投訴主題:樂視旗艦店樂視電視損壞不予換新 | |
投訴目標(biāo):樂視 | 投 訴 人:尚先生 |
投訴時(shí)間:2016-08-08 | 投訴地區(qū):新疆區(qū) |
在京東商城購(gòu)買了樂視MAX70寸電視一臺(tái),開箱安裝,結(jié)果電視機(jī)內(nèi)屏出現(xiàn)問題,新買的電視也不能還沒用就是個(gè)壞的吧,什么質(zhì)量,咨詢京東拒絕更換,找樂視售后過來鑒定,售后也說沒有任何磕碰損壞情況,外觀完好無損,箱體無破損,里面內(nèi)部屏幕有問題,但是樂視拒絕更換,需要付8600元更換電視,新買的電視還沒用就要花基本原價(jià)格在更換一臺(tái)。覺得樂視電視質(zhì)量問題很嚴(yán)重,還沒用的新電視就出現(xiàn)這種問題,沒有任何保修措施。