品質(zhì)中國——質(zhì)量、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)與中國傳統(tǒng)文化的聯(lián)系
2023-01-24 點(diǎn)擊：次
[寫在前面的話]：我國全面質(zhì)量管理領(lǐng)域的開創(chuàng)者和奠基人，有“中國質(zhì)量管理之父”之稱的原中國工程院院士、國際質(zhì)量科學(xué)院院士劉源張先生曾在他的長篇力作《質(zhì)量的本質(zhì)與定義》的開篇之首（第一句）即寫道：“‘質(zhì)量’這個詞，往往有人稱為‘品質(zhì)’。舉一例，質(zhì)量萬里行的首任秘書長李迎豐評論中國質(zhì)量的文集，題名就叫《品質(zhì)中國》”。劉源張先生是我非常敬重的一位中國質(zhì)量管理方面的學(xué)者泰斗。回憶本世紀(jì)之初，我在負(fù)責(zé)中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會工作（任副會長兼秘書長）時，他與多位我國經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、質(zhì)量管理方面的泰斗與著名學(xué)者吳敬璉、厲以寧、江平、王家福、蕭灼基、周叔蓮、茅于軾、郎志正、張公緒、李曉西、溫鐵軍、王利明、包括當(dāng)時被譽(yù)為中國經(jīng)濟(jì)學(xué)界“京城四少”的樊綱、魏杰、劉偉、鐘朋榮——他們或?yàn)橹袊|(zhì)量萬里行促進(jìn)會的副會長或?yàn)槌?wù)理事，還有張維迎、胡鞍鋼、溫元凱、楊帆、華生等著名學(xué)者，他們積極參加我們組織的中國質(zhì)量萬里行的活動（高層論壇、研討會、專家宣講團(tuán)——如“首屆中國信譽(yù)高層論壇”、“中國質(zhì)量高層論壇”、“3.15中國消費(fèi)維權(quán)論壇”、“首屆中國名牌發(fā)展論壇”、“中國服務(wù)質(zhì)量論壇”、“中國打假扶優(yōu)論壇”、“外資企業(yè)打假論壇”等——國事論衡，剖析熱點(diǎn)，暢談市場、質(zhì)量與法制、經(jīng)濟(jì)，針砭質(zhì)量、誠信、消費(fèi)時弊，提出“療救”建設(shè)方案，共商中國市場與質(zhì)量發(fā)展、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益大計——既通過內(nèi)參、動態(tài)清樣直達(dá)決策最高層，又通過大眾傳媒普及基層、百姓），我有幸在為他們服務(wù)的同時能與他們一起共同為中國質(zhì)量萬里行事業(yè)、為中國的質(zhì)量而戰(zhàn)！為中國的市場經(jīng)濟(jì)完善和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及廣大人民群眾（消費(fèi)者）的利益而戰(zhàn)！特以此文致敬那逝去的火紅的年代、偉大的事業(yè)和曾經(jīng)為質(zhì)量這一偉大事業(yè)而戰(zhàn)的人！并表示對逝去多年的劉源張先生的深切懷念。
品質(zhì)中國——這既是我這篇發(fā)表于2006年第4期《中國質(zhì)量萬里行》雜志上的文章標(biāo)題，也是我?guī)妆疚募械钠渲幸槐举|(zhì)量文集的題名�！吨袊|(zhì)量報》曾在2011年9月質(zhì)量月時以“本報評論員”的形式發(fā)表了我的文章《質(zhì)量月話質(zhì)量——質(zhì)量是人類文明社會永恒的話題》。我認(rèn)為，質(zhì)量問題不僅僅是管理學(xué)上的問題，還是社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的問題；質(zhì)量的管理不僅僅是法規(guī)、制度方面的問題，還是道德、文化方面的問題；質(zhì)量的改進(jìn)不僅僅是技術(shù)、設(shè)備、工業(yè)層面上的問題，也不僅僅是生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)問題，更是人的素質(zhì)層面上的問題，是一個民族、一個國家人們的思想秉性、品格素質(zhì)的問題。也就是說，質(zhì)量問題不僅僅是物質(zhì)范疇的問題，還是精神范疇的問題；不僅僅是“形而下”即“器”的問題，還是“形而上”即“道”的問題。
既然質(zhì)量問題歸根結(jié)蒂是人的素質(zhì)品質(zhì)的問題，所以我一直把產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、市場競爭與消費(fèi)的關(guān)注與研究始終放在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大的座標(biāo)體系之中，將其與法律道德、人文精神、人與環(huán)境、現(xiàn)代與傳統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。我曾讀過李澤厚先生《美的歷程》及他的一系列哲學(xué)、美學(xué)文章，對他從文化-心理結(jié)構(gòu)方面提出的人類文化“積淀”理論觀點(diǎn)印象深刻。我的這篇發(fā)表于17年前的文章《品質(zhì)中國》即自己嘗試尋找中國的質(zhì)量、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)方面存在的問題與中國傳統(tǒng)文化（人文精神）之間深層次的聯(lián)系，“揭出病痛，以引起療救的注意”（魯迅）。當(dāng)然，需要說明的是：一方面由于當(dāng)時自己思想認(rèn)識的局限性以及在大量閱讀一些中外經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)方面的理論原著時囫圇吞棗，理解不透徹，以至于文中自己的一些觀點(diǎn)現(xiàn)在看來不免有些膚淺、不完整甚至不對的，比如對東西方“罪感”“恥感”文化之異、對“人之初”性善性惡之別以及其對當(dāng)今中國人質(zhì)量觀消費(fèi)觀的影響；另一方面畢竟已過去近二十年，文中我引述的一些當(dāng)時的社會現(xiàn)象如法制建設(shè)、道德水準(zhǔn)、人文精神、質(zhì)量意識、管理水平現(xiàn)在都有明顯變化（改善和提升）。這也正好記錄和再現(xiàn)了我國社會發(fā)展和人的（包括我個人的）心路歷程。
在我青年時代的一段時期——20歲出頭剛大學(xué)畢業(yè)參加工作不久，我特別喜歡三位德國歷史上偉大的人物——古典哲學(xué)集大成者黑格爾、古典音樂集大成者貝多芬、德國古典主義文學(xué)及啟蒙文學(xué)代表席勒（原因是自己在讀馬克思恩格斯的著作時看到他們多處推崇引用這三位巨匠的思想、精神與作品），我那時經(jīng)常到（邵陽）市圖書館、新華書店以及同事朋友處借閱購買我能收集到的黑格爾的哲學(xué)、美學(xué)著作（《精神現(xiàn)象學(xué)》《邏輯學(xué)》《美學(xué)》），貝多芬的音樂作品（所有的交響曲及多部協(xié)奏曲、奏鳴曲）和席勒的詩歌、劇本（《強(qiáng)盜》《陰謀與愛情》《歡樂頌》——貝多芬《第九交響曲》亦即“合唱交響曲”的大名就是《歡樂頌》，取材于席勒的該部作品）以及介紹他們的傳記，并做了大量的讀書筆記。我在閱讀和欣賞他們的作品并錘煉思想情感、吸取知識營養(yǎng)的同時，被他們的獨(dú)立之精神、自由之思想、扼住命運(yùn)咽喉之意志、探究真理并“要為真理而斗爭”之勇氣所欽佩和鼓舞。我在2005年3月15日及之后先后受邀到北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院以“消費(fèi)維權(quán)與和諧共處”為主題進(jìn)行的演講、講座中（載《北大論壇》《經(jīng)濟(jì)參考報》《中國消費(fèi)者報》）以及在我的《信譽(yù)塑造中國》等多篇先后發(fā)表于《求是》雜志和《人民日報》《經(jīng)濟(jì)日報》《法制日報》上關(guān)于“打假扶優(yōu)與建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”、“信譽(yù)建設(shè)與消費(fèi)者維權(quán)”主題文章中，都曾引用過席勒在其劇本《強(qiáng)盜》扉頁上寫過的這么一段話：“用藥治不了的用火治，用火治不了的用鐵治。”我說：“這本來是一句醫(yī)學(xué)方面的用語，席勒用在這里表明了他對摧毀封建社會、封建制度的決心。我覺得我們在打擊假冒偽劣、治理誠信缺失、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面也應(yīng)該有這種決心和氣概！”
我翻出當(dāng)年自己20歲左右時的讀書筆記——在黑格爾的《美學(xué)》（朱光潛先生翻譯版）一書中，他這樣寫道：藝術(shù)表現(xiàn)的普遍需求所以也是理性的需求，人要把內(nèi)在世界和外在世界作為對象，提升到心靈的意識面前，以便從這些對象中認(rèn)識他自己……這就是人的自由理性，它就是藝術(shù)以及一切行為和知識的根本和必然的起源。在黑格爾的歷史哲學(xué)中，他說道：“人不是歷史的傀儡”。
我的筆記中還記載了前蘇聯(lián)學(xué)者阿爾森.古留加寫的《黑格爾小傳》中的一段話：“古希臘神話中，斯芬克斯問人‘什么東西早上走路用四只腳，中午用兩只腳，晚上用三只腳？’黑格爾總結(jié)道：這個謎的謎底在于精神，在于號召人們：認(rèn)識你自己吧！” 我認(rèn)為“斯芬克斯之謎”的謎底亦即“人”的三個階段本身就具有歷史的傳承性和積淀。
最后，我想把古希臘偉大的思想家、哲學(xué)家蘇格拉底作為自己哲學(xué)原則宣言的那句名言（取自希臘德爾斐神廟門楣上的一句銘言）摘錄于此：“認(rèn)識你自己”！
李迎豐 2023年1月14日
品質(zhì)中國——質(zhì)量、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)與中國傳統(tǒng)文化的聯(lián)系
李迎豐
