8月6號(hào)在天貓?zhí)K寧易購(gòu)購(gòu)買了一臺(tái)蘋果Ipad air2 8月9號(hào)下午5點(diǎn)收到貨，激活后拆開保護(hù)膜準(zhǔn)備貼鋼化膜，發(fā)現(xiàn)屏幕左側(cè)有明顯的黑色陰影，而且發(fā)現(xiàn)屏幕上半部分和下半部分的顏色也不一樣，屬于有嚴(yán)重情況的陰陽(yáng)屏現(xiàn)象，但是蘇寧易購(gòu)卻不給退，要求開具蘋果售后的檢測(cè)報(bào)告單，8月10日上午本人跑去當(dāng)?shù)靥O果售后要求開具檢測(cè)報(bào)告單，售后說IPAD不屬于三大運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，不符合開檢測(cè)單的要求，蘇寧客服明知道開不了檢測(cè)報(bào)告單，但是一再要求開開具檢測(cè)單，蘋果售后也承認(rèn)了IPAD屏幕的確存在問題可以更換，但是開不了檢測(cè)單，我懷疑蘇寧嚴(yán)重拖延天貓7天無理由退換貨時(shí)間，上述行為天貓?zhí)K寧嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益，違反了消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法，請(qǐng)求相關(guān)部門調(diào)查處理�。