本人于2016年7月26日預(yù)定了桂林陽(yáng)朔的愛(ài)丁堡客棧，入住時(shí)間為7月29-7月30日，共計(jì)兩晚，訂單為支付后無(wú)法取消和退款的。但是去哪兒網(wǎng)并沒(méi)有把我的訂單同步給客棧老板。這個(gè)是我們到了客棧以后確認(rèn)過(guò)的。當(dāng)我們達(dá)到客棧查詢后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有訂單，而且客棧已經(jīng)滿員，因?yàn)檎�值暑假旅游高峰，�?yáng)朔當(dāng)?shù)氐目蜅�，幾乎都滿員。無(wú)奈之下找去哪兒網(wǎng)，得到的客服回復(fù)是，自己找房間，他們給報(bào)銷一晚的住宿。我認(rèn)為這樣的處置很不合理，幾番溝通以后天色已經(jīng)很晚了。酒店老板擔(dān)心我們沒(méi)有住的地方出意外，把自己的房間收拾出來(lái)讓我們住了。去哪兒網(wǎng)便以我們最后有入住為由，一直不給合理解決我的投訴，希望有關(guān)部門重視。我們投訴的重點(diǎn)是去哪兒網(wǎng)虛假售賣酒店！不退款的訂單，最終卻沒(méi)有查詢到訂單，這樣的行為難道不是欺詐么？