中華民族的文化是世界最具特色的文化類型之一，她具有頑強(qiáng)的生命力、極強(qiáng)的包容性和同化力，雖有過無數(shù)次外來文化的沖擊和交融，但從未中斷過，綿延五千年，哺育了華夏民族，這種文化的精華造就了中國人主體上的高度的歷史責(zé)任感、義務(wù)感和犧牲精神以及對真理的執(zhí)著追求。中國歷史上不乏精忠報國、正義勇敢、舍生取義、仁愛孝慈、誠信禮讓、自強(qiáng)不息、堅忍不拔、高風(fēng)亮節(jié)、清正廉明、樂群貴和、勤奮好學(xué)、勵精圖治以及“善養(yǎng)浩然正氣”的仁人志士，也留下了無數(shù)驚天地、泣鬼神、感山川、耀星漢的史實(shí)華章，秉承著中國博大精深、源遠(yuǎn)流長的傳統(tǒng)文化的精髓：如勤勞勇敢、艱苦奮斗、忍辱負(fù)重的堅毅精神；反抗壓迫、剝削，反對外來侵略的革命傳統(tǒng)；憂國憂民，“茍利社稷，死生以之”“天下興亡，匹夫有責(zé)”的愛國主義傳統(tǒng)；富貴不淫，貧賤不移，威武不屈的浩然正氣；殺身成仁，舍生取義的犧牲精神；先人后己，推己及人，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的友善仁愛精神等等；中華民族作為世界上優(yōu)秀民族之一，為豐富世界精神文明和物質(zhì)文明的寶庫作出了突出貢獻(xiàn)。中國的傳統(tǒng)文化無疑也是世界上歷史最悠久、最偉大燦爛的文化之一，需要很好地傳承下去的，也是值得中國人自信自豪的。
但是毋庸回避的是，中國傳統(tǒng)文化中亦有一些糟粕，影響著中華民族秉性的形成和思維及行為的模式。而且一個民族的歷史越是悠久，民族文化越是源遠(yuǎn)流長，在民族心理的深層結(jié)構(gòu)中，其傳統(tǒng)成分就越是根深蒂固，傳統(tǒng)文化的積淀就越是深厚。（對于傳承中華傳統(tǒng)文化的正確態(tài)度應(yīng)該是“取其精華，去其糟粕”，這也符合社會發(fā)展規(guī)律。正如馬克思主義的三個組成部分即馬克思主義哲學(xué)、馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會主義正是在對德國古典哲學(xué)、英國古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、法國空想社會主義批判繼承亦即揚(yáng)棄的基礎(chǔ)上形成的。同樣，中國社會主義時代的新文化一定是在對中國傳統(tǒng)文化批判繼承即“揚(yáng)棄”的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的。當(dāng)然這種“揚(yáng)棄”是需要我們“運(yùn)用腦髓，放出眼光，自己來拿”，對文化傳統(tǒng)進(jìn)行反思和省察，濾去泥沙雜質(zhì)，留下文化主流，去蕪取菁。這才是當(dāng)今中國應(yīng)有的“文化傳統(tǒng)”和應(yīng)留的“傳統(tǒng)文化”。——筆者后注）這里，我主要談一談在生產(chǎn)、生活及消費(fèi)方面，在品牌、質(zhì)量與計量、標(biāo)準(zhǔn)方面，在市場秩序與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，從我國不少國民身上所反映出來的一些問題、缺陷及劣根性，而且針對這些秉性缺陷及行為毛病，分析其與中國傳統(tǒng)文化中的弊病及“糟粕”（盡管只是中華民族傳統(tǒng)文化中的一小部分）的內(nèi)在聯(lián)系。這么做的唯一目的，正如魯迅先生所說的“揭出病痛，以引起療救的注意”——希望人們正視它，重視它，解決它，希望中國更好更快更健康更和諧地發(fā)展，希望中華民族更理性更自豪更義無反顧更充滿信心地自立于世界民族之林。
一、 急功近利、殺雞取卵的短期行為與不重視培育名牌甚至假冒名牌現(xiàn)象
我國改革開放以來，伴隨著大干快上、改革創(chuàng)新、爭創(chuàng)效益、積極向上的主流，不少只追求眼前短期利益的行為也明顯增多：如企業(yè)不求質(zhì)量提升（因抓質(zhì)量需要稍長過程，有時間成本），只重廣告取勝；或花錢買各種金字招牌，或假冒名牌，而忽視名牌的長期培育打造，或壓根不想花時間成本打造。即使真正創(chuàng)出牌子之后，也缺乏長久維護(hù)品牌的思想和行為，而是盡早“吃”名牌，利用名牌之“名”，超常規(guī)地榨取利潤（如前幾年的幾個“標(biāo)王”酒出名之后，名聲大震，一時產(chǎn)品供不應(yīng)求。為充分利用“標(biāo)王”名聲快速贏利，廠家大量從外省市拉酒回來勾兌），最終毀“牌”。不少的企業(yè)或不注重革新挖潛，研發(fā)經(jīng)費(fèi)少；或只拼設(shè)備，不重維護(hù)；或企業(yè)留利部分很少用于升級換代的擴(kuò)大再生產(chǎn)。農(nóng)業(yè)、生態(tài)方面，對土地的掠奪性經(jīng)營，對環(huán)境破壞的熟視無睹，對承包期內(nèi)的經(jīng)營行為缺乏從長計議等。當(dāng)然這一系列的急功近利的短期經(jīng)濟(jì)行為在某些局部地方或某一階段有其現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制不完善、不健全的原因（如企業(yè)管理者的任期預(yù)期不長，企業(yè)長遠(yuǎn)效益同企業(yè)管理層收益并未掛鉤；或政府政策的穩(wěn)定性、改革的持續(xù)性有問題，沒有給人們提供穩(wěn)定的預(yù)期）。但從文化傳統(tǒng)上來分析，這種短期行為主要來源于封建統(tǒng)治下傳統(tǒng)小農(nóng)社會的生產(chǎn)生活方式。中國畢竟邁入工業(yè)時代時間不長，更多的人與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村血脈相連，即使是“城里人”，“進(jìn)城”歷史也不長，由于長期的“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”，生產(chǎn)力水平低下，人們沒有真正達(dá)到“與天斗，其樂無窮”的能力與境界，不少地方和人“靠天吃飯”、“聽其自然”。而這種“聽其自然”并不是科學(xué)地遵循自然，而是被動地受自然支配。加之長期的封建專制強(qiáng)化了人們的卑微意識、不安全、不穩(wěn)定因素，對未知的掌控能力缺乏，因此只顧及重視眼前：“屋頂上的九只麻雀，不如手中的一只。”
世界上不少人類學(xué)家在20世紀(jì)中旬根據(jù)對各國國民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：沒有未來的概念，缺乏遠(yuǎn)大抱負(fù)和長遠(yuǎn)觀點(diǎn)幾乎是一切農(nóng)民文化的共性特征。盡管經(jīng)過千百年來發(fā)展變化，農(nóng)民的意識在提高，但在某種程度上，這種特質(zhì)仍影響人們的思維、人們的經(jīng)營行為。
二、 知足常樂、安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取與不重視品牌創(chuàng)新發(fā)展和開拓市場
馬克思在談到印度社會的變化時認(rèn)為，前資本主義（我認(rèn)為主要指封建社會，也包括奴隸社會）文化的最大特征是：“它們使人的頭腦局限在極小的范圍內(nèi)，成為迷信的馴服工具，成為傳統(tǒng)規(guī)則的奴隸，表現(xiàn)不出任何偉大和任何首創(chuàng)精神”（《馬克思恩格斯全集》第9卷第148頁）。我認(rèn)為馬克思所論述的這一普遍性特征同樣適合古代的中國。
德國19世紀(jì)初偉大的哲學(xué)家黑格爾（以其為代表的德國古典哲學(xué)是馬克思主義哲學(xué)的主要來源）曾在他的歷史哲學(xué)中提到：東方人的性格包含兩種天性：一種是一心向往凌駕于萬物之上，另一種是俯首貼耳地屈服于各種形式的奴役。……“在東方世界，各民族還不知道精神或者人作為人是自由的。正因?yàn)樗麄儾恢�，所以他們不自由�?rdquo;
安貧固窮、知足常樂的性格生成，一方面與中國小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式相關(guān)。小農(nóng)經(jīng)濟(jì)一家一戶分散耕種小塊的土地，基本上靠天吃飯，天災(zāi)人禍、戰(zhàn)亂及重賦、貧瘠窮困常把農(nóng)民生活愿望壓到最低限度，特定的經(jīng)濟(jì)條件使之無所爭無所求，封建專制又使其不敢有所爭有所求，只能安于現(xiàn)狀，滿足于在現(xiàn)有的生產(chǎn)生活條件下勤儉節(jié)約，維持溫飽，習(xí)慣于安分守己，調(diào)和中庸，樂天知命，安貧樂道，滿足于現(xiàn)狀。“知足者常樂”便成了人們心理上的一種自我安慰。另一方面，安貧樂道、知足常樂的性格又與中國宗族社會的血緣組織基礎(chǔ)有關(guān)。一般而言，社會人群的結(jié)合有血緣、地緣、業(yè)緣三種。血緣即是宗族親戚；地緣譬如鄉(xiāng)里鄰黨；業(yè)緣則是同業(yè)結(jié)合，譬如作坊行會。中國社會是一個以血緣組織為基礎(chǔ)的宗法社會，中國的人際關(guān)系講究“五倫”（即君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友），宗法制度的主旨是建立以家族為范圍的族權(quán)統(tǒng)治，而族權(quán)統(tǒng)治又主要表現(xiàn)為族長對族產(chǎn)的支配權(quán)，族長對族眾的處罰權(quán)。（黑格爾在他的歷史哲學(xué)講演錄中舉例：“在中國，人們不是屈服家庭的父權(quán)，就是屈服于具有宗法性質(zhì)的君權(quán)之下”。）在血緣宗法制度的影響下，產(chǎn)生了中國人對祖先的頂禮膜拜，也就培植了中國人極端敬重傳統(tǒng)的心理，有了因襲保守，因循守舊，知足守成，安于現(xiàn)狀，不求改進(jìn)，不思進(jìn)取的傾向，尊崇“天不變道亦不變”的信條，堅持“以不變應(yīng)萬變”�？鬃诱f“三年無改于父之道，可謂孝矣”、“祖宗之法不可變”。中國歷史上雖有過幾次大的變革：從我國歷史上第一次改革——李悝變法到商鞅變法、王安石變法、張居正變法再到戊戌變法乃至從20世紀(jì)80年代以來延續(xù)至今的改革，體現(xiàn)了政治家“茍利社稷，死生以之”，除舊布新的決心和無畏精神，也確實(shí)以其改革、創(chuàng)新加速推動了階段性的社會發(fā)展、生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整乃至促進(jìn)了生產(chǎn)力在一定程度上的解放與提高，但困難重重，艱辛重重，更多的是失敗。這種失敗正印證了舊制度及守舊的傳統(tǒng)之強(qiáng)大。
而市場經(jīng)濟(jì)條件下社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須依靠創(chuàng)新、改革、企業(yè)競爭，特別是中國的企業(yè)要到國際上競爭，首先需要創(chuàng)新，包括經(jīng)營管理上的創(chuàng)新，生產(chǎn)組織形式上的創(chuàng)新，技術(shù)上的創(chuàng)新，產(chǎn)品品種形式及功能的創(chuàng)新，生產(chǎn)質(zhì)量、品牌與文化的創(chuàng)新，以及市場拓展、競爭方式上的創(chuàng)新等。而長期以來中國社會的亞文化環(huán)境，傳統(tǒng)習(xí)慣勢力對積極進(jìn)取者、求變革新者的評價氛圍是不利的：“賺那么多錢，幾輩子都用不完，還圖什么呢？”其重視“得了什么”重于“干了什么”，非議你“干了什么”，而不非議“你沒干什么”�，F(xiàn)實(shí)生活中崇奉“不求有功，但求無過”信條的人能泰然處之，左右逢源，人緣頗好；而創(chuàng)新改革者則多被非議、詬病、唾罵。這些習(xí)慣傳統(tǒng)體現(xiàn)在目前質(zhì)量消費(fèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域則為：一是產(chǎn)品守舊，不注重升級換代，不注重投入資金研發(fā)，不求更新發(fā)展，缺乏創(chuàng)新意識和能力（這也是中國目前缺少具有影響力、競爭力的自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)品牌的主要原因），缺乏風(fēng)險意識，不能適應(yīng)滿足消費(fèi)者日益增長的物質(zhì)與文化精神消費(fèi)需求和品位，也使企業(yè)缺少盈利空間和發(fā)展后勁；二是安土重遷，活動半徑小，生產(chǎn)規(guī)模及消費(fèi)市場占有率滿足于現(xiàn)狀，滿足于在當(dāng)?shù)鼗蛞延械姆秶鷥?nèi)有一定影響即可。這與當(dāng)今日益開放的大市場觀念不適應(yīng)，使名牌產(chǎn)品的市場日益萎縮，逐漸被其他產(chǎn)品替代、淘汰。前幾年我應(yīng)邀到西部一省參加一個質(zhì)量活動，一位市長與一位葡萄酒廠長接待我，市長及廠長津津樂道于本地的葡萄酒品牌及質(zhì)量，自豪感油然而生：效益出奇地好。在問及是否打入北京或本地之外的市場時，廠長不無自豪和滿足地說：“本地都供不應(yīng)求，搶手，零庫存，根本不需要出本地，更不必要打入北京市場或外省市場。”再問一句，為什么不根據(jù)“好的需求”加大生產(chǎn)規(guī)模呢？因?yàn)橘Y金不成問題，市長在旁邊也說：“銀行肯定會搶著貸款”。答：現(xiàn)在這種生產(chǎn)都忙不過來。語焉不詳，匪夷所思。但我想，這根本的原因是因?yàn)樗麄兲珴M足于現(xiàn)狀，被小市場階段性的供不應(yīng)求的“稀缺”所帶來的自豪自尊感供著、寵著，足夠舒適榮耀了，不求更大的更新的發(fā)展，也不能認(rèn)識到企業(yè)競爭如不乘勢而上，做大做強(qiáng)，不抓住市場好景及時多積累、快發(fā)展，一旦“時令不好，風(fēng)雪來驟”，就會有危機(jī)、危險，畢竟“小舢板”抗擊風(fēng)浪的能力有限。果不其然，四年后，該廠經(jīng)營不善，在市場競爭中倒了，一個在西北頗有名氣的葡萄酒品牌夭折了。
三、 “漠然的看客”心態(tài)——良知麻痹、缺乏正義的是非觀與缺少自律、見利忘義、群體性造假
雖然中國古代在“治水興農(nóng)”過程中，也強(qiáng)調(diào)合作互助（因?yàn)楹拼蟮乃こ绦枰后w合作之力）；亦有同仇敵愾，與子同袍，戮力同心，鋤強(qiáng)扶弱，路見不平，拔刀相助的美德和義氣民風(fēng)。但總體上來講，傳統(tǒng)的中國小農(nóng)經(jīng)濟(jì)“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的生產(chǎn)生活方式養(yǎng)成了傳統(tǒng)的“個人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”的國民精神。只要不直接涉及我個人（包括家庭家族）的眼前利益，那就與己無關(guān)，少管閑事，權(quán)當(dāng)看戲，更不問所看的“戲”之是非緣由，也不問是非結(jié)果。衡量“戲”之結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)缺少正義的是非感，事不關(guān)己高高掛起，“見義不為，無勇也”，甚至有一種幸災(zāi)樂禍的心態(tài)，像魯迅先生說的那樣“希望暴政暴在他人頭上”。這種傳統(tǒng)國民性心態(tài)沿襲下來，就體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中，如果消費(fèi)者的權(quán)益受損——即在接受產(chǎn)品或服務(wù)時遭受欺詐損害，作為消費(fèi)者正當(dāng)?shù)南M(fèi)權(quán)利被踐踏、剝奪時，除非親友，很少有其他什么人為之伸張正義或輿論援助，甚至都難觸動不少人的道義同情和憐憫心（18世紀(jì)法國啟蒙運(yùn)動的偉大思想家盧梭在他的《論人類不平等的起源和基礎(chǔ)》中說過：憐憫實(shí)際上是使我們設(shè)身處地與受苦者起共鳴的一種情感，“事實(shí)上，旁觀的動物對受苦的動物所起的共鳴越深切，憐憫心就越強(qiáng)烈……由于它調(diào)接著每一個人自愛心的活動，所以對于人類全體的相互保存起著協(xié)助作用。正是這種情感，使我們不假思索地去救援我們所見到的受苦的人”）。其他的消費(fèi)者很少甚至不能換位思考：“今天是他人受損，明天就可能是我”。更多的是“通達(dá)世故”的“和事佬”、“抹稀泥”，對那些敢于“較真”維權(quán)的人不認(rèn)可，認(rèn)為不“通達(dá)”，不大度。據(jù)網(wǎng)上調(diào)查：李敖之女李文對物業(yè)管理者，對他人侵犯自己生活居住及消費(fèi)環(huán)境行徑的“較真”、主動“維護(hù)自己權(quán)益”以及眾多“王海”式的“購假索賠”依法維權(quán)，不少人認(rèn)為不好，不認(rèn)同甚至厭惡，而不看“王海”、“李文”的行為是否符合法律，是否符合一個普通消費(fèi)者——就像我們大家一樣的消費(fèi)者——應(yīng)有的生活、消費(fèi)“不受侵犯”的權(quán)利。這種“看客”行為，這種“息事寧人”、“和事佬”、“抹稀泥”的行為，客觀上使生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣行為、消費(fèi)欺詐行為及失信侵權(quán)者受到慫恿包庇，以犧牲市場經(jīng)營、消費(fèi)、競爭的公平有序原則和環(huán)境為代價，以實(shí)際上人與人之間不信任不誠信不和諧為代價。
歸根結(jié)底，這種良知麻痹，來源于人們的內(nèi)心深處缺乏是非感，對待道德、法律和社會規(guī)則，完全是從懷賞畏罰的角度去理解的，是他律的，被迫的，而不是自律、自覺的。
道德賴以維持自身功能的力量無外兩種：一種是外在的約束，即主要以社會輿論和社會獎懲（現(xiàn)在正開始少量入法）為手段，通過對個人行為的褒貶損益來迫使其就范。比如“千夫所指，無病而死”、“眾口鑠金”就是道德外在制裁力量通過使人“丟臉”、“羞恥”而起約束作用；另一種則是靠個人內(nèi)心是非正義感及良知（即理性與良心的結(jié)合）來約束。遵循道德的內(nèi)驅(qū)力，也就主要分為是出于個人的榮辱和功利得失考慮還是出于內(nèi)在的良知兩種。以良知為主要道德防線的人們，如果背棄了道德，做了“缺德”的事，無論是否被知道，往往內(nèi)疚、自責(zé)；而以個人利害權(quán)衡作為主要道德防線的人，做了“缺德”的事，或慶幸未被他人發(fā)現(xiàn)，或恨自己不小心泄露了天機(jī)。這種特性的根源，可以用一些社會學(xué)家概括的東西方“恥感”、“罪感”文化分類來解釋。有社會學(xué)家認(rèn)為：中國傳統(tǒng)文化傾向于“恥感”文化，而歐美文化則傾向于“罪感”文化。所謂“恥感”文化民族性格特點(diǎn)：即一個人判斷事情的好壞是根據(jù)別人會怎么想，怎么說為標(biāo)準(zhǔn)的，重在眾人評說帶來的恥或不恥，而不管事情實(shí)際上是否真錯，是否違背真理；而“罪感”民族特性是不以別人怎么想怎么評論為主要標(biāo)準(zhǔn)，而是以事實(shí)本身對不對為判斷標(biāo)準(zhǔn)。且不論用“恥感”、“罪感”名詞概括得恰當(dāng)不恰當(dāng)，我認(rèn)為這種對民族性格的分析是有道理的。東西方這種文化分類法有其傳統(tǒng)性根據(jù)：“罪感”文化在歐美形成同基督教的傳統(tǒng)有關(guān)。如同《圣經(jīng)》中“伊甸園里亞當(dāng)、夏娃受蛇誘惑偷吃智慧樹上的果實(shí)而獲原罪”故事所述，原罪的觀念造成了人們內(nèi)心的焦慮和緊張，靈魂得救的渴求觀念強(qiáng)化了人們對自己負(fù)責(zé)的道德責(zé)任感（特別是背后有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆勺髦危�，而且由�?ldquo;上帝無所不在”，存活于每人心中，因此有一種使人形成“慎獨(dú)”自律的外在約束即 “達(dá)摩克利斯劍”，故培養(yǎng)了人們直面自己內(nèi)心的習(xí)慣，強(qiáng)化了人們的是非感；而中國營造道德環(huán)境，雖也強(qiáng)調(diào)修身、德治、“慎獨(dú)”、“舉頭三尺有神明”，但這種約束更多來源于社會權(quán)威頒布的道德法令而不是人們自發(fā)形成的。雖強(qiáng)化了用行政賞罰手段維持道德的外在制裁力，而且大量灌輸“恥感”、“面子”觀念，但由于外在約束力不是“無處不在”，不會使自己“無處遁形”，這樣，就弱化了人們內(nèi)心的約束以及是非感，雖提倡“慎獨(dú)”而又很難“慎其獨(dú)也”。
體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中，這種“恥感”文化造成的人們?nèi)狈?nèi)省的是非感，以及以“人們認(rèn)為”“他人評說”為道德尺度、行為準(zhǔn)則的觀念是目前我國農(nóng)村以及城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)域性群體造假現(xiàn)象突出的重要原因之一。我們在打假中發(fā)現(xiàn)，盡管近十幾年來我國政府一直重視產(chǎn)品質(zhì)量安全的提升與保障，不斷加大力度打擊整治制售假冒偽劣失信違法行為，也確實(shí)取得了階段性成果（如全國集中專項(xiàng)整治，如近幾年中國質(zhì)量萬里行組織曝光并配合執(zhí)法部門打假的幾個大的案子，包括京津冀“用死雞做燒雞”案、廣東揭陽“劣質(zhì)螺紋鋼”案、貴州貴陽假煙案等，得到了從廣大人民群眾到共和國總理的贊揚(yáng)），但是我國目前區(qū)域性群體造假現(xiàn)象依然嚴(yán)重，往往一個村一個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）方圓幾十里上百里的村民，幾乎家家戶戶都在造假，生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品。我們質(zhì)量萬里行在暗訪中發(fā)現(xiàn)造假者也明明知道這樣做違法，是錯的，更是缺德行為，也知道害怕執(zhí)法人員，怕抓怕罰，小心翼翼，偷偷摸摸。但是由于整村整片“家家都做”，再沒有“他人評說”、“他人非議”的環(huán)境氛圍顧慮，沒有了道德的外在約束力（即那種“千夫所指，無病而死”的外在道德壓力全無），一句話，沒有了“恥感”（而“罪感”早在“恥感”之前就消失了），所以見利忘義，以身試法，無所顧忌（不顧他人的生命健康和財產(chǎn)安全），心安理得、前赴后繼、代代相傳地造假。
四、 不合作——東方式的平等觀、嫉妒心與同業(yè)的惡性競爭
有人說：合作是人類作為一個物種優(yōu)于其他物種的顯著標(biāo)志（盡管其他物種也有不同程度的合作）。從原始人類開始，合作圍獵，合作治水，合作戰(zhàn)勝自然災(zāi)害等。善于合作是人類成熟的標(biāo)志。在中國，真誠合作而產(chǎn)生合力、成就事業(yè)的例子俯拾皆是：從大禹治水、修建長城到八年抗戰(zhàn)，從“兩彈一星”上天到溫州“小狗經(jīng)濟(jì)模式”，同心同德，同仇敵愾。民諺俗語及詩歌中也常有反映：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，“一根竹枝易折，十根筷子難斷”，“豈曰無衣，與子同袍”，“王于興師……與子同仇”等，但亦不乏深入國民骨髓的不合作態(tài)度或行為習(xí)慣。相對而言，古代中國人的傳統(tǒng)文化、“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”生產(chǎn)方式及一些統(tǒng)治者刻意把人“治”成了“沙”，凝聚力不強(qiáng)且沿襲下來。所以從20世紀(jì)初以來就有人形容中國人“單個人是一條龍，而兩個人、三個人在一起則成了蟲”——不僅不能成團(tuán)，而且存在內(nèi)耗。其深層的根源是中國小農(nóng)經(jīng)濟(jì)“自給自足”的生產(chǎn)生活方式影響決定了人們的文化性格。“日出而作，日落而息”“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的生產(chǎn)生活模式，彼此通力合作的機(jī)會極少，內(nèi)在的驅(qū)動力只是關(guān)心直接屬于自己“一畝三分地”的那份利益的自私心理。而且由于中國屬自然資源嚴(yán)重短缺的國家，他人的占有資源就意味著“我的減少”，我的生存危機(jī)，別人獲得我所想要的，就怨恨嫉妒，因此以鄰為壑。包括現(xiàn)代競爭中大多數(shù)競爭者更多地把商場形容成戰(zhàn)場，同業(yè)競爭視為打仗，競爭者為對手、敵手，你死我活，此消彼長，零和博弈甚至是負(fù)和博弈。而不是把商場看成為合作場，把競爭者當(dāng)作相互融合、互為補(bǔ)充、互相依存的合作者，不去思考更多地爭取雙贏，正和博弈，共存共榮。
相互合作，彼此求同，需要的道德素質(zhì)是寬容和大度，其反面是狹隘、尖刻、嫉妒。中國傳統(tǒng)文化中雖有大一統(tǒng)、“和”文化，但人文氛圍中所含有的“東方式嫉妒”影響不�。�“木秀于林，風(fēng)必摧之；行高于人，公必非之”，“出頭的椽子先爛”。這種嫉妒還有一個深層的思想淵源就是中國傳統(tǒng)文化中極端的平均主義：“分均，仁也”，“均貧富，等貴賤”，“無處不均勻，無人不飽暖”，“不患寡而患不均”。而且中國式的平均主義不是體現(xiàn)在起點(diǎn)的公平（平等），而是重于結(jié)果的平均。如果他人得到的利益多于自己，成就高于自己，就打破了“人人均等”的平衡心態(tài)，就嫉妒，而不是像馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義》一書中所說的在資本主義上升時期所呈現(xiàn)出的人們平等的共同的價值觀“勤奮致富”是上帝賦予人們的天職，是美德，是令人尊敬的。
這種不合作或嫉妒直接造成現(xiàn)代同業(yè)的惡性競爭，破壞了企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境。因?yàn)闉榱苏碱I(lǐng)市場，擠垮對手，往往最直接的方式就是價格戰(zhàn)，競相惡意降價，甚至低于正品應(yīng)有的成本，而要維持這種低價并轉(zhuǎn)嫁損失，往往就會相應(yīng)地一再降低成本。如果在短期內(nèi)不能靠技術(shù)創(chuàng)新來降低成本的話，就只能靠降低質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、偷工減料來降低成本，造成惡性循環(huán)。同時這種“隱瞞了信息”的產(chǎn)品上市又損害了消費(fèi)者，進(jìn)而砸了自己的品牌，最終丟掉市場，兩敗俱傷。中國一些商人在對俄羅斯邊界貿(mào)易中所售的劣質(zhì)羽絨服、旅游鞋等假冒偽劣商品以及對非洲一些國家的貿(mào)易中銷售假冒偽劣商品行為就是典型的由不合作，惡性競爭而造成共同砸掉牌子，失去信譽(yù)，最終丟掉市場甚至嚴(yán)重?fù)p害 “中國制造”國際聲譽(yù)形象以及影響中國國家形象的案例。
五、 “人之初，性本善”的傳統(tǒng)觀念制約著法律在打假治劣方面的作用
中國傳統(tǒng)文化的核心——儒家文化——對人的假設(shè)是“人性善”即“原善”（雖有荀子“人之初，性本惡”的觀點(diǎn)，但不占主流），其相應(yīng)的道德教化也是勸善、揚(yáng)善，主張人治、德治；其制度安排，包括法律制定與設(shè)計，首先是基于對“人性善”的判斷、假設(shè)，其次是本身具有道德勸善的教化傾向。因此，法律制度的設(shè)計、確立在懲戒力度、硬度上不夠、不完善，偏輕偏低，不嚴(yán)厲不嚴(yán)謹(jǐn)，且具有鮮明的道德傾向；在執(zhí)法方面效率不高，不嚴(yán)格認(rèn)真，時有“惻隱之心”、“同情”來影響執(zhí)法，其結(jié)果是以“小仁慈”害了“大仁慈”——以直接面對造假者因違法遭懲罰時而滋生的小“惻隱之心”，害了間接的更多更值得同情的廣大消費(fèi)者的利益。對“人之惡”（私欲私利為主）不能完全正視，采取“瞞與騙”的回避或夸大道德教化、內(nèi)在約束的功能，其結(jié)果，不再是“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。人們既缺少外在的約束，內(nèi)心的約束又根本無法遏制人欲之惡。而如果對人的假設(shè)是“人性惡”，即“原罪”。自然就會注重用嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)厲的法律制度的制定安排來抑制人的自然的惡欲。英國十八世紀(jì)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密對人的假設(shè)定位就是“理性經(jīng)濟(jì)人”——即以追求個人效用最大化為目的（這種追求個人私利的欲望即是中國傳統(tǒng)文化所說的“惡”）。因此，近、現(xiàn)代許多先行發(fā)展起來的國家（包括不少西方國家）的相關(guān)法律制度、經(jīng)濟(jì)規(guī)則等都是以這個假設(shè)為出發(fā)點(diǎn)來制定、設(shè)計的（其在發(fā)展過程中的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得我們借鑒——后發(fā)優(yōu)勢），所以“人之惡”被正視并被法制合理地遏制，“人之善”也就通過抑惡被發(fā)揮出來。正如獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈耶克所說：“從好人（無私）假定出發(fā)，會設(shè)計出壞制度；從壞人（自私）假定出發(fā)，會設(shè)計出好制度。”
這種對“人之初”性本善還是性本惡之爭，直接影響了法律上的差異：立法上嚴(yán)厲嚴(yán)謹(jǐn)程度不同；執(zhí)法上嚴(yán)格認(rèn)真程度不同。以打假治劣為例，在立法上許多西方國家和東南亞一些國家的法律其懲罰性比中國的法律重很多。如法國對制假售假者的罰款額度高達(dá)100萬法郎，監(jiān)禁2年，重犯加倍，對所有為造假者提供方便的機(jī)構(gòu)關(guān)閉5年；美國對這方面的違法者罰款可達(dá)200萬美元或監(jiān)禁10年，或兩種處罰同時進(jìn)行，對有前科的則罰最高額500萬美元，監(jiān)禁20年；其他國家如德國、英國、加拿大等大多數(shù)歐美發(fā)達(dá)國家和新加坡等東南亞一些國家在懲處造假者方面力度都很大，當(dāng)然用法律調(diào)節(jié)規(guī)范其他社會經(jīng)濟(jì)各方面事務(wù)的力度也都很大。
雖然近年來我國在打假治劣方面也加大了立法力度，但相比而言，仍有差距。如我國新的《產(chǎn)品質(zhì)量法》對制售假冒偽劣者處沒收違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，并處貨值金額3倍以下罰款，相比較而言顯得很輕；我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，在立法的指導(dǎo)思想上重于對受假冒偽劣及誠信缺失之害的消費(fèi)者的補(bǔ)償，而不重于對違法者的懲戒，有惻隱之心；另外與信用制度建設(shè)密切相關(guān)的法律法規(guī)還有待加強(qiáng)，如《信用法》、《公平交易法》、《信用中介管理?xiàng)l例》等一些法規(guī)還未出臺實(shí)施。雖然我國《刑法》對假冒偽劣違法者判刑規(guī)定較嚴(yán)（只是與我國其他法律規(guī)則相比），但我國在運(yùn)用《刑法》打擊假冒偽劣方面的執(zhí)法力度較輕，用刑量刑的比例太低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到前總理朱镕基大聲疾呼的“罰他個傾家蕩產(chǎn)”，“該殺頭就殺頭，不能心慈手軟”之程度，執(zhí)法力度太輕太弱——似也有小“惻隱之心”，“小慈”害“大慈”。
六、 熟人社會（環(huán)境）的“恥感”文化與假冒偽劣等誠信缺失
盡管從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來分析，人們是否講誠信是人們在權(quán)衡講誠信的收益與成本之后作出的選擇，但不同的民族文化對誠信的形成有不同的影響。正如上面我所講的中國傳統(tǒng)文化中傾向于“恥感”文化。“恥感”文化有一特性，即對事情的判斷取決于他人的評價，注重外界輿論帶來的“恥或不恥”，而不是事實(shí)本身是否正確，不注重法理衡量判斷和約束（而“罪感”文化的特點(diǎn)是以事情本身的是非曲直來判斷，用法理來衡量、約束）。這種依賴外人評說的約束、敬畏特點(diǎn)就形成了中國特有的“熟人環(huán)境”中的“鄉(xiāng)土社會”，以及由“鄉(xiāng)土社會”而形成的社會誠信模式。正如費(fèi)孝通教授所分析的：傳統(tǒng)中國社會的主要特點(diǎn)是以血緣親情關(guān)系為基礎(chǔ)，社會流動性小，人們基本上生活在一個熟人的圈子里，自己做事遵循外人的共同觀念。我們可以看到這么一種現(xiàn)象：在民風(fēng)淳樸之小山村，在大家“低頭不見抬頭見”的“熟人”區(qū)域環(huán)境里，因?yàn)楹ε伦鰤氖卤?ldquo;大家戳脊梁骨”，害怕自己乃至后代擔(dān)缺德失信的壞名聲，以致抬不起頭來，“千夫所指，無病而死”，因此村民往往努力約束自己，循規(guī)蹈矩，養(yǎng)成好的道德習(xí)慣，講誠信（但亦有另一極端，即上面所述當(dāng)大家都在做壞事比如區(qū)域性造假時，自己也往往毫不猶豫、毫無愧意、毫不懼怕地跟隨大流，因?yàn)橐呀?jīng)沒有使自己“恥感”的氛圍了——即使明知違法）。但隨著城市化進(jìn)度加快，特別是隨著改革開放，隨著勞動力大量地頻繁地遷徙流動，更多的人走出了熟人環(huán)境的“鄉(xiāng)土社會”，來到了陌生人環(huán)境，彼此不了解其背景。市場經(jīng)濟(jì)資本及勞動力的流動更大，人們交往范圍更廣，接觸人員更多，打破了傳統(tǒng)“鄉(xiāng)土社會”封閉環(huán)境，都處于“陌生人社會”，那種足以使已伴隨自己一生的“鄉(xiāng)親評說榮辱”的氛圍沒有了，即經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“重復(fù)性博弈”沒有了，“眾人毀譽(yù)”的約束沒有了，因此容易有失信、違背法律規(guī)制的沖動和舉止，至少加大了失信的誘惑，減少了道德的約束。而又由于沒有養(yǎng)成用制度、法律來制約、約束誠信行為的思維習(xí)慣，因此，市場經(jīng)濟(jì)條件下，各種誠信缺失行為增多。如制售假冒偽劣、虛假信息、虛假宣傳、專利侵權(quán)、股市暗箱操作、各種合同欺詐、拖欠債務(wù)、街頭行騙等現(xiàn)象，破壞了市場公平競爭的秩序和生產(chǎn)、消費(fèi)的環(huán)境，加大了行為各方在市場的交易成本，損害了大家共同生存的環(huán)境。
七、 “關(guān)系型社會”與地方保護(hù)主義
中國的傳統(tǒng)社會從某種意義上來說是一種關(guān)系型社會。在這種社會中，由血緣、地緣、業(yè)緣等非個人互動的因素而建立起來的關(guān)系，如親戚、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同事等在社會經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著重要作用。縱觀中國歷史傳統(tǒng)文化，中國傳統(tǒng)的商業(yè)組織主要是以家族為紐帶的合伙制或伙計制，資本主要由同族人提供，外人參加則為伙計，商業(yè)、信貸關(guān)系也要靠家族、同鄉(xiāng)的關(guān)系，具有明顯行幫性質(zhì)。在由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)化的過程中，傳統(tǒng)規(guī)則已受破壞，但傳統(tǒng)規(guī)則所強(qiáng)調(diào)的等級制和互惠制觀念并沒有消亡，而是在新的歷史條件下適應(yīng)環(huán)境的變化，并以“關(guān)系”主義的形式表現(xiàn)出來。在近、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動中，關(guān)系網(wǎng)仍起主要作用，原有的鄉(xiāng)土社會中形成的特殊關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閮煞N人際關(guān)系：一種是類似的親友圈子關(guān)系；另一種則是同志關(guān)系與親友關(guān)系的調(diào)和物——相互庇護(hù)性的利益共享互惠型“圈子”關(guān)系，其功能有別于政府與市場，在一定范圍內(nèi)和程度上對稀缺資源進(jìn)行配置。從某種角度上來講，這種關(guān)系群體內(nèi)彼此熟悉、信任，信息共享，重復(fù)性交易，交易風(fēng)險小，交易成本低，信用成本低，有其一定程度、一定規(guī)模上的優(yōu)勢。但總體上來講，關(guān)系網(wǎng)的存在和盛行，妨礙市場規(guī)則的建立施行，侵蝕著市場規(guī)則的作用，使法律作用大打折扣。特別是關(guān)系主義盛行直接導(dǎo)致地方保護(hù)主義的生成，使市場法規(guī)難以貫徹落實(shí)，經(jīng)濟(jì)一體化、統(tǒng)一大市場的局面形成不了。地方保護(hù)主義與傳統(tǒng)觀念及人倫關(guān)系存在密切聯(lián)系，主要表現(xiàn)為以對地方的血緣的和小團(tuán)體的甚至個人的忠誠取代對國家、對大局的忠誠，以對地方利益的得失關(guān)注重于對國家利益、對法律法規(guī)的關(guān)注。
地方保護(hù)主義目前已經(jīng)成了我國假冒偽劣制售者滋生的溫床，成了造假者的保護(hù)傘，是目前我國假冒偽劣現(xiàn)象打不死打不痛打不絕的主要原因。如多年前相關(guān)監(jiān)管部門查處、曝光北方某地區(qū)域性 “用死雞做燒雞”一案時，當(dāng)?shù)匾晃徽?fù)責(zé)人就公開辯解，這是區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。南方某鎮(zhèn)生產(chǎn)劣質(zhì)螺紋鋼，在鎮(zhèn)政府眼皮底下的十幾公里路段遍布幾十家作坊式的工廠生產(chǎn)這種劣質(zhì)螺紋鋼。該鎮(zhèn)政府竟有文件規(guī)定不許本地建筑工程使用本地生產(chǎn)的“鋼材”。南方某省，國家及省相關(guān)監(jiān)管部門及市政府領(lǐng)導(dǎo)參加的打假“戰(zhàn)前”部署會議，商定2小時之后即將開始的打擊假冒名牌糖果的行動。會議正在召開之際，生產(chǎn)假冒名牌糖果的某鎮(zhèn)喇叭就傳出了“請各家各戶注意，打假隊(duì)伍馬上就要來了”的通知。這只是眾多“箭在弦上”的打假行動“功虧一簣”的例子之一。在不少地區(qū)，地方政府及相關(guān)執(zhí)法部門與制假售假者存在著千絲萬縷的聯(lián)系，或存在著權(quán)錢交易的腐敗，“尋租”、“設(shè)租”的現(xiàn)象明顯，造假經(jīng)濟(jì)或給地方財政帶來收益（我們中國質(zhì)量萬里行在長期開展打擊曝光假冒偽劣誠信缺失行為的實(shí)踐中總結(jié)了一個規(guī)律：只要不是直接危及人民生命財產(chǎn)安全的產(chǎn)品造假，只要該產(chǎn)品假冒的不是本地企業(yè)的產(chǎn)品——即不影響本地財政稅收，那么當(dāng)?shù)卣蚣俚姆e極性就不高，而如果造假者假冒的是本地稅收大戶的產(chǎn)品，即會直接影響地方稅收，地方政府則有積極性打假），或?qū)崿F(xiàn)“富一方百姓”的從政指標(biāo)，換來社會一時的穩(wěn)定，利于一些地方官員自己的政績仕途（存在GDP出官、數(shù)字出官現(xiàn)象），故這些地方官員千方百計阻撓打假。地方保護(hù)主義而且干擾了正常的競爭，阻撓市場一體化的形成，限制外地更價廉物美的商品進(jìn)入本地市場，以保護(hù)本地同類產(chǎn)品（質(zhì)量性價比往往較差），損害了廣大消費(fèi)者的權(quán)益，也保護(hù)、鼓勵了落后，不利于各種本地產(chǎn)品質(zhì)量的提高以及品牌的培育、成長，不利于企業(yè)的健康成長，最終，阻礙了“中國制造”質(zhì)量和品牌整體水平和國際競爭力的提高，影響了中國經(jīng)濟(jì)社會的和諧發(fā)展。
