市民王先生投訴：當?shù)貢r間8月16日，我在阿聯(lián)酋迪拜國際機場免稅店購買了一只豪雅卡萊拉系列手表用于日常生活佩戴。但僅僅使用10天后，我發(fā)現(xiàn)手表表殼內(nèi)出現(xiàn)了明顯水霧。說明書上曾表示，該表防水深度為100米，也就是說我應(yīng)該可以放心地戴著它潛水，但如今我只是戴著這塊手表洗過手，因此我懷疑此表存在質(zhì)量問題。隨后我曾試圖聯(lián)系豪雅手表位于上海的總公司，但每次我撥打時電話均無人接聽。我希望豪雅總部能給我一個解決方法。
記者 俞韡嶺 反饋：路威酩軒鐘表珠寶商貿(mào)(上海)有限公司公關(guān)部汪小姐獲悉此事后表示會盡快讓售后部門與王先生聯(lián)系，并對此事先向記者作了一個初步的解決流程�！耙话銇碚f我們會先讓消費者將手表送到或者郵寄到公司位于淮海路的維修中心進行檢測，然后公司根據(jù)檢測結(jié)果看是否作退貨、換貨還是維修處理，”汪小姐說，“此外雖是同一個牌子，但畢竟消費者是在國外購買，所以回頭還要看看該如何走這個處理流程�！睂τ谕粜〗愠醪降幕貜�(fù)，王先生表示會考慮郵寄，但因手表價值貴重，具體何種方式還要和路威酩軒售后部門協(xié)商。
