圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全為人民、網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”指示精神，8月開始，面向不同年齡的網(wǎng)民和相關(guān)從業(yè)人員，135家網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)社會(huì)組織連續(xù)第四年聯(lián)合發(fā)起了調(diào)查活動(dòng)。2021年采集樣本超284萬份，覆蓋全國各省市自治區(qū)400多個(gè)地市及部分海外地區(qū)，吸引了百萬網(wǎng)民參與，共收到意見和建議16.4347萬條，重點(diǎn)揭示網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢及網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)和痛點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)空間安全治理研究和實(shí)踐提供了參考。
調(diào)查活動(dòng)組委會(huì)主任、公安部第一研究所原所長嚴(yán)明在發(fā)布《報(bào)告》時(shí)介紹，2021年，法治社會(huì)建設(shè)、執(zhí)法檢查、等級(jí)保護(hù)、企業(yè)自律、政府服務(wù)便利性等領(lǐng)域治理效果比較明顯，網(wǎng)民的滿意度評(píng)價(jià)有較大幅度提升；網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感、網(wǎng)絡(luò)購物權(quán)益保護(hù)、政府服務(wù)安全性等領(lǐng)域的滿意度得分較高，與去年滿意度持平；反詐新措施和新服務(wù)成為熱點(diǎn)。“國家反詐中心”APP知名度成為線上反詐服務(wù)第一名；和去年相比，網(wǎng)民對(duì)個(gè)人信息保護(hù)狀況評(píng)價(jià)也有了較大幅度提升，正面評(píng)價(jià)提升了7.11%，負(fù)面評(píng)價(jià)下降了11.24%。
北京網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局原副局長袁旭陽在致辭中說，“調(diào)查活動(dòng)組委會(huì)堅(jiān)持四年進(jìn)行全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查，全面籌劃、高效組織，為活動(dòng)開展提供了必要保障，激活了網(wǎng)民參與調(diào)查活動(dòng)的積極性。”他希望，在今后的活動(dòng)開展中，能得到發(fā)起單位、支持單位以及更多網(wǎng)友的建議。
中國政法大學(xué)副校長時(shí)建中在發(fā)言中說，“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)人都在生產(chǎn)‘?dāng)?shù)據(jù)’。在很多領(lǐng)域尤其是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，剛性采集數(shù)據(jù)比較普遍，網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查報(bào)告的發(fā)布，有助于揭示我國網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢，完善網(wǎng)絡(luò)安全治理體系，切實(shí)提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全滿意度，為數(shù)據(jù)法治、數(shù)據(jù)中國建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)�！�
作為協(xié)辦單位之一，《中國質(zhì)量萬里行》雜志社社長杜吟在致辭中說，“《全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查報(bào)告》集中在一周時(shí)間向社會(huì)發(fā)布，獲得了廣泛關(guān)注和支持，中國質(zhì)量萬里行將擔(dān)負(fù)起媒體責(zé)任，與調(diào)查活動(dòng)組委會(huì)攜手，形成線上線下同步報(bào)道，為營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)、保障網(wǎng)民合法權(quán)益等方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)�！�
活動(dòng)現(xiàn)場，調(diào)查活動(dòng)組委會(huì)與《中國質(zhì)量萬里行》雜志社簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
