晨報(bào)訊(記者 朱爍)北京“治堵令”一出,就有個(gè)別商家以此為借口要求車主掏數(shù)千元才開具相關(guān)備案手續(xù)。記者昨天從市工商、市消協(xié)兩條投訴舉報(bào)熱線獲悉,“治堵令”出臺(tái)前后,北京涉車投訴猛增。
劉先生致電12315反映,在某汽車銷售公司訂購了一輛大眾邁騰轎車,交納定金1000元,并約定2010年12月17日提車。到期后,經(jīng)銷商卻告知因長(zhǎng)春下大雪無法提車,也無法確定何時(shí)能提車。劉先生又以其他購車人名義電話咨詢,卻被告知第二天就可能有現(xiàn)車,但因近期買車人太多,必須加錢提車。劉先生認(rèn)為該公司不守誠信,要求其履行承諾,盡快交車。
消費(fèi)者牛先生反映,2010年11月14日在某汽車銷售公司訂購一輛別克凱悅轎車,口頭約定2011年1月提車。2010年12月23日政府出臺(tái)交通治堵措施后,牛先生接到銷售公司電話稱,必須重新簽訂購車合同,多加7000元才能到市商委為其購買車輛辦理備案手續(xù)。牛先生認(rèn)為,借政府出臺(tái)政策之機(jī)加價(jià),嚴(yán)重侵犯其合法權(quán)益,要求按原約定價(jià)格提車,并要求該公司盡快到商務(wù)部門辦理備案。
■記者調(diào)查
一周投訴15件
北京市交通治堵措施于2010年12月13日公開征求意見,12月23日正式公布,部分消費(fèi)者擔(dān)心購車受政策調(diào)整影響,出現(xiàn)集中購買汽車的情況。2010年12月,12315、96315兩條熱線共受理汽車投訴80件,已辦結(jié)47件。其中自治堵措施正式公布后,共受理汽車投訴15件,目前均在調(diào)解中。
晨報(bào)記者 朱爍