中新社香港2月16日電(記者 周志彬)香港有內(nèi)地游客16日投訴搭乘港鐵時(shí)受到職員歧視,并遭港鐵罰款1000元(港幣,下同)。港鐵解釋,若言語上令該內(nèi)地游客感到不舒服,愿意道歉。
以自由行身份來港的謝先生表示,15日與女友在旺角準(zhǔn)備搭乘港鐵前往觀塘?xí)r,購買了特惠票,結(jié)果被港鐵職員截停,并處以1000元罰款。
港鐵職員對謝先生表示,小童/長者特惠車票只適用于3至11歲及65歲或以上的乘客,但謝先生對此感到莫名其妙,他質(zhì)疑港鐵公司沒有向游客宣傳游客不可以購買特惠票,且購買處并沒有貼出顯眼的告示,他并引述當(dāng)時(shí)一名港鐵職員說,“我們是接受英國紳士教育,不會(huì)明文寫出來”。
謝先生稱,由于當(dāng)時(shí)他與女友把通行證放于友人家中,港鐵職員威脅若他們不交出身份證明便會(huì)報(bào)警,但如果他們每人交500元的罰款則可以立即離開。謝先生質(zhì)疑,港鐵的目的根本就是要錢,他更投訴港鐵職員人身攻擊,歧視內(nèi)地文化。
港鐵方面16日接到中新社記者查詢后表示,職員是根據(jù)港鐵條例辦事,以維持公平票務(wù)制度,若言語上令謝先生及其女友感到不舒服,愿意代表公司道歉。
對此,香港旅游發(fā)展局主席田北俊表示,希望內(nèi)地游客與香港商戶有爭執(zhí)時(shí),可以報(bào)警并尋求小額錢債審裁處處理。他說,一般案件一兩天內(nèi)便會(huì)獲得處理,不會(huì)阻游客很長時(shí)間,他對香港司法制度很有信心。
香港多個(gè)公共交通工具皆設(shè)有小童、學(xué)生及長者車費(fèi)優(yōu)惠,但這些優(yōu)惠游客并不適用。(完)