在專家研討環(huán)節(jié)，公安部第三研究所、網(wǎng)絡(luò)安全法律研究中心主任黃道麗圍繞數(shù)據(jù)形勢與立法趨勢、數(shù)據(jù)安全法律治理總體框架、數(shù)據(jù)安全法治的未來和展望三方面談“新時(shí)代數(shù)據(jù)安全的法治保障”。以企業(yè)涉?zhèn)�人信息刑事風(fēng)險(xiǎn)為例，北京師范大學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長助理吳沈括以“遏制網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為”為主題發(fā)言。中國政法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法學(xué)院副院長王立梅圍繞“規(guī)范數(shù)據(jù)行為 保障網(wǎng)絡(luò)安全”發(fā)言。復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間國際治理研究基地主任沈逸教授分享“數(shù)字政府與治理能力體系生態(tài)化建設(shè)”。中國科學(xué)院信息安全重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室教授翟起濱談“從網(wǎng)絡(luò)水軍整治談清朗網(wǎng)絡(luò)空間治理”。
在“網(wǎng)絡(luò)空間治理現(xiàn)狀與展望”為主題的圓桌會(huì)議中，幾位與會(huì)專家通過線上線下聯(lián)動(dòng)的方式，結(jié)合最新發(fā)布的《2021年全國網(wǎng)民安全感滿意度調(diào)查報(bào)告》，探討了網(wǎng)絡(luò)安全的綜合治理的現(xiàn)狀、路徑及未來。
據(jù)了解，廣州、揭陽、北京、江蘇、天津、湖南、安徽等10多個(gè)省市代表作為分會(huì)場參會(huì)，發(fā)布周同期，將舉辦2021年（首屆）數(shù)據(jù)挖掘和人工智能建模大賽。
12月6日，《2021年全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）在京發(fā)布。報(bào)告重點(diǎn)發(fā)布了11個(gè)主要發(fā)現(xiàn)和6大結(jié)論，數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感評(píng)價(jià)持續(xù)提升。
全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動(dòng)共回收問卷284.5235萬份，有效問卷總數(shù)為 264.7339萬份。其中，公眾網(wǎng)民版 235.1101 萬份，網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員版29.6238萬份。數(shù)據(jù)樣本的有效率為93.04%。百萬網(wǎng)民（含從業(yè)人員）通過線上調(diào)查表達(dá)了自己上網(wǎng)用網(wǎng)的感受、看法及評(píng)價(jià)。此外，調(diào)查活動(dòng)共收到16.2036萬條意見和建議。
發(fā)現(xiàn)一：安全感滿意度明顯上升，網(wǎng)絡(luò)空間安全治理成效顯著
發(fā)現(xiàn)二：網(wǎng)絡(luò)安全法治水平提升，網(wǎng)絡(luò)安全治理力度明顯加強(qiáng)
發(fā)現(xiàn)三：打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪取得成效，服務(wù)升級(jí)網(wǎng)絡(luò)反詐成為熱點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)四：個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，數(shù)據(jù)安全企業(yè)合規(guī)壓力提升
發(fā)現(xiàn)五：網(wǎng)民網(wǎng)上維權(quán)意識(shí)提高，水軍虛假評(píng)價(jià)治理有待加強(qiáng)
發(fā)現(xiàn)六：未成年人權(quán)益協(xié)同保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)沉迷飯圈治理成為焦點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)七：企業(yè)監(jiān)管和自律有改善，責(zé)任履行壟斷問題受到關(guān)注
發(fā)現(xiàn)八：網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管有新舉措，等保關(guān)保制度推進(jìn)加快落實(shí)
發(fā)現(xiàn)九：數(shù)字政府服務(wù)以人為本，治理能力建設(shè)取得初步成效
發(fā)現(xiàn)十：數(shù)字鴻溝消除仍在路上，鄉(xiāng)村和弱勢群體幫扶要落地
發(fā)現(xiàn)十一：新基建和自主創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)發(fā)展前景樂觀
6大結(jié)論：
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，報(bào)告反映了廣大網(wǎng)民對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全狀況和治理效果的滿意程度的評(píng)價(jià)，包括網(wǎng)民對(duì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注、對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的感受、以及對(duì)政府監(jiān)管、企業(yè)自律、行業(yè)發(fā)展、數(shù)字政府服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)及建議。概括起來，本次調(diào)查成果有以下6大主要結(jié)論：
第一，安全滿意大幅提升，網(wǎng)絡(luò)安全治理上新臺(tái)階
第二，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全治理作用凸顯
