今天在常州大潤發(fā)武進(jìn)店 買了一個紅心柚（價格比白囊柚要高出2-3倍） 回家打開后居然是白囊的 然后打電話給大潤發(fā)我要求對方派人上門處理這件事 他們的工作人員只肯讓我去店里憑柚子和發(fā)票退款。 但是作為消費者 我有一種被欺騙 甚至是被欺詐的感覺 不是紅心的柚子居然賣紅心柚的價錢 而且還需要我再去店里換 19.23元是小事 店家處理問題的主動意識缺乏 讓我覺得我應(yīng)該維權(quán) 并懇請工商部門對此情況予以懲罰。