收費不夠透明,服務(wù)不夠貼心
2012-06-26 21:26 湖北省 易先生
我叫小易,今年22歲,是一名普通的工人,屬于社會基層,無意在路上看到發(fā)的十堰市和協(xié)醫(yī)院的宣傳廣告,由于是我要看的是男科,我不好意思給家里人講,所以一個人去了,過程我不想講,我只想說下我的想發(fā): 1 醫(yī)院收費項目不夠明細(xì),項目收據(jù)多以治療費,手術(shù)費,檢查費概括(我是這樣想的,我去超市的時候,發(fā)票上面還有所購商品的名稱和數(shù)量,醫(yī)院真的沒有,但說檢查,收費項目有6項,免費1項,可是拿到檢查結(jié)果時拿到的單具只有4項,這說明了什么?) 2 所開藥品名稱數(shù)量不夠透明(按理說,我交了錢,我應(yīng)該知道里面有多少東西,我交了錢,陪同我一起去交錢的醫(yī)生讓我去注射室等著,他就去了藥房,我看見他和藥房的工作人員在比劃著什么,我想,藥房就在旁邊,藥品單據(jù)在醫(yī)生手里,我完全可以陪同拿藥,我想如果沒有其他的,醫(yī)生為什么讓我先到注射室等著,我分明聽見他們說了什么。難道?) 3 醫(yī)院服務(wù)態(tài)度差(具體醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度怎么樣,大家都知道的,還在想什么微笑服務(wù),我只能說 親,你該吃藥了,呵呵) 4宣傳廣告讓人誤解(特價韓式**手術(shù)只要100元,諸如此類的廣告相信大家也是看過的,一但您來了就知道什么是醫(yī)院了,那只是手術(shù)費,親,還有什么材料費,治療費,檢查費,等等,一進來就是肥羊了,具體什么標(biāo)準(zhǔn)嗎?我們不知,也無從知道,只知道醫(yī)生大筆一揮,你就要掏錢。) 我明白,看病花錢是理所當(dāng)然的事情,只奢望花錢看病可以把項目透明話,把價格公開話,把服務(wù)微笑話。今天是去來醫(yī)院的第二天,已經(jīng)花了快1000了,我是只是個普通工人,現(xiàn)在不忙,每個月2000左右,平時舍不得吃,舍不得穿,感覺醫(yī)院這樣無休止的收費,真有點吃不消了,今天只是第2天,還有幾天我也不知道,我只知道,明天的治療費又是100,注射的藥物又是快兩百,還有幾天啊,親,真的不知道。 還要接受什么治療,我也不知道。。神啊,救命。。。。
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