2013年9月18日在魅族官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)魅族MX2手機(jī)一部，使用期間雖然有磕損，但沒(méi)大問(wèn)題。至2014年大年初5，手機(jī)在通話(huà)中不明原因自動(dòng)關(guān)機(jī)，再也開(kāi)不開(kāi)機(jī)……之前數(shù)十天內(nèi)沒(méi)有磕碰到手機(jī)·手機(jī)現(xiàn)有損壞均是數(shù)十天前造成，隨即返廠(chǎng)維修。經(jīng)過(guò)10幾天維修后花了90元維修費(fèi)，魅族廠(chǎng)家把手機(jī)返還給了我。但是我收到手機(jī)以后發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕下方密封不嚴(yán)，且HOME鍵失靈·造成手機(jī)無(wú)法正常使用。而這次維修費(fèi)高達(dá)680元。如果手機(jī)不修理將不能使用，廠(chǎng)家也不保證返還給我的手機(jī)是否是廢鐵一塊。我的手機(jī)在質(zhì)保期內(nèi)·應(yīng)該無(wú)條件給我維修。而魅族公司把他們的問(wèn)題手機(jī)給我一修再修·且越修越壞·還推卸責(zé)任·隱瞞事實(shí)·欺瞞消費(fèi)者。這種行為太可恥了�。�！ 一、為何第一次返廠(chǎng)無(wú)法開(kāi)機(jī)，免費(fèi)修理中央處理器，而要必須付費(fèi)90修理耳機(jī)附板和USB附板·難道無(wú)法開(kāi)機(jī)和耳機(jī)和USB有關(guān)系嗎？ 二、為何修改報(bào)修說(shuō)明（第一次返廠(chǎng)檢測(cè)說(shuō)明里的屏幕左上方屏邊磕損字樣刪除后添加在第二次返廠(chǎng)檢測(cè)說(shuō)明里），以及修改第二次返廠(chǎng)初檢報(bào)告（3月7日-3月12日的初檢報(bào)告是質(zhì)保，免費(fèi)維修，3月12日當(dāng)日改為人為·需付費(fèi)680元） 三、為何第一次送修流程是初檢人為，后付款，然后維修。而第二次的維修流程是先初檢質(zhì)保，后維修5天，然后變?nèi)藶榇�付款。維修這5天都在干什么，人為是你們這5天內(nèi)的人為吧？ 四、為何第一次送修時(shí)屏幕右下方?jīng)]有翹屏，維修后寄返，我收件時(shí)發(fā)現(xiàn)屏幕右下方翹屏。難道不是你們維修中出的問(wèn)題嗎？ 五、為何第一次送修時(shí)屏幕磕損有提及，并沒(méi)提及屏幕右下方翹屏。而把第二次送修所付費(fèi)的理由填寫(xiě)為由于上次屏幕人為磕損，導(dǎo)致翹屏。難道左上方輕微磕損會(huì)致使右下方嚴(yán)重翹屏？就算兩者有聯(lián)系，都翹屏了為什么屏幕只有輕微磕損而不是粉碎·只能所你們貼合技術(shù)不過(guò)關(guān)·質(zhì)量沒(méi)保證！還是想要推卸責(zé)任？ 六、為何第一次送修時(shí)屏幕磕損咨詢(xún)我是否修理，而第二次必須修理。第一次我拒絕修理原因是輕微磕損猶如米粒，不影響使用和美觀(guān)。難道是因?yàn)橄胍�隱瞞真相，欺瞞消費(fèi)，造成二次消費(fèi)！ 第一次送修日期為2月13，返回時(shí)間是2月23。我收件日期2月28·（2月28天大家都知道） 第二次官方收到手機(jī)的日期是3月6號(hào)直至今日·物流總要有個(gè)4-5天時(shí)間吧 聯(lián)系他們客服·問(wèn)了以上問(wèn)題·得不得到滿(mǎn)意答復(fù)·也沒(méi)給我合理解釋以及后續(xù)處理 總之一句話(huà)，給他們的手機(jī)屏幕沒(méi)翹屏，而他們給我的手機(jī)是翹屏的，無(wú)論什么原因，他們都要依法依理依據(jù)，提供免費(fèi)服務(wù)，確保手機(jī)可以正常使用。