高效放款解客戶燃眉之急 平安擔(dān)保助推小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
2024-05-28 點(diǎn)擊：次
近日，平安普惠融資擔(dān)保有限公司（以下簡(jiǎn)稱“平安擔(dