從產(chǎn)品能效在上海被檢測(cè)不合格，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量差引起的投訴集中性爆發(fā)，最終到售后服務(wù)不及時(shí)、態(tài)度差，以為海外買(mǎi)家“代加工”為生的奧馬冰箱，在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不過(guò)短短一年多，便接連遭遇“產(chǎn)品能效門(mén)”、“產(chǎn)品質(zhì)量門(mén)”、“服務(wù)投訴門(mén)”，這到底是怎么了？日前，家電專家劉步塵在官方博客中撰文指出，“作為中國(guó)冰箱行業(yè)的黑馬，奧馬這幾年在海內(nèi)外市場(chǎng)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，尤其在海外市場(chǎng)。這次出現(xiàn)問(wèn)題，我認(rèn)為瑕不掩瑜。據(jù)悉，奧馬已經(jīng)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，對(duì)此事件的發(fā)生進(jìn)行了深刻檢討，并已制定出相應(yīng)整改措施。奧馬是一個(gè)快速成長(zhǎng)型企業(yè)，還需要社會(huì)各界對(duì)它更多的關(guān)愛(ài)。”
消費(fèi)者投訴截屏
從產(chǎn)品能效在上海被檢測(cè)不合格，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量差引起的投訴集中性爆發(fā)，最終到售后服務(wù)不及時(shí)、態(tài)度差，以為海外買(mǎi)家“代加工”為生的奧馬冰箱，在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不過(guò)短短一年多，便接連遭遇“產(chǎn)品能效門(mén)”、“產(chǎn)品質(zhì)量門(mén)”、“服務(wù)投訴門(mén)”，這到底是怎么了日前，家電專家劉步塵在官方博客中撰文指出，“作為中國(guó)冰箱行業(yè)的黑馬，奧馬這幾年在海內(nèi)外市場(chǎng)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，尤其在海外市場(chǎng)。這次出現(xiàn)問(wèn)題，我認(rèn)為瑕不掩瑜。據(jù)悉，奧馬已經(jīng)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，對(duì)此事件的發(fā)生進(jìn)行了深刻檢討，并已制定出相應(yīng)整改措施。奧馬是一個(gè)快速成長(zhǎng)型企業(yè)，還需要社會(huì)各界對(duì)它更多的關(guān)愛(ài)。”
消費(fèi)者投訴截屏
有消費(fèi)者向《中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)》表示，“我要給奧馬冰箱董事長(zhǎng)蔡拾貳寫(xiě)信，希望他有當(dāng)年張瑞敏大錘砸不合格冰箱的勇氣和魄力，勇于承認(rèn)差距、勇于尋找不足，不能只追求做大，更要做好。”