本人于2007年8月23日在安丘市青云山路建行分理處（現(xiàn)在歸并于安丘市建行市中分理處）柜臺(tái)存款時(shí)，被柜員誤導(dǎo)，拿到的卻是太平洋人壽的一份保險(xiǎn)，現(xiàn)在已五年之余，賬戶余額44000多點(diǎn)，并不像當(dāng)時(shí)柜員所說(shuō)的利息高于銀行同期利息，感覺(jué)建行存在嚴(yán)重欺詐行為，我于2012年8月23號(hào)，投訴至建行客服95533，隨后安排安丘建設(shè)銀行市中分理處王主任協(xié)商解決，結(jié)果意見(jiàn)為1：自己找當(dāng)時(shí)柜員協(xié)商，2：建議不支取看以后收益。本人不同意，才投訴至貴網(wǎng)，懇求核實(shí)處理。