陳璽撼 李蕾
周生生金手鏈?zhǔn)录钟行逻M(jìn)展,針對退貨時間過于局促,上周末周生生官網(wǎng)更新聲明稱,將18K金手鏈(非鑲嵌)的退貨時間延長一個月至12月31日。雖然周生生方面表示接受所有購買過18K金手鏈(非鑲嵌)產(chǎn)品消費者提出的退貨要求,但該品牌信譽度已大打折扣,記者昨天走訪時發(fā)現(xiàn)部分商場內(nèi),光顧該品牌專柜的消費者已開始減少。
與之形成鮮明對比,上海其余各家金店銷售行情看漲,受國際金價走高的大環(huán)境影響,各金店千足金價悉數(shù)上調(diào),其中中國黃金的報價為349元/克,老鳳祥和老廟黃金報價為362元/克,周大福報價則超過370元/克,即使如此仍難擋消費者購買熱情。中國黃金銷售部負(fù)責(zé)人告訴記者,11月份公司黃金飾品的銷售額同比增長了50%。
雖然銷售行情看漲,但周生生事件讓不少消費者心存顧慮,購買金飾時提出了檢驗成色的要求。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前檢驗貴金屬的方法主要分無損檢驗和有損檢驗兩種,有損檢驗主要有火試金、ICP等離子光譜儀器檢測等方法,無損檢驗?zāi)壳傲餍惺褂肵射線熒光光譜儀等儀器進(jìn)行檢測。
市貴金屬寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗站的專家表示,無損檢驗法不會對首飾外觀造成損害,目前用該方法檢驗金飾每件費用為50元,而有損檢驗法一般每件的檢驗費用在千元以上,大多數(shù)消費者鑒定首飾都會采用無損檢驗法。但這對本身就具有裝飾效果的飾品來說,有損檢驗法操作性并不強。
據(jù)悉,目前全國范圍內(nèi)能夠上柜的合格金飾品必須通過3個參數(shù)的檢驗:質(zhì)量、外觀和純度,在前兩項上,一般金飾生產(chǎn)和銷售企業(yè)都有自己的檢測儀器,具備相應(yīng)檢驗?zāi)芰,但出于行業(yè)競爭原因,都只檢測自己商店或品牌的商品,不檢測同行產(chǎn)品,這是不收費的。中國黃金的銷售人員向記者表示,作為上海唯一一家具有回購資質(zhì)的企業(yè),如果遇到回購業(yè)務(wù),才會對非本品牌的商品進(jìn)行檢測。
相比之下,有條件檢驗金飾純度的企業(yè)卻很少,一般質(zhì)量意識較強的企業(yè)都會定期定批抽選產(chǎn)品委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。目前全國范圍內(nèi)可對貴金屬和寶玉石進(jìn)行檢驗并出具證書的國家級飾品質(zhì)量檢驗中心只有5家,分布在北京、上海、南京、濟(jì)南等城市,上海有國家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(上海)暨上海市貴金屬寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗站。