| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)欺詐消費者以次充好 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：彭先生 |
| 投訴時間：2014-03-13 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=128827 | |
3月13日，本人在“去哪兒網(wǎng)”訂了四張由杭州去青島的國航CA5918次航班。售價為462元，訂單下后，去哪兒網(wǎng)的客服來電確認相關信息，卻被告知實際上肖山機場將沒有國航飛機。將由吉祥航空代替。本人當場表示反對，不同意，要求不得出票。但去哪兒網(wǎng)不顧本人要求，擅自出票。國航CA5918票價為462元，而吉祥航空HO1360票價為307元，4張票相差620元，且吉祥航空為規(guī)模小，安全性和服務質量遠低于國航�，F(xiàn)投訴‘去哪網(wǎng)’及相關代理商掛羊頭賣狗肉，以次充好并欺詐消費者，要求道歉并賠償雙倍差價。
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