筆者曾在2004年12月2日發(fā)表于《人民日報》上的一篇《地方保護(hù)主義與假冒偽劣》文章中說過：其實(shí)，地方政府對假冒偽劣產(chǎn)品及本地落后產(chǎn)業(yè)的保護(hù)行為也是“政府失靈”的一個重要原因。本來政府通過制定適應(yīng)于市場主體的企業(yè)及其產(chǎn)品的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、市場準(zhǔn)入和退出規(guī)則來規(guī)范引導(dǎo)（介入干預(yù)）經(jīng)濟(jì)活動的正常目的是彌補(bǔ)市場缺陷，但這種地方保護(hù)主義行為不僅不能補(bǔ)救市場的失靈（不是指整體市場失靈，而只是說市場固有的缺陷），反而大大增加了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置及市場交易的成本，扭曲和干擾了市場的自行調(diào)劑功能，降低了社會、經(jīng)濟(jì)效益。地方保護(hù)主義往往通過堂皇的“紅頭文件”、地方法規(guī)、政策來貫徹他們的意圖，這種政策不能確保資源的最優(yōu)配置和經(jīng)濟(jì)行為效率的提高，甚至正好相反。
八、 享樂主義、奢侈性消費(fèi)與愛面子意識及知假買假
追求更美好的生活，追求更舒適的享受，是人之常情，是健康的。正常、科學(xué)、積極的消費(fèi)是有利于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也符合“人本”原則的。我們努力發(fā)展生產(chǎn)力，加快增強(qiáng)國力、豐富商品、實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展速度的根本目的，就是為了滿足人們?nèi)找嬖鰪?qiáng)的物質(zhì)文化需求。但是在國民消費(fèi)過程中，出現(xiàn)了一種崇尚奢侈性消費(fèi)、炫耀性消費(fèi)，追求享樂主義、拜物主義的支流。
雖然表面看來享樂主義及時行樂、恣意縱欲的生活方式和態(tài)度，某種程度上好像是改革開放以來由西方國家傳入我國并影響國民的，但其實(shí)這只是一種很小的誘因或影響有限。其實(shí)在中國千百年來傳統(tǒng)文化中早就存在著縱欲主義、奢糜消費(fèi)、顯擺面子的消極成分（這種享樂主義是人類在失去節(jié)制而又有享受條件時的共性，各國都有）。戰(zhàn)國時期，就出現(xiàn)了成體系的縱欲主義學(xué)說：認(rèn)為一切交往活動和生命活動都應(yīng)以自我情欲的滿足、自我盡情享樂為根本目的。這在一些統(tǒng)治階層被當(dāng)成生活原則，奉為圭臬。《管子·侈糜》中載有“上侈而下糜”、“雕卵然后瀹（yuè煮意）之，雕橑然后爨（cuàn 燒意）之”，倡導(dǎo)人們盡情吃喝，盡情地“美車馬而馳，多酒醴而靡”；《論語》載“食不厭精，膾不厭細(xì)”；《晉書》載何曾“日食萬錢，猶曰無下箸處”；晉代石崇與王愷斗富是當(dāng)時統(tǒng)治階級、門閥士族崇尚享樂及顯擺面子的典型代表；而魏晉時的《列子·楊朱篇》則更是享樂、縱欲哲學(xué)的代表作�！稐钪炱氛J(rèn)為：人生短暫，應(yīng)貴生，無論堯舜還是桀紂，死后皆為腐骨，故人生一世，唯肆意享樂為要。“恣耳之所欲聽，恣目之所欲視，恣鼻之所欲聞，恣口之所欲言，恣體之所欲安，恣意之所欲行。”只有這樣，就是活十年一年，甚至一月一日也是有意義的。
我認(rèn)為，一個時代的風(fēng)尚，往往受一個時代統(tǒng)治階層崇尚之風(fēng)所支配、影響（馬克思曾在他的《德意志意識形態(tài)》中說過：“統(tǒng)治階級的思想在每一個時代都是占統(tǒng)治地位的思想”）。雖然中國傳統(tǒng)主流文化中有著勤儉節(jié)約之美德之風(fēng)尚，但也不可避免受這種追求享樂之風(fēng)的影響。擺闊氣，愛虛榮，愛面子則是這種奢糜之風(fēng)的表現(xiàn)或衍生形式�！睹献�·離婁下》中齊人的“饜足之道”，千百年來紅白喜事之大場面、大筵席，人際交往過程中的大吃大喝之風(fēng)，均為此類。中國目前有不少的人在消費(fèi)過程中受這種享樂主義及面子觀念的影響，其消費(fèi)是非理性的、不科學(xué)的。如超出實(shí)際消費(fèi)能力的高消費(fèi)及超出實(shí)際消費(fèi)需求的奢侈性消費(fèi)、炫耀性消費(fèi)。這類消費(fèi)行為既使社會的消費(fèi)需求失真，容易造成供求脫節(jié)并引起結(jié)構(gòu)性失衡；又浪費(fèi)資源，不符合可持續(xù)發(fā)展觀；而且這種奢侈性、炫耀性消費(fèi)容易刺激低收入階層的不平衡感，產(chǎn)生社會不安定因素；更大的負(fù)面效應(yīng)正如法國啟蒙思想家盧梭所說的：“奢侈的必然后果——風(fēng)化的解體——反過來又引起了趣味的腐化。”另外，不少人由于崇尚消費(fèi)名牌，而又缺少應(yīng)有的購買消費(fèi)能力，因此在那種強(qiáng)烈的心理榮耀滿足需求的面子觀念的支配下，主動地知假買假（買假名牌——主要在生活日常用品方面）。這種主動購假行為通過“需求引導(dǎo)供給”這一市場規(guī)律而無形地鼓勵了假冒偽劣產(chǎn)品（特別是假冒名牌產(chǎn)品）的產(chǎn)生，既損害了中國名優(yōu)企業(yè)發(fā)展環(huán)境，損害了真正的名牌產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利益和名聲，破壞了市場公平競爭的經(jīng)濟(jì)秩序，又損害了消費(fèi)者自己的消費(fèi)環(huán)境，加大了消費(fèi)者在市場消費(fèi)真正的優(yōu)質(zhì)品牌的搜尋、甄別成本及交易成本，且直接危及了消費(fèi)者的生命財產(chǎn)安全。這種消費(fèi)環(huán)境的損害（指形成“劣幣驅(qū)除良幣”“壞車擠垮好車”逆淘汰現(xiàn)象），反過來抑制了消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)積極性和未來的消費(fèi)預(yù)期，最后導(dǎo)致消費(fèi)不足，市場不暢，經(jīng)濟(jì)不振。
九、 君、神、父“三位一體”與缺乏自我消費(fèi)維權(quán)意識
在中國傳統(tǒng)文化熏陶下的不少的中國人往往處于這樣一種二律背反的矛盾狀態(tài)：自私但又缺乏獨(dú)立的自我意識，雖重私利但又缺乏運(yùn)用社會制度、法律賦予自己的“權(quán)”來維護(hù)自己的“利”。
由于人類存在著如同亞當(dāng)·斯密所說的“理性經(jīng)濟(jì)人”追求利益最大化的本能，加之公共物品固有的“非排他性”和“理性經(jīng)濟(jì)人”的“搭便車”本能，造成“公共的東西最少得到關(guān)懷”（亞里士多德語），亦即哈丁所講的“公地的悲劇”——這種現(xiàn)象無論古今中外都存在。但是就中國而言，人們又存在一種特殊的矛盾現(xiàn)象，重私利而又不重私人權(quán)利——或者說人們靠本能來趨利而又不懂靠公共事務(wù)中、社會交往中的社會制度安排屬于自己的“權(quán)”來保護(hù)自己的“利”。
自古以來，農(nóng)業(yè)是中華民族基本的，也是最主要的生產(chǎn)和生活方式，而治理水源，興建大規(guī)模的水利灌溉系統(tǒng)是農(nóng)耕民族生存的首要前提。他們在治理水源基礎(chǔ)上形成的專制、一統(tǒng)的制度特征和抑制個性，缺乏自我意識而推崇服從個別人絕對權(quán)威的心理特征；靠天吃飯、依賴自然、順應(yīng)自然；因此在心理結(jié)構(gòu)方面養(yǎng)成了“聽天由命”、依賴外界、弱化自我能力的習(xí)性。
封建統(tǒng)治的君權(quán)與宗教神權(quán)的結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)了專利王權(quán)的權(quán)威性，對祖先的崇拜則構(gòu)成了宗法制度的心理基礎(chǔ)。中國歷史上幾度宗法制度與王權(quán)的結(jié)合，形成了君、神、父“三位一體”的統(tǒng)治結(jié)構(gòu)。君權(quán)、神權(quán)、父權(quán)沉重地壓在人們頭上，迫使人們把個人權(quán)力讓渡出去，其個性和自我意識進(jìn)一步受到壓抑，對君權(quán)的忠，對神權(quán)（包括大自然未知現(xiàn)象的主宰體）的畏（不違背天意）及對父權(quán)的孝（三年無改父之道），使得人們不敢有任何自我思想和自我意識，更沒有個人的意志和權(quán)力（這與西方強(qiáng)調(diào)個人權(quán)利，追求自由個性和獨(dú)立人格大為不同）。因此反映到今天不少的消費(fèi)者（特別是廣大農(nóng)民包括進(jìn)城務(wù)工人員，下崗職工，學(xué)生及老年、少年消費(fèi)者這幾類“弱勢群體”）身上，則表現(xiàn)為在消費(fèi)中如果被侵權(quán)則自我維權(quán)意識極差，能力很低。雖然現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)存在著消費(fèi)維權(quán)的成本（包括時間、精力、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)費(fèi)、證據(jù)收集等）較高，但即使維權(quán)成本不高的時候（如有專門組織幫助維權(quán)），不少的人仍不愿“較真”，最多表示不滿，嘟喃幾句就算。更多的人不關(guān)心自己的權(quán)利，不去熟悉了解相關(guān)法律，進(jìn)而不了解也不愿花哪怕一點(diǎn)點(diǎn)時間去了解作為消費(fèi)者的九項(xiàng)基本權(quán)利。因此，對自己作為一個消費(fèi)者被侵犯了的權(quán)利、所受到的傷害遲鈍、漠然。據(jù)中國質(zhì)量萬里行投訴網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計，全國范圍內(nèi)消費(fèi)者權(quán)益受損后采取各種方法主動維權(quán)的人只占被侵權(quán)總數(shù)的11％；只有9‰左右的人略知九項(xiàng)基本權(quán)利中的三四項(xiàng)（當(dāng)然，這也提醒相關(guān)部門的普法工作要更加加大力度開展）。這種缺乏自我維權(quán)意識，而不與消費(fèi)侵權(quán)者、造假者、誠信缺失者“較真”的結(jié)果，是使相關(guān)的法律法規(guī)大打折扣，對這些侵權(quán)者的懲戒力度大為削弱，不利于營造良好的消費(fèi)氛圍。
