎裂時間2016.3.2,其手機屏幕存在嚴重質(zhì)量問題,使用未超過兩周,在未摔的情況下,出現(xiàn)屏幕碎裂。手機從home鍵往上裂到屏幕上邊框,去售后咨詢,直接恢復屏幕不管什么原因,都不保修。現(xiàn)在嚴重懷疑魅族質(zhì)量。 投訴要求: 1、要求魅族手機公司提供通過國家權(quán)威認證屏幕測試結(jié)果(包括防碎性能在內(nèi))。 2、免費更換屏幕。