承諾買(mǎi)夠328元送面粉實(shí)際只面向會(huì)員
本報(bào)訊 (實(shí)習(xí)記者 黃海蕾) “超市向消費(fèi)者發(fā)放的海報(bào)中顯示,購(gòu)滿328元送5公斤面粉,但是買(mǎi)完?yáng)|西領(lǐng)贈(zèng)品時(shí)卻說(shuō),只限會(huì)員才能贈(zèng)送!鼻疤欤忻耜惻咳(lè)天瑪特超市酒仙橋店購(gòu)物時(shí),因非超市會(huì)員被拒絕領(lǐng)取贈(zèng)品,陳女士認(rèn)為,海報(bào)未預(yù)先注明優(yōu)惠具有條件性,超市玩文字游戲“閃”了消費(fèi)者。
陳女士稱(chēng),前幾天,丈夫購(gòu)物時(shí)拿回家一份樂(lè)天瑪特超市的購(gòu)物海報(bào),海報(bào)顯示1月26日到1月30日購(gòu)物送“豪”禮,購(gòu)物滿328元送5公斤面粉或調(diào)味料三件套,另有一些其他優(yōu)惠活動(dòng)。圖文下面注明,贈(zèng)品以店內(nèi)實(shí)物為準(zhǔn),詳見(jiàn)店內(nèi)公告。前天上午,陳女士在樂(lè)天瑪特酒仙橋店一口氣買(mǎi)了439元的商品,隨后去一樓大廳領(lǐng)取贈(zèng)品,但售貨員卻告訴他,此活動(dòng)只針對(duì)超市會(huì)員,非會(huì)員不能領(lǐng)取。
店經(jīng)理白女士稱(chēng),店內(nèi)公告上已注明,本活動(dòng)僅限樂(lè)天瑪特會(huì)員卡客戶(hù)本人購(gòu)物參與有效,海報(bào)中也顯示“贈(zèng)品以店內(nèi)實(shí)物為準(zhǔn),詳見(jiàn)店內(nèi)公告”。白女士表示,因海報(bào)空間太小,沒(méi)有注明僅限會(huì)員參與,若消費(fèi)者認(rèn)為海報(bào)有不妥之處,他們可以向總公司反映。
昨天,超市總公司方負(fù)責(zé)人表示,會(huì)同活動(dòng)策劃部反映消費(fèi)者的意見(jiàn),在下次的活動(dòng)中做出改正。
對(duì)此,京華律師團(tuán)律師周密稱(chēng),宣傳廣告是經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者發(fā)出的購(gòu)物邀請(qǐng),若消費(fèi)者憑著對(duì)廣告的信任發(fā)生購(gòu)物行為,就等于完成了對(duì)購(gòu)物邀請(qǐng)的交付條件,經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)兌現(xiàn)特定消費(fèi)者的交付請(qǐng)求。若這種交付是有條件的,應(yīng)當(dāng)預(yù)先明示給消費(fèi)者。否則,即構(gòu)成不善意履行,違背誠(chéng)實(shí)信用原則。