看電視時(shí)你最煩什么？是那些乏味的電視劇還是有事沒(méi)事就鶯歌燕舞的各類晚會(huì)？如果你問(wèn)我，答案首先是充斥各電視臺(tái)的電視購(gòu)物節(jié)目了。
我很少看電視，電視新聞也多半只是背景“音樂(lè)”。偶爾有空想坐下來(lái)看會(huì)兒電視，正全情投入地觀看劇情，畫(huà)面忽然就變成或賣(mài)手機(jī)或賣(mài)拖把的購(gòu)物節(jié)目了，忽悠你沒(méi)商量。
多年前，當(dāng)我抑制力還不夠堅(jiān)強(qiáng)時(shí)，就曾上過(guò)兩次當(dāng)。一次是想減肥，買(mǎi)了一部腹部練習(xí)器；還有一次是圖新鮮，買(mǎi)了個(gè)方便小巧的蒸汽熨斗。腹部練習(xí)機(jī)買(mǎi)回來(lái)還真玩了幾次，要使足吃奶的力氣把那東西硬往肚子上撞，某天的某一秒鐘，我突然覺(jué)得自己的感受就像是但丁《神曲》中的《地獄篇》，而腹部練習(xí)器就像是某樣“刑具”，就此罷手。
蒸汽熨斗用得還多一些，看電視的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)——更像是演員——非常輕松地用蒸汽熨斗把一件皺巴巴的衣服劃拉幾下，那衣服就平整如新了。學(xué)著電視上的畫(huà)面，我照貓畫(huà)虎，折騰出一身大汗也“整”不出個(gè)所以然來(lái)。如是“奮斗”了大半年，我最終也沒(méi)能把自己培養(yǎng)成一名熟練女工。從這一點(diǎn)來(lái)看，使用蒸汽熨斗很有減肥的功效。
現(xiàn)在的電視購(gòu)物節(jié)目，最火的應(yīng)該是賣(mài)手機(jī)的了。我的猜測(cè)是，其他的購(gòu)物節(jié)目，多半是靠演技炫耀，而手機(jī)類節(jié)目，賣(mài)的是設(shè)計(jì)感，賣(mài)的是技術(shù)含量，豈可同日而語(yǔ)。
看過(guò)最牛的一檔手機(jī)廣告，號(hào)稱“我的電視機(jī)就是我的手機(jī)，我的電腦就是我的手機(jī)”。
節(jié)目是這樣忽悠消費(fèi)者的：拿著這款手機(jī)，你可以看鳳凰衛(wèi)視、還能看HBO；還能把手機(jī)當(dāng)電腦用，不是僅僅瀏覽網(wǎng)頁(yè)，還可以做PPT，用來(lái)寫(xiě)文章更不在話下。節(jié)目上的演員演示得那叫一個(gè)爐火純青呀，都有讓我開(kāi)始有點(diǎn)后悔，幾個(gè)月前我換臺(tái)式電腦干什么�。�
當(dāng)然，除非腦袋被門(mén)擠過(guò)，鬼才相信只花1000多元，就可以買(mǎi)到這款“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”，外加一大堆超值贈(zèng)品。這哪里像一檔廣告，更像是一出科幻先鋒情景劇。只是那劇情太破綻百出，“演員”演技太粗糙拙劣，其效果是假得不能再假。
電視購(gòu)物節(jié)目如此討人不喜歡，這檔節(jié)目為什么還能生存？如果你了解那些雇個(gè)人每天5小時(shí)在電視上唾沫星子亂飛的廣告商們、每個(gè)月要給電視臺(tái)50萬(wàn)元(某市級(jí)電視臺(tái)的價(jià)碼)的行情時(shí)，你就會(huì)明白其中的生存之道了。還有一點(diǎn)，你怎么知道電視機(jī)前就沒(méi)有人如從前的我，被忽悠成功的？！
近期，網(wǎng)上不斷有網(wǎng)友傳發(fā)帖子，揭露電視購(gòu)物的四宗罪，對(duì)此我深信不疑。(米亞)
電視購(gòu)物四宗罪
———使用特效處理夸張效果為博得消費(fèi)者青睞，反復(fù)轟炸，內(nèi)容不斷重復(fù)；同時(shí)利用化妝、拍攝技巧、電腦處理等制造夸張的產(chǎn)品效果，還讓消費(fèi)者編撰故事現(xiàn)身說(shuō)法，增加可信度。
———貨到付款剝奪驗(yàn)貨權(quán)
消費(fèi)者不先交齊貨款，就別想打開(kāi)包裝驗(yàn)貨，而一旦付款后拆開(kāi)商品包裝，發(fā)現(xiàn)貨物本身存在質(zhì)量問(wèn)題等，消費(fèi)者只能通過(guò)訂購(gòu)電話聯(lián)系售后服務(wù)。———經(jīng)營(yíng)者無(wú)明確名稱地址
電視購(gòu)物廣告一般都不標(biāo)注售后服務(wù)電話、公司名稱和具體地址，有的甚至編造如“電視購(gòu)物總公司”名稱，消費(fèi)者投訴時(shí)會(huì)因無(wú)公司名稱地址，造成執(zhí)法部門(mén)無(wú)法查找。
———購(gòu)物憑證不明消費(fèi)維權(quán)難
大部分電視購(gòu)物公司自己沒(méi)有產(chǎn)品，一般直接讓供貨單位發(fā)貨，快遞公司送貨收款，不提供購(gòu)物憑證和正規(guī)發(fā)票，造成事后消費(fèi)者維權(quán)舉證困難。