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順豐快遞航空件私自改陸運(yùn)

投訴主題:順豐快遞航空件私自改陸運(yùn)
投訴目標(biāo):順豐快遞 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2013-12-06 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=112818

2013年12月4日發(fā)順豐快遞航空,兩天來網(wǎng)上查詢快遞狀態(tài),均顯示在北京準(zhǔn)備發(fā)往下一目的地。隨打掉話給客服,客服解釋是陸運(yùn)!我申明是發(fā)的航空?头䦷状沃码娪谖,表示到件后會(huì)第一時(shí)間派送并會(huì)返還航空和陸運(yùn)價(jià)差錢,且已經(jīng)道歉。我本人對于順豐的態(tài)度很滿意。 但是由此卻聯(lián)想到?jīng)]有發(fā)現(xiàn)此問題的所有快遞用戶!每年順豐這樣的額外收入會(huì)有多少?是不是涉嫌詐騙,最少也是欺詐! 希望有關(guān)部門引起重視!雖然每個(gè)人的費(fèi)用不是很高。但是快遞業(yè)遍及全國各地,每天多繳納的快遞費(fèi),絕對是一個(gè)天文數(shù)字! 希望有關(guān)部門以此為契機(jī),徹底整頓快遞業(yè)。 最后希望有這樣現(xiàn)象的快遞公司 都得向全國人民公開道歉!返還所有多收的快遞費(fèi)用。

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