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圓通快遞故意拖延送貨

2012.9.10下午兩點我的東西已經(jīng)到達濱海圓通,但至今9.12晚19點仍未送給我。在這兩天內(nèi),我多次聯(lián)系過該公司快遞員和話務(wù)員,快遞員說不知道我的東西在哪里,話務(wù)員每次只會回答兩個字:好的!在我多次和快遞員聯(lián)系無果后,我請話務(wù)員與其聯(lián)系,請其回個電話給我,告訴我東西何時能送到,話務(wù)員不停的回答好的好的,掛完電話就沒下文,我也多次與這幾個女話務(wù)員聯(lián)系,每次均是如此。該公司的快遞員沒文化就算了,話務(wù)員態(tài)度還是很好的,只會說好的然后扔電話,跟沒接過這個電話一樣,建議該公司可以到移動公司辦個彩鈴,彩鈴內(nèi)容就是兩個字:好的。省錢也省心。 與圓通人員多次聯(lián)系無果后,我不得已放棄再與該公司聯(lián)系。耽誤的這兩天時間,請圓通作出答復(fù),并作出相關(guān)賠償。否則該投訴將不會撤銷。
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