險(xiǎn)企不會(huì)為幾塊錢(qián)得罪客戶(hù)，投保人短期內(nèi)暫不受影響
很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了刷卡消費(fèi)，在買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候也一樣。不過(guò)，記者昨天獲悉，南京的保險(xiǎn)公司刷卡手續(xù)費(fèi)已經(jīng)上調(diào)，從1%。上調(diào)到3%。，上漲了整整2倍。由于壽險(xiǎn)公司大多從銀行劃賬，因此涉及到車(chē)險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司受此影響較大，短期內(nèi)對(duì)投保人沒(méi)有影響。
險(xiǎn)企刷卡手續(xù)費(fèi)漲2倍
記者從南京多家保險(xiǎn)公司了解到，近日，各家保險(xiǎn)公司都收到了銀聯(lián)方面的通知，要求將保險(xiǎn)公司的刷卡手續(xù)費(fèi)提高。南京的保險(xiǎn)公司目前已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)價(jià)，現(xiàn)在，保險(xiǎn)公司的刷卡手續(xù)費(fèi)已經(jīng)從1%。調(diào)高到3%。，漲了2倍。
民生人壽江蘇公司的相關(guān)人士表示，對(duì)于壽險(xiǎn)公司而言，刷卡手續(xù)費(fèi)上漲影響不大，因?yàn)閴垭U(xiǎn)公司目前大多和銀行合作，保費(fèi)都是通過(guò)銀行統(tǒng)一劃賬。該人士表示：“保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)在都要求見(jiàn)費(fèi)出單，也就是說(shuō)保險(xiǎn)代理人是不接觸現(xiàn)金的，大部分保費(fèi)都是通過(guò)刷卡或者銀行劃賬來(lái)收取。”由于保費(fèi)金額較高，壽險(xiǎn)公司大多采取和銀行合作的形式，因此刷卡手續(xù)費(fèi)上調(diào)對(duì)其影響十分有限。
刷卡手續(xù)費(fèi)的上調(diào)對(duì)于產(chǎn)險(xiǎn)公司的影響最明顯，業(yè)內(nèi)人士分析，目前江蘇省在車(chē)險(xiǎn)行業(yè)全面實(shí)行“見(jiàn)費(fèi)出單”，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中采取刷卡方式繳納保費(fèi)的客戶(hù)占大多數(shù)，這樣一來(lái)，這部分客戶(hù)的保單運(yùn)行成本肯定要增加，而車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售收入又是產(chǎn)險(xiǎn)公司收入的主要來(lái)源，因此，光車(chē)險(xiǎn)這一項(xiàng)業(yè)務(wù)成本的增加就會(huì)對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)成本造成巨大壓力。
江蘇省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部的工作人員介紹，短期內(nèi)，手續(xù)費(fèi)的上漲不會(huì)對(duì)投保人產(chǎn)生影響，但對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司還是會(huì)有影響，畢竟成本上來(lái)了。都邦財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的一位工作人員表示，從1%。漲到3%。的影響并不大，關(guān)鍵是此次調(diào)整取消了之前單筆刷卡最高10元的收費(fèi)上限，3%。的收費(fèi)上不封頂，這樣一來(lái)，公司運(yùn)營(yíng)成本提高了不少。
不會(huì)為幾塊錢(qián)得罪客戶(hù)
有些消費(fèi)者擔(dān)心，保險(xiǎn)公司的成本上漲會(huì)直接帶來(lái)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格的上漲。對(duì)此，江蘇省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的上述人士表示，保險(xiǎn)公司刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)高，對(duì)于投保人來(lái)說(shuō)不會(huì)有太大影響。他表示，以3000元的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)來(lái)算，每單業(yè)務(wù)的刷卡手續(xù)費(fèi)從原來(lái)的3元變成了現(xiàn)在的9元，保險(xiǎn)公司不會(huì)因?yàn)?元的差價(jià)而貿(mào)然漲價(jià)。這部分成本的上漲，保險(xiǎn)公司能夠消化。
不過(guò)，也有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司表示，這對(duì)一些中小規(guī)模的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司仍造成壓力，一些保險(xiǎn)公司已開(kāi)始考慮通過(guò)其他渠道來(lái)降低成本支出。據(jù)悉，有保險(xiǎn)公司通過(guò)更換刷卡通道或和銀行進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算等方式來(lái)降低成本。一家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的工作人員表示，短期內(nèi)不會(huì)對(duì)投保人產(chǎn)生影響，但是長(zhǎng)此以往，保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)成本如果控制不好，還是會(huì)想辦法來(lái)緩解壓力�？靾�(bào)記者 張波