十、 傳統(tǒng)的義利觀和人格分裂癥與消費(fèi)維權(quán)障礙
馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》一書中分析了中國儒教學(xué)說缺少把“盡可能多地掙錢”作為目的的精神，重義輕利，重農(nóng)抑商，以商為恥，以利為賤；另外中國儒教文化過于重視家庭血緣關(guān)系，是阻礙資本主義在中國產(chǎn)生的重要因素；還有在中國盛行的佛教只重來世不重現(xiàn)世，道教主張清靜無為，“不患寡而患不均”，追求平均主義——這些都不利于資本的發(fā)展及資本主義的產(chǎn)生，因而資本主義制度沒有在中國產(chǎn)生和發(fā)展起來。
我認(rèn)為，中國傳統(tǒng)文化中起主要作用的三大宗教或?qū)W說思想（權(quán)且把儒家學(xué)說與宗教并列）中都秉承著一種觀念和價值取向，即“尚義輕利”。特別是在中國傳統(tǒng)文化中占統(tǒng)治地位（或起主導(dǎo)作用）的儒家學(xué)說，奉行“君子謀道不謀食”、“君子憂道不憂貧”。雖然從理論上也主張義利結(jié)合，“義以生利，利以豐民”，但仍始終把義放在利之前，并明確劃分：“義勝利者為治世，利克義者為亂世。”而且在漫長的中國封建社會中，由于一代代統(tǒng)治者有意或無意地倡“義”抑“利”，宣傳旌表重義輕利的理想人格，因此發(fā)展成“義”、“利”幾成完全對立，不可融合。重義已成了一種虛幻的不切合人的實(shí)際（人的逐利本能）的道德觀，甚至反對和扼殺絕大多數(shù)人的正常追求利益的本能 ——“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。”——即倡導(dǎo)的理想人格與實(shí)際人格分裂、背離，走向了極端。是重義還是重利已泛化成衡量一個人正直、優(yōu)劣、善惡、美丑及道德高尚與低下的標(biāo)準(zhǔn)，甚至在很大程度上“義利觀”已超越了法律制度的影響。
這種價值觀一直影響到今天的市場競爭與消費(fèi)領(lǐng)域。如消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，受到生產(chǎn)者或經(jīng)營者的欺詐，比如買到假冒偽劣品或受虛假宣傳誤導(dǎo)，沒有享受到應(yīng)有的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)具有的滿足功能。一句話，就是作為消費(fèi)者，其應(yīng)有的消費(fèi)權(quán)益受到損害，如果在維權(quán)過程中提出較高利益的賠償（即使這種賠償真正合乎事實(shí)，合乎法律，至少符合他對法的理解），往往會被同是消費(fèi)者的他人（不是侵權(quán)者）甚至不少司法工作者看不起，他似乎立刻就變成道德的失敗者，會失去很多原有的外界同情。這也就是為什么出現(xiàn)不少訴諸法律要求賠償一元錢的案例。因?yàn)樵娑酁楹ε卤成喜桓呱�、動機(jī)不純的道德罵名或詬病，只好用一元錢以顯示自己既重視個人權(quán)益又道德高尚，人格優(yōu)秀。
同樣的道理，我們不難理解“王海”（特指那些“知假買假”并依法索賠的人）在中國步履維艱甚至尷尬的局面。不僅某些本來自己誠信缺失，侵害消費(fèi)者權(quán)益，理應(yīng)受到懲罰的廠商罵“王海”為“刁民”、“無賴”，而且不少其他同樣是消費(fèi)者的人甚至不少政府官員及法官也對王海式的人嗤之以鼻，視其為“刁民”，是“假冒消費(fèi)者”，認(rèn)為他們動機(jī)不純，“重利”。而且按照經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來講客觀上這些人很多是從“王海”的維權(quán)行為中得到間接好處的“搭便車”者——因“王海”付出成本維權(quán)，增加了判罰案例，強(qiáng)化了依法索賠的法律效能，營造好了消費(fèi)環(huán)境，使“后來者”再索賠時不需再付更多的成本，或總體上大大減少了遭侵權(quán)的風(fēng)險，減少了在市場上消費(fèi)真正質(zhì)優(yōu)舒適、放心安全的產(chǎn)品和服務(wù)的“搜尋”“甄別”成本。前兩年，在上海、武漢等地法院就有判這種知假買假再依法索賠的“王海”敗訴的案例，其深層的根本原因是這些人（特別是法官）認(rèn)為“王海”重利式的索賠行為動機(jī)不純，有道德問題、品格瑕疵，違背了“君子喻于義，小人喻于利”“君子謀道不謀食”的道德準(zhǔn)則（其實(shí)這是封建時代的道德準(zhǔn)則），是“異類”，讓人不舒服。所以，深文周納，黨同伐異。有法官就公然說：如果他（指“王海”）義務(wù)打假，像另一個河北的義務(wù)打假人士郭振清一樣，有好的動機(jī)和出發(fā)點(diǎn)，那就一切好說了，這值得推崇。“我們不能助長這種以利益為目的的維權(quán)之風(fēng)，不能助長這種‘刁民’行為，這會亂套的。”——這就是中國傳統(tǒng)的重義輕利道德觀念的典型表現(xiàn)，而且這是一種不切合這個時代大多數(shù)人的實(shí)際思想水準(zhǔn)的道德觀。這種道德觀直接造成“義”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“利加法”的總和。當(dāng)時，我在接受《法制日報》《中國青年報》《北京青年報》《中國消費(fèi)者報》聯(lián)合采訪時明確表達(dá)了我對上述言論和判例相反的觀點(diǎn)（馬克思也曾責(zé)問“你們竟不根據(jù)行為來判斷人，而根據(jù)對人的行為動機(jī)的看法來判斷人”《評普魯士最近的書報檢查令》。法國18世紀(jì)啟蒙運(yùn)動偉大的思想家盧梭也說過：“法律禁止官吏判斷人的本身的善惡，而只許他判斷人的行為的是非，這是很明智的措施”）。這種判決結(jié)果既放縱、慫恿了造假者、誠信缺失者的違法行為，又助紂為虐地?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益，打擊了廣大消費(fèi)者主動運(yùn)用法律維權(quán)的積極性，更直接撕裂了法律的約束力，損害了法律的尊嚴(yán)。當(dāng)他們用法律手段將“王海”的行為置于不義之地時，其實(shí)他們自己已站在了不義的一邊。這些購假索賠者尤其向我國的司法界提出了是依法辦事還是依傳統(tǒng)的道德辦事的問題。
我認(rèn)為，“王海”們的人格實(shí)際上是一種主體覺醒的人格，是在一種社會制度及法律的規(guī)制倡導(dǎo)下，用“利”激勵自己反擊那些對整個社會“不義”的事情。這種行為實(shí)際上是在我國法制建設(shè)進(jìn)程中，那些充滿競爭意識、充滿權(quán)益意識的消費(fèi)者對假冒偽劣生產(chǎn)者、對誠信嚴(yán)重缺失者、對消費(fèi)侵權(quán)者的行為不滿到極點(diǎn)的反擊，是中國消費(fèi)者在走向成熟過程中，在從“必然王國走向自由王國”過程中自覺運(yùn)用法律武器向“違法者”討要說法的針鋒相對的較量。屬于特殊意義的“以身試法”——看法律是否客觀、公正、有效。中國的法律（如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》）昭示著社會的進(jìn)步——鼓勵公民將個人的得失與倡導(dǎo)建立一種符合蕓蕓眾生利益的行為規(guī)范結(jié)合起來。“王海”的行為告訴人們：個人只有對不義進(jìn)行針鋒相對的斗爭才能真正保護(hù)自己的利益。盡管在事實(shí)上，由于中國傳統(tǒng)的濃厚而又頑固的“義利觀”的影響，這種維護(hù)行為的過程很坎坷，結(jié)果不一定完美。