第三，抓住重點(diǎn)強(qiáng)化措施，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪成效突出
第四，依法治理保駕護(hù)航，網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)日益落實(shí)
第五，等保關(guān)保實(shí)施引領(lǐng)，監(jiān)管自律促進(jìn)企業(yè)合規(guī)
第六，行業(yè)發(fā)展迎新機(jī)遇，自主創(chuàng)新成為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)……【詳細(xì)】
12月7日，2021年全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查區(qū)域報(bào)告發(fā)布會(huì)正式啟動(dòng)，會(huì)上，北京、河南、黑龍江、成都相繼發(fā)布當(dāng)?shù)卣{(diào)查報(bào)告。
2021年全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查區(qū)域報(bào)告發(fā)布會(huì)為調(diào)查活動(dòng)今年工作成果的又一創(chuàng)新型展示，各地深入交流分享了數(shù)據(jù)成果，客觀反映當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)安全治理成效，為調(diào)查活動(dòng)數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，有關(guān)部門參考決策提供了有價(jià)值的數(shù)據(jù)支撐……【詳細(xì)】
據(jù)報(bào)告顯示，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物安全狀況，58.58%網(wǎng)民認(rèn)為滿意以上。對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物權(quán)益保障的期望主要是：打擊虛假宣傳、打擊假貨、打擊個(gè)人信息泄露和濫用、打擊大數(shù)據(jù)殺熟、消費(fèi)者維權(quán)保障等。
針對(duì)“刷流量”、“網(wǎng)絡(luò)水軍”的現(xiàn)象屢禁不絕的原因，62.05%的從業(yè)人員認(rèn)為監(jiān)管力度不夠，相關(guān)法律欠缺、平臺(tái)管理漏洞、公眾缺乏安全意識(shí)則位列其后，占比分別為56.95%、49.48%、48.11%……【詳細(xì)】
12月8日，在中國政法大學(xué)舉辦的《2021全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查“個(gè)人信息保護(hù)與數(shù)據(jù)安全”專題調(diào)查報(bào)告》（以下簡稱《專題報(bào)告》）發(fā)布會(huì)上，網(wǎng)民對(duì)我國個(gè)人信息保護(hù)現(xiàn)狀的滿意度呈現(xiàn)“三三分”態(tài)勢，即37.52%受訪人群評(píng)價(jià)“比較好”“非常好”，35.86%受訪人群評(píng)價(jià)“一般”，26.62%受訪人群評(píng)價(jià)“不太好”“非常不好”……【詳細(xì)】
12月8日，《2021全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管與企業(yè)自律”專題調(diào)查報(bào)告》，《專題報(bào)告》主要圍繞調(diào)查總體情況、公眾網(wǎng)民對(duì)平臺(tái)監(jiān)管和企業(yè)自律的評(píng)價(jià)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管現(xiàn)狀、存在問題以及建議等方面展開�！�【詳細(xì)】
12月6日，《2021年全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查總報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）在京發(fā)布，意味著報(bào)告發(fā)布周正式啟動(dòng)。發(fā)布周設(shè)置了報(bào)告發(fā)布、專家解讀、議題研討等環(huán)節(jié)。調(diào)查活動(dòng)組委會(huì)主任、公安部第一研究所原所長嚴(yán)明現(xiàn)場發(fā)布了《報(bào)告》，并全程參與了發(fā)布周期間多場專題報(bào)告發(fā)布會(huì)……【詳細(xì)】
12月9日上午，“數(shù)字政府服務(wù)與治理能力提升暨新技術(shù)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)安全”專題報(bào)告發(fā)布會(huì)成功召開，會(huì)議由復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間國際治理研究基地主任、教授沈逸主持并發(fā)布《2021全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查“數(shù)字政府服務(wù)與治理能力提升”專題調(diào)查報(bào)告》和《2021全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查“新技術(shù)新應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)安全”專題調(diào)查報(bào)告》……【詳細(xì)】
