商報(bào)訊(記者 崔丘)11月9日,本報(bào)報(bào)道了家住理問(wèn)所的許先生等幾家住戶(hù)的公用水表七年多未做過(guò)檢定,產(chǎn)生了27.5%的誤差一事。盡管當(dāng)時(shí)杭州水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示能給許先生等人一個(gè)滿意的答復(fù),但是目前雙方關(guān)于許先生等提出的賠償事宜仍未達(dá)成一致。
昨天,許先生說(shuō),《一只水表用了七年多未做過(guò)檢定 水表速度快了27.5%》一文見(jiàn)報(bào)后,他們接到了水業(yè)集團(tuán)工作人員的電話,要求進(jìn)一步溝通解決此事。然而,雙方至今就水費(fèi)賠償事宜未達(dá)成一致。
許先生提出,要求水業(yè)集團(tuán)除了退還這一年多的水費(fèi)差額,還應(yīng)賠償一倍的金額,并書(shū)面道歉。
這一要求遭到了水業(yè)集團(tuán)的拒絕。杭州水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“超期表”問(wèn)題也不是他們?cè)敢饪吹降。有誤差的水表可能走快,也可能走慢,如果走慢對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是一種效益的流失,他們目前已在積極檢查、整改。他表示,許先生提出的要求有點(diǎn)“過(guò)”。水業(yè)公司可以退還多交的費(fèi)用。但賠償一倍的金額和書(shū)面道歉,他們無(wú)法接受。
許先生認(rèn)為,他們這樣的要求并不過(guò)分。從8月份第一次反映這件事情以來(lái),已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月,他們?yōu)榇讼牧舜罅康木,上門(mén)投訴、反映,電話溝通也已經(jīng)很多次了。
水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們會(huì)進(jìn)一步與許先生等用戶(hù)溝通,盡量給予圓滿解決。如果無(wú)法解決,不排斥走法律途徑解決。