【新民網(wǎng)訊】青年報消息，第三方支付用戶的上千萬巨額利息一直遭到“碩鼠”蠶食。記者近日通過深入采訪業(yè)內(nèi)人士了解到，第三方支付公司侵吞用戶備付金的利息不支付，這已成為整個行業(yè)半公開的“潛規(guī)則”，而涉及的利息金額達到上千萬之多。雖然用戶對此質(zhì)疑聲一浪高過一浪，但由于目前具體的監(jiān)管措施仍是空白，所以實際上很難追討回利息。
【用戶質(zhì)疑】
賬戶利息不明去向
“我用過易寶支付的第三方支付賬戶，賬戶里經(jīng)常留有幾元或者十幾元錢的余額，但是這些沉淀資金從來沒有收到過利息，這到底是怎么回事？”用戶李先生向記者反映他在使用易寶支付賬戶時碰到的“咄咄怪事”，易寶支付從沒有向用戶李先生說明第三方支付賬戶余額的利息情況。而李先生在銀行賬戶中的活期余額則會每半年一次收到按0.36%的年利率計算的利息。
經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，第三方支付公司不向用戶支付賬戶中沉淀資金的利息，事實上早已是一種普遍現(xiàn)象。例如，易寶支付客服熱線的相關(guān)人士就對記者很干脆地表示，賬戶余額從不付利息。
“第三方支付賬戶還有另一種形式的沉淀資金，主要涉及到用戶在網(wǎng)上購物中的付款�！绷硪晃挥脩絷愊壬鷮τ浾弑硎�，按照目前網(wǎng)上購物的規(guī)則，買家的付款從產(chǎn)生訂單到轉(zhuǎn)賬給賣家，通常有3到7天的沉淀期。這筆沉淀資金因為由第三方支付公司代為保管，所以暫時停留在第三方支付公司的賬戶上，但第三方支付公司同樣不向買家支付款項在沉淀期內(nèi)產(chǎn)生的利息。
【銀行聲音】
被侵吞利息達到上千萬
“第三方支付賬戶沉淀資金的利息理應(yīng)付給用戶，但這么多年來實際一直被第三方支付公司侵吞了�！币患抑匈Y銀行的電子銀行部總經(jīng)理對記者表示，沉淀資金也被業(yè)內(nèi)稱作是備付金，而央行在《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的第二十四條中明確規(guī)定，支付機構(gòu)接受的客戶備付金不屬于支付機構(gòu)的自有財產(chǎn)。
據(jù)該電子銀行業(yè)務(wù)負責人介紹，第三方支付用戶的備付金被統(tǒng)一存放在第三方支付公司開設(shè)的銀行賬戶，銀行通常對備付金按照活期存款處理。由于每位用戶的詳細賬戶情況只有第三方支付公司掌握，所以銀行只能將利息總額支付到第三方支付公司的賬上，而無法直接發(fā)放到每位用戶的賬戶。目前存在的最大問題是，第三方支付公司作為中間方卻將用戶備付金的利息截留下來而不支付給客戶，這種占為己有的做法在法律上已明顯構(gòu)成侵吞。
那么被侵吞的第三方支付用戶利息到底有多少呢？以上電子銀行部總經(jīng)理揭開的“秘密”令人震驚，這一數(shù)字足足超過1000萬。根據(jù)研究機構(gòu)艾瑞咨詢公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從2008年開始到今年二季度，網(wǎng)上支付交易的總規(guī)模達到11640億左右，相當于日均交易額為12.79億，按活期存款 0.36%的年利率來計算，那么在最近兩年半內(nèi)產(chǎn)生的利息就達到1151萬左右。
【業(yè)內(nèi)默認】
不付用戶利息成潛規(guī)則
多家第三方支付公司的高管在接受記者采訪時，均默認了確實存在上千萬利息被支付公司侵吞的情況。
不過，其中一家第三方支付公司的CEO表示：“不向用戶付利息已經(jīng)成為了這個行業(yè)里半公開的潛規(guī)則，其他公司都是這么做的，事實上也從來沒有哪家公司因為不付利息給用戶而遭到處罰�！�
“大多數(shù)公司早就把用戶利息給挪用了�！绷硪患铱偛吭谏虾５牡谌街Ц豆镜腃EO在要求記者不透露其身份的情況下坦言，銀行通常每季度或每半年與第三方支付公司結(jié)算一次用戶備付金的利息，但對于第三方支付公司是否將利息付給用戶則根本管不了。而第三方支付公司收到用戶利息后，一般在財務(wù)上按經(jīng)營利潤來處理，這樣就“順理成章”在賬面上讓原本應(yīng)該屬于用戶所有的備付金利息流入第三方支付公司的腰包。
當記者詢問第三方支付用戶利息的最終流向時，多家支付公司的相關(guān)負責人均對這一問題諱莫如深而不愿詳談。
但據(jù)以上熟悉業(yè)內(nèi)情況的第三方支付公司CEO透露，支付公司侵吞用戶利息后挪用于各種途徑，有的公司將這筆資金用于投資買基金甚至炒股，還有的公司干脆將這筆資金作為高管獎金私下瓜分了。
“實際上被侵吞的用戶利息不止1151萬這個數(shù)字�！毕嚓P(guān)第三方支付業(yè)內(nèi)人士對記者表示，這統(tǒng)計的只是最近兩年半的情況，而第三方支付業(yè)務(wù)早在2003年就開始發(fā)展了。
【監(jiān)管空白】
用戶很難追討回利息
“難道之前侵吞我們用戶的利息就成了一筆糊涂賬？要向第三方支付公司討回來�！庇脩衾钕壬鷮τ浾弑硎荆热灰呀�(jīng)明確了備付金不屬于支付公司所有，那么第三方支付公司就理所應(yīng)當?shù)卦撓蛴脩糁Ц秱涓督鹄ⅲ@是用戶應(yīng)該得到保障的合法權(quán)益。
但相關(guān)第三方支付業(yè)內(nèi)人士對記者表示，由于目前具體的監(jiān)管措施仍是空白，缺少可操作的具體措施，所以用戶實際上很難追討回以前的利息。雖然央行在《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中強調(diào)了要保護客戶的備付金，例如禁止支付機構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金，而且支付機構(gòu)只能在同一家商業(yè)銀行專戶存放客戶備付金，但是尚沒有如何處理用戶備付金利息的明確說法，這在一定程度也讓第三方支付公司得以“鉆空子”。
“雖然用戶的質(zhì)疑不斷，但支付公司一直回避備付金的利息問題�！币患遗琶叭牡谌街Ц豆臼袌隹偙O(jiān)對記者表示，支付公司的普遍態(tài)度是對這個問題能拖就拖，畢竟用戶利息對支付公司來說是一筆白白到手的“外快”，而且數(shù)目也不小。預(yù)計只有等監(jiān)管部門關(guān)注到用戶備付金的利息問題后，在即將出臺的《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》實施細則及相關(guān)業(yè)務(wù)辦法中作出具體規(guī)定，才有望從根本上避免用戶備付金利息被第三方支付公司侵吞。