投訴工行信用卡中心
2012-06-04 10:25 四川省 黃先生
事件經(jīng)過:2007年,我當(dāng)時(shí)在上綿陽實(shí)驗(yàn)高中讀高四(復(fù)讀),有人來我們學(xué)校推銷銀行卡,當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員說是儲(chǔ)蓄卡,不花錢的,用身份證就可辦理,說卡面是兩頭豬,特別漂亮,還說里面包含10塊錢的余額(業(yè)務(wù)員只字不提這就是額度),本來我們不辦的,但想免費(fèi)辦理,免費(fèi)使用,就算辦來放著欣賞也好啊,因此就用身份證辦理了一張。沒想到噩夢就在不知不覺中悄悄開始了!一個(gè)星期左右以后,卡下來了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)父母在綿陽,所以根本沒有激活啟用,就把他放在了家里。一放就是兩三年,直到2009年年中,一個(gè)電話告訴我欠銀行的錢,我當(dāng)時(shí)就愣住了,我說我怎么會(huì)欠銀行的錢?沒信用卡沒貸款,還有人陷害我不成?電話那頭,就是工行的工作人員,才說我2007年的時(shí)候辦了一張信用卡,說我那張所謂的“儲(chǔ)蓄卡”是信用卡,現(xiàn)在已欠費(fèi)80多元,天吶,我沒想到這種莫名其妙的事居然發(fā)生在了我身上,我當(dāng)時(shí)想幾十塊錢也沒什么,自認(rèn)倒霉吧,就去工行繳清欠款把那卡注銷了。沒想到更可怕的事發(fā)生了。幾個(gè)月后,我申請工行、交行、招行等銀行的信用卡均失敗,有正式工作,收入穩(wěn)定,覺得沒理由失敗啊,于是去人行查詢信用報(bào)告,沒想到這一查,還真查到了我的被動(dòng)信用不良報(bào)告,那一個(gè)個(gè)逾期的記錄看得我心里直滴血,這完全是在我渾然不知的情況下被動(dòng)產(chǎn)生的呀,而后我專程回到老家的開卡行去解決這事,沒想到銀行一味推脫,答應(yīng)開“非惡意欠款證明”,但這個(gè)證明根本不被承認(rèn)!工行的這些行為讓我覺得必須拿起法律武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益了。
訴求:由于銀行的失職,給我現(xiàn)在的生活造成了嚴(yán)重的影響,我不能進(jìn)行任何形式的借貸活動(dòng),對于我們剛工作需要買車、買房的人影響很惡劣。強(qiáng)烈要求銀行對自己的過失進(jìn)行修正,消除我個(gè)人的不良征信記錄。
依據(jù):1.當(dāng)時(shí)辦卡時(shí),業(yè)務(wù)員說是儲(chǔ)蓄卡,沒有年費(fèi)。
2.該卡產(chǎn)生年費(fèi)時(shí),我們并沒有接到任何形式的通知(電話、賬單、郵件),我的聯(lián)系方式很長一段時(shí)間并沒有改變(家庭住址、郵箱一直沒變)。這個(gè)情況屬于銀行未盡到告知義務(wù),所以由此產(chǎn)生的結(jié)果不能由個(gè)人承擔(dān),應(yīng)該由銀行負(fù)責(zé)。
3.我未開卡,卻產(chǎn)生了年費(fèi),而且就這年費(fèi)造成了我的信用受損,這跟本人信用毫無關(guān)聯(lián),完全是銀行單方面使之造成。(后來工作人員告訴我領(lǐng)卡時(shí)卡片就已激活,有初始密碼,并可以更改,這更表明銀行沒經(jīng)過本人同意就擅自激活用戶卡片,同樣是銀行的責(zé)任)。
4.額度10元錢,誰會(huì)故意透支并拖欠銀行這10元錢而讓自己背上信用不良的黑鍋?
要投訴的單位名稱:中國工商銀行綿陽市分行 地址:四川省綿陽市涪城區(qū)警鐘街10號 電話:0816-2242173
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