8月4日在魅族手機(jī)內(nèi)置APP用戶(hù)中心中，參與中國(guó)新歌聲 魅族會(huì)員為選手加油 活動(dòng)，用1積分+149元購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電源+會(huì)員套餐，購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面承諾購(gòu)買(mǎi)后實(shí)物商品5天內(nèi)發(fā)貨，頁(yè)面顯示已發(fā)貨，但無(wú)物流單號(hào)，至今仍未收到貨物或者物流單號(hào)。 8月10日，經(jīng)與魅族客服聯(lián)系，其客服欺騙說(shuō)8月8日已發(fā)貨，單號(hào)隨后更新。 8月12日，與魅族客服聯(lián)系，要求退款，其客服明確表示不能退款，并無(wú)法提供物流單號(hào)及到貨日期，涉嫌欺詐。