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富士達(dá)電動(dòng)車電瓶質(zhì)量頻遭投訴 廠家稱很正常

  富士達(dá)電動(dòng)車(資料照片)   富士達(dá)電動(dòng)車(資料照片)

   2011年5月,王先生的富士達(dá)電動(dòng)車買來不到一年,電機(jī)就損壞,商家遲遲不解決,本報(bào)記者介入后才更換了新電機(jī)。

   2011年12月,萬女士的富士達(dá)電動(dòng)車剛買十幾天,電瓶就蓄電不足,先后換了3次電瓶才解決,期間她被折磨的腰椎間盤突出復(fù)發(fā)。

   2012年3月,吳女士放棄了她的那輛富士達(dá)電動(dòng)車。由于電瓶蓄電不足,她每次都是騎著出去,推著回來。

  ……

  近日,富士達(dá)電動(dòng)車不斷遭消費(fèi)者投訴,電動(dòng)車蓄電不足是投訴的焦點(diǎn)。對(duì)此,天津富士達(dá)電動(dòng)車有限公司工作人員竟然表示:“這很正常啊,賣的多,出問題就自然多!

  快氣哭了

  騎著出去,推著回來

  2010年7月29日,在濟(jì)南火車站附近的富士達(dá)電動(dòng)車專賣店,吳女士花2100元買了一輛電動(dòng)車。

  吳女士告訴記者,她買電動(dòng)車就是為了方便逛街和接送孩子。但是,她沒想到,這輛電動(dòng)車非但沒能給她提供方便,還給她帶來了無窮無盡的麻煩。

  吳女士家住匡山汽車大世界附近,電動(dòng)車剛買來時(shí),電瓶每次充電6小時(shí),電量就足夠她在住處與西市場(chǎng)之間往返騎行4趟,而且后座上坐著她3歲的兒子。

  但是,2011年年底,吳女士突然發(fā)現(xiàn),這輛電動(dòng)車開始“偷懶”了。每次電瓶充滿電,她騎著出門,但要推著回來!氨热缛サ炭诼反鬂(rùn)發(fā)購物,這個(gè)地方離我家比西市場(chǎng)還近,出門前電瓶里的電還是滿的,但往回走時(shí)就沒電了,只能推回來。”

  吳女士告訴記者,她購買這輛電動(dòng)車時(shí),商家承諾20個(gè)月之內(nèi)免費(fèi)更換電瓶。但當(dāng)她去富士達(dá)售后服務(wù)店維修時(shí),對(duì)方只給她換了塊舊電瓶。“他們告訴我,如果想換新電瓶,只能自己花錢!

  如今,這輛電動(dòng)車蓄電不足的問題依然沒有解決。吳女士每次推著電動(dòng)車往回走都累得不行,所以她再也不敢騎了。

  “最近我弟弟出了車禍,住在濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院,我每天都要來照顧他。這個(gè)醫(yī)院離我家很近,如果電瓶沒有問題,我騎電動(dòng)車會(huì)很方便,但現(xiàn)在我每天不得不花12塊錢打車去醫(yī)院,晚上再打車回家!

  吳女士說:“現(xiàn)在每次想起這輛電動(dòng)車給我造成的麻煩,我都快氣哭了!

  快崩潰了

  不到半年,換仨電瓶

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),遭遇這個(gè)問題的消費(fèi)者不只吳女士一人。

  2010年9月4日,楊先生在解放橋附近的富士達(dá)電動(dòng)車專賣店買了一輛電動(dòng)車,騎到2011年5月,電機(jī)就出現(xiàn)故障。楊先生希望更換一個(gè)電機(jī),但商家一直沒有解決。直到今年3月,本報(bào)記者介入后,對(duì)方才給他換了新電機(jī)。

  與楊先生相比,今年51歲的萬女士沒這么幸運(yùn)。2011年11月21日,在東關(guān)大街附近的富士達(dá)電動(dòng)車專賣店,萬女士用以舊換新的方式購買了一輛電動(dòng)車。

  買來十幾天,電動(dòng)車的電瓶就出現(xiàn)問題。“充滿電后騎10公里左右就沒電了,我只能推回家!比f女士把這個(gè)問題反映到專賣店后,對(duì)方給她換了電瓶。但一個(gè)多月后,電瓶再次出現(xiàn)故障,店方又給萬女士換了個(gè)電瓶……

  萬女士說,不到半年,她的電動(dòng)車已經(jīng)換了3個(gè)電瓶!懊看纬霈F(xiàn)故障,我都得半路上推著電動(dòng)車走,累得我腰椎間盤突出又復(fù)發(fā)了。富士達(dá)的電瓶質(zhì)量這么差,我都快崩潰了!

  快暈倒了

  工作人員認(rèn)為很正常

  富士達(dá)電動(dòng)車為什么頻頻出現(xiàn)電瓶蓄電不足的問題?3月27日,記者將這些消費(fèi)者的投訴反映給天津富士達(dá)電動(dòng)車有限公司,一位工作人員作出了如下回應(yīng):

  工作人員:“有幾個(gè)投訴的啊?”

  記者:“光今天就有3個(gè)!

  工作人員:“。3個(gè)啊……這……這不是很正常嗎?”

  記者:“這明明是質(zhì)量問題,怎么能說正常呢?”

  工作人員:“這很正常啊,賣的車

  多,出問題自然就多。”

  (本報(bào)記者 湯啟衛(wèi))

 

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