投訴主題:京東買的華為榮耀7全網(wǎng)通NFC虛假宣傳 | |
投訴目標(biāo):京東 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2016-03-08 | 投訴地區(qū):上海市 |
我在京東看到榮耀7全網(wǎng)通PLK-AL10支持NFC就購買了,購買后打開包裝看說明書榮耀7快速指南寫了“支持NFC功能”,現(xiàn)在想使用NFC功能,手機(jī)沒反應(yīng),后來上網(wǎng)查,才知道:必須要用NFC-SIM卡,而且功能還不全,只支持卡模擬。 京東當(dāng)初參數(shù)及商品咨詢,都顯示支持NFC,商品說明書也顯示“支持NFC功能“,手機(jī)原廠貼膜也寫NFC,現(xiàn)在卻只號稱支持NFC功能之一的卡模擬(真正的卡模擬也不需要NFC-SIM卡)。蘇寧對該產(chǎn)品,直接寫明不支持。當(dāng)初京東明顯就是虛假,夸大宣傳,欺詐消費者,誤導(dǎo)我買了該手機(jī),而且商品與說明書不符,現(xiàn)在還不給退貨。 訴求,要求按消法,退一賠三。