廣州市消委會聯(lián)合國內(nèi)24家消費維權(quán)單位發(fā)布消費警示
新快報訊 記者 邢冉冉 實習(xí)生 陳沖 通訊員 戴璉 報道 大冷天，家里的熱水器卻不出熱水！寒冬來臨，使用太陽能熱水器的家庭中，四成左右備受太陽能熱水器“罷工”的困擾。昨日記者獲悉，包括廣州市消委會在內(nèi)的全國25家消協(xié)(消委會、消保委)等消費維權(quán)單位，近日聯(lián)合開展了一項太陽能熱水器使用狀況調(diào)查，調(diào)查顯示：40.87%的太陽能熱水器一到冬天就無法使用。
來自市消委會昨日的最新消息稱，此次調(diào)查結(jié)果顯示，目前40.87%的在用太陽能熱水器一到冬天就“罷工”。即便冬季仍可使用的太陽能熱水器中，也只有35.9%是“好用且熱水充足”，其余29.4%則要“經(jīng)常使用電加熱”，25.2%只是“有溫水，勉強可以用”，9.5%則因為使用效果差而“很少使用”。
太陽能熱水器能否全天候工作已經(jīng)成為了消費者關(guān)注的重點。在“您希望太陽能熱水器哪些方面得到改善”這一問題上，66.62%的消費者表示希望“冬天好用”；另有63.8%的消費者希望把“冬天好用”作為衡量太陽能熱水器性能的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
市消委會方面表示，導(dǎo)致太陽能熱水器一到冬天就停工或不好用的主要原因是，一些小廠家生產(chǎn)的真空管質(zhì)量差、規(guī)格小，導(dǎo)致熱水生產(chǎn)系統(tǒng)集熱效率低、抗凍能力差。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)有52.4%的消費者所使用的太陽能熱水器并非原件整裝購買，這不僅導(dǎo)致使用效果差，還令近七成的非原裝太陽能熱水器都曾報修過。
對此，25家消費維權(quán)單位一方面提醒廣大消費者，慎購一到冬天就停工的太陽能熱水器，另一方面呼吁國家相關(guān)部門盡快出臺更加符合消費者需求的太陽能熱水器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范太陽能熱水器的生產(chǎn)和銷售。