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蘇寧30天價(jià)保欺騙消費(fèi)者

2016-08-16 15:48:56    河北省    齊先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:蘇寧30天價(jià)保欺騙消費(fèi)者
投訴目標(biāo):蘇寧 投 訴 人:齊先生
投訴時(shí)間:2016-08-16 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=292925

在蘇寧易購(gòu)買的電視,買的時(shí)候5499,一天不到就降價(jià)5288,蘇寧標(biāo)榜自己30買貴了退差價(jià),聯(lián)系客服說(shuō)不符合規(guī)定。不給退款。因?yàn)橘?gòu)買別的商品的時(shí)候,付得全款,折扣以代金券的形式打到賬戶,就是代金券也是現(xiàn)金抵扣的,商家以支付實(shí)際金額小于訂單金額為由,不給申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。就算是代金券,也是降價(jià)了,代金券也得返回來(lái)。而且,他們根本沒(méi)有價(jià)格保護(hù)相關(guān)政策,都是客服隨便說(shuō)說(shuō)就不能退,給他們要書(shū)面法律政策,他們也沒(méi)有,這明顯是欺詐消費(fèi)者,希望有關(guān)部門予以處理。

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