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去哪兒網(wǎng)站代理商搜搜旅行網(wǎng)不按規(guī)定退機(jī)票

投訴主題:去哪兒網(wǎng)站代理商搜搜旅行網(wǎng)不按規(guī)定退機(jī)票
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:鄧先生
投訴時(shí)間:2014-03-13 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=128959

投訴去哪兒網(wǎng)站代理商搜搜旅行網(wǎng)不按規(guī)定退機(jī)票 1.機(jī)票是在去哪兒網(wǎng)站上購(gòu)買的,其代理商搜搜旅行網(wǎng)不按規(guī)定給予退機(jī)票,其網(wǎng)站上明明白白、請(qǐng)清楚楚寫著“退票原因:身體原因且有二級(jí)甲等醫(yī)院<含>以上的醫(yī)院證明屬于[非自愿退票],按航空公司規(guī)定免收您退票手續(xù)費(fèi)”,卻硬說川航?jīng)]有病退的條款,而且服務(wù)態(tài)度極其傲慢、惡劣、蠻橫無(wú)禮,找理由搪塞。三番五次地強(qiáng)制退回顧客的退票申請(qǐng),令人非常氣憤、懊惱。 2.經(jīng)醫(yī)院檢查診斷:已懷孕,有先兆性流產(chǎn)的現(xiàn)象(宮腔有積液),且胎盤低置。醫(yī)生強(qiáng)烈要求住院保胎,絕對(duì)臥床休息,不能乘坐飛機(jī)。因?yàn)轱w機(jī)起飛和降落時(shí)氣壓比較大,又有顛簸,容易缺氧等,很容易造成流產(chǎn),且血型為AB型RH陰性血(一種極其罕見的血型,非常難找,俗稱熊貓血),若有任何事故,后果將難以想象。 3.且有同事與我相同的情況因乘坐飛機(jī)而導(dǎo)致了流產(chǎn)事故。

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