中新網(wǎng)南昌1月17日電 (王劍) 江西省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱江西省效能辦)17日通報(bào)一批影響機(jī)關(guān)效能及損害發(fā)展環(huán)境行為。南昌市國稅局工作人員的服務(wù)態(tài)度惡劣，九江石油分公司工作人員罵顧客“吃錯(cuò)藥了”等行為被曝光，當(dāng)事人被責(zé)令罰款檢討。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，某企業(yè)2010年10月份到紅谷大廈國土局地籍管理處辦理土地使用權(quán)抵押登記時(shí)，按規(guī)定上報(bào)材料后，原定10個(gè)工作日內(nèi)必須辦妥，經(jīng)多次催促經(jīng)辦人員，最后花了13個(gè)工作日辦妥，影響企業(yè)融資。
南昌市國土資源局經(jīng)查核實(shí)后，對(duì)當(dāng)事工作人員李某提出嚴(yán)厲批評(píng)教育，責(zé)成其作出深刻檢查，并主動(dòng)上門向該企業(yè)道歉，取得該企業(yè)諒解。自2011年1月1日起，市局地籍管理處原負(fù)責(zé)的全市9個(gè)區(qū)的土地登記事項(xiàng)，下放至各區(qū)國土分局負(fù)責(zé)受理并辦理。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，市民到都昌縣汪墩鄉(xiāng)政府對(duì)面新橋供電所收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)詢問安裝變壓器之事，收費(fèi)員的工作電腦正在玩游戲，叫顧客到新橋變電所去問。當(dāng)日下午16點(diǎn)45分到變電所后，發(fā)現(xiàn)除辦公室有一人之外，其它人員均不在崗。
九江市供電公司認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。責(zé)成都昌供電公司對(duì)新橋供電所分管營銷副所長吳某、責(zé)任人楊某在公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣罰責(zé)任人楊某績效考核獎(jiǎng)1000元。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，2010年12月21日下午3:15分，某公司業(yè)務(wù)人員到九江石油分公司第三加油站辦事廳辦事。辦事過程中，一工號(hào)為G0568的工作人員罵該公司業(yè)務(wù)人員“吃錯(cuò)藥了”，且態(tài)度囂張，毫不在乎地說：“罵你又怎么樣了，我就罵你吃錯(cuò)藥了，你有本事去告我好了，現(xiàn)在就去告，我在這等著”。九江石油分公司對(duì)罵人的員工黃某做警告處分并處以200元罰金處罰；該站站長負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)其處以100元罰金處罰。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，某客戶買車后在昌北二手車旁邊的國稅辦事大廳交購置稅時(shí)，發(fā)現(xiàn)可能是人多的原因，工作人員的服務(wù)態(tài)度惡劣。南昌市國稅局經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，因2010年底車購稅1.6升以下車輛減按7.5%征收車購稅優(yōu)惠政策到期不再延續(xù)，造成繳納車購稅的業(yè)務(wù)量在12月底呈爆發(fā)性的增長，12月份的業(yè)務(wù)量是平時(shí)的2倍多，期間可能存在由于人多服務(wù)不到位的情況發(fā)生。(完)