信息時報訊 據(jù)中央人民廣播電臺報道,昨日上午7時28分起,石家莊火車站、石家莊北站售票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,包括大廳售票窗口、自助取票機在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)癱瘓,無法售票。受此影響,購票旅客出現(xiàn)滯留。截至上午8時35分故障排除,滯留旅客疏散,售票大廳秩序恢復(fù)正常。
昨日早晨,記者在石家莊火車站售票大廳看到,等候出票的旅客已排成長龍,粗略統(tǒng)計有上千人。無論是窗口售票、還是通過電話、網(wǎng)上訂票來現(xiàn)場取票均是無法出票。有消息稱,這次故障范圍比較大,不僅石家莊火車站,北京鐵路局管內(nèi)的其他火車站,如北京、天津等地區(qū)鐵路售票系統(tǒng)也出現(xiàn)了無法出票的情況。
來自石家莊鐵路部門的消息稱,此次事故源于鐵路供電系統(tǒng)故障。經(jīng)過搶修,截至8時35分,該故障已被排除,售票系統(tǒng)恢復(fù)正常。鐵路有關(guān)部門亦向旅客表示歉意。
鐵路部門一位人士說,他從業(yè)15年,該類事故發(fā)生概率極低,還是頭一次遇到,所幸故障持續(xù)時間不長。