筆者曾于去年3.15在北京大學(xué)（后來又到清華大學(xué)、上海交通大學(xué)）以《消費(fèi)維權(quán) 和諧共處》為題的專場演講中詳細(xì)闡述過我對“購假依法索賠”的看法：我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條從法律上對消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)并對經(jīng)營者的欺詐行為予以加倍懲罰，就是為了維護(hù)消費(fèi)者的利益和正常的交易秩序，是法律賦予消費(fèi)者在索賠時的一種權(quán)利。據(jù)參與起草我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的專家說，確定第49條，就是想以經(jīng)濟(jì)利益調(diào)動受欺詐的消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的積極性。我認(rèn)為：法律就是通過這樣一種價值衡量和利益機(jī)制，讓社會力量發(fā)生作用，讓政府與消費(fèi)者結(jié)合起來，共同規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，營造良好的和諧的消費(fèi)氛圍。我同意這樣的觀點(diǎn)，盡管也會存在“市場失靈”的問題，但從常態(tài)來講，在健全的市場經(jīng)濟(jì)體制下資源的主要配置方式是受一只“看不見的手”即市場的調(diào)劑來完成的，當(dāng)然也離不開“有形的手”即政府調(diào)節(jié)相互配合共同發(fā)揮作用。亞當(dāng)·斯密曾在他的《國富論》中論述道：“一般說來，單個的個人實(shí)際上既沒有增進(jìn)公共利益的打算，也不知道他的行為增進(jìn)了多少公共利益。都是在一只看不見的手引導(dǎo)下最終增進(jìn)了社會的利益，通過追逐自身的利益，他對社會利益的不斷的促進(jìn)作用甚至比他想要這么做時更為有效。”亞當(dāng)·斯密認(rèn)為在社會中存在著一種協(xié)調(diào)的秩序，能夠把個人天然的、幾乎是與生俱來的追逐私利的欲望轉(zhuǎn)化為社會的利益。恩格斯也說過“人們通過每一個追求他自己的、自覺期望的目的而創(chuàng)造自己的歷史。”（《路德維希·費(fèi)爾巴哈和德國古典哲學(xué)的終結(jié)》）馬克思恩格斯還曾批判費(fèi)爾巴哈抽象的人本主義，嘲笑他：當(dāng)他說“善創(chuàng)造歷史”時，他以為自己說出了多么高明的論斷，殊不知，老黑格爾早就說出了比他高明得多的論斷，這就是“惡創(chuàng)造歷史”——我理解馬克思、恩格斯這里說的惡是指“私利”以及與此相關(guān)的行為。我記得馬克思還說過：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)”（《馬克思恩格斯全集》第1卷第82頁）。我們沒有理由要求作為“理性經(jīng)濟(jì)人”的王海的動機(jī)“只講義不講利”，只要他合法，重利無可非議。當(dāng)然，一個國家的長治久安，經(jīng)濟(jì)秩序的規(guī)范與整頓，最需要的是制度、法律體系，管理市場秩序主要靠國家行政部門。但是，也同樣非常需要廣大公民在遵守法律的前提下共同作為，并且是與立法要達(dá)到的目的完全一致的積極、主動的作為。只有我們消費(fèi)者都聯(lián)合起來依法維權(quán)，那些假冒偽劣者、失信侵權(quán)者才會真正成為“人人喊打”的過街老鼠。
十一、 虛幻的思辨與缺乏量化的分析對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的影響
中國古代思想史上一個很大的特征是從天道“陰陽”、“五行”的樸素的辯證法思想到玄學(xué)、禪道，空靈而又縹緲，“天人合一”而重自然虛幻、無極，人不違天。雖有過春秋戰(zhàn)國時期“百家爭鳴”之時代，哲學(xué)思想流派眾多，思想活躍，但自漢武帝“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”之后，儒家的統(tǒng)治地位使得儒家思想及思維方式“一家獨(dú)大”地深深地影響中國的科學(xué)技術(shù)與思想，中庸之道的固步自封及“天意不可知，天命不可違”的“天命觀”形成了中國思想體系上獨(dú)有的封閉性、循環(huán)性和秩序性（這種封閉性壓抑了人的求變精神；循環(huán)性否定真正的進(jìn)化和研究事物的規(guī)律，歷史演變只不過是天道的循環(huán)；秩序性則導(dǎo)致人們聽天由命）。這種思想哲學(xué)體系及傳統(tǒng)的思維方式影響了了人們對自然現(xiàn)象和規(guī)律的積極探索精神，又妨礙形成嚴(yán)密的抽象邏輯型理論體系和系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)觀察方法。不過在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的初級階段，即在以經(jīng)驗(yàn)和收集材料為主的階段，它的缺陷及危害尚不十分明顯，加之中國人重實(shí)用的特點(diǎn)，因此在現(xiàn)實(shí)生活中有許多發(fā)明，甚至促進(jìn)了世界生產(chǎn)力的發(fā)展。但僅止于此。當(dāng)要求從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從經(jīng)驗(yàn)事實(shí)上升到科學(xué)理論的時候，它的缺陷、隱患就暴露無遺，致使中國許多科學(xué)成就僅止于有形的技術(shù)發(fā)明，而許多理論始終沒有擺脫技術(shù)理論而進(jìn)入基礎(chǔ)理論階段，更沒有發(fā)展成嚴(yán)密的、邏輯化的理論體系。另外中國工業(yè)時代及工業(yè)文明來得很遲，因此，實(shí)證主義、實(shí)驗(yàn)科學(xué)不發(fā)達(dá)，在人們思維習(xí)慣中，定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于定量，量化分析非常不夠。加之中國古代亞細(xì)亞生產(chǎn)方式——人們在封建君主式國家所有的土地上自給自足，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與手工業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合的“男耕女織”以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“靠天吃飯”的特點(diǎn)，人們對時間、季節(jié)粗放地掌控，“日出而作，日落而息”、春種秋收、寒來暑往（以子丑寅卯粗略計時），對年復(fù)一年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料（種子、肥料）的僅憑經(jīng)驗(yàn)的大致把握（乃至延伸到社會生活中常常是“大概齊”、“差不多”態(tài)度），使人們?nèi)狈_地評估判斷事物的意識和能力，隨意性強(qiáng)，抽象性強(qiáng)，不嚴(yán)謹(jǐn)，不精確，不縝密，不科學(xué)。這是計量學(xué)與計量經(jīng)濟(jì)以及標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)在中國發(fā)展緩慢的主要人文障礙。在質(zhì)量方面不注重精益求精；標(biāo)準(zhǔn)或是滯后，或制定了缺少執(zhí)行，或企業(yè)與民眾不習(xí)慣，不愿主動執(zhí)行；計量也存在遠(yuǎn)離民眾，理論與實(shí)際相脫離，不通俗化、大眾化現(xiàn)象。盡管國家有關(guān)部門在推進(jìn)計量、標(biāo)準(zhǔn)化方面下了較大力氣，在出臺強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與推薦性標(biāo)準(zhǔn)方面，在與國際各有關(guān)認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)體系接軌方面，在計量規(guī)程規(guī)范、計量基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理特別是引進(jìn)國外好的計量、標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)方面，在普及相關(guān)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量知識等方面做了大量工作，但由于民族秉性和人文科學(xué)精神的傳統(tǒng)缺陷，而使之效果甚微。不管是在工業(yè)（主要是生產(chǎn)制造業(yè)特別是精密儀器機(jī)床生產(chǎn)及高精尖生產(chǎn)領(lǐng)域）、服務(wù)業(yè)還是農(nóng)業(yè)方面，與國外相比，我國這方面工作的成效差距仍很大。特別是在農(nóng)業(yè)方面，客觀的需求與實(shí)際的普及程度相去甚遠(yuǎn)，提倡的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有化為大家的自覺自主的行動，影響了中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)乃至整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總之，質(zhì)量的問題，歸根結(jié)蒂是民族秉性與品質(zhì)的問題。
人與人、民族與民族秉性與品質(zhì)的差距，體現(xiàn)在于質(zhì)量的差距，在于對待質(zhì)量的態(tài)度的差距。
對質(zhì)量沒有高要求的民族，絕不會有民族的高質(zhì)量。
真正自信的民族首先是尊重本民族傳統(tǒng)文化主體并自立于這一主體之上發(fā)展的民族。同時，真正自信的民族又是永遠(yuǎn)能清醒認(rèn)識并面對自己民族文化、民族秉性、民族品質(zhì)方面的不足及缺陷進(jìn)而能不斷揚(yáng)棄，奮起直追的民族。中華民族傳統(tǒng)文化博大精深，孕育著精華，把一個古老而又燦爛的文明延續(xù)至今，我相信，她也一定能不斷揚(yáng)棄并賡續(xù)傳統(tǒng)文化精神，走向未來。
只有取其精華，去其糟粕，只有時刻保持危機(jī)意識、自省意識，才能自新、自強(qiáng)，民族才能像鳳凰一樣在火中涅槃并獲得新生。只有重視質(zhì)量，重視與人的生存、發(fā)展息息相關(guān)的精神、物質(zhì)消費(fèi)品的品質(zhì)、質(zhì)量，才能有民族的質(zhì)量和希望。
唯其如此，真正自信的民族才能具有長久的生命力并長久地自立于世界民族之林！
2006年3月
本文原載2006年第4期《中國質(zhì)量萬里行》雜志。人民網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。
（本文所選照片除人物照之外其它均為筆者拍攝）
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