2009年12月購買美的空調(diào)（型號(hào)KFR-72LW/DY-DE(E3)），2010年1月安裝，同年7月?lián)Q季首次使用時(shí)發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷，維修為空調(diào)漏氟，檢修漏點(diǎn)充氟，使用正常。同年12月又是換季首次使用時(shí)發(fā)現(xiàn)又不制熱，維修為相同問題，還是檢修漏點(diǎn)充氟。今年12月1日首次使用時(shí)又是不制熱，我要求換機(jī)，維修點(diǎn)說要求先檢測是相同問題再給換。現(xiàn)檢測結(jié)果還是漏氟但聯(lián)系后只能再維修。根據(jù)三包法要求相同問題相同問題維修兩次后仍不能正常使用就可以退換貨，他們據(jù)不執(zhí)行，然后就不予理睬。且售后服務(wù)每次都不給維修記錄單，第二次是在我強(qiáng)烈要求下才勉強(qiáng)留下。保修時(shí)他們也承認(rèn)已有兩次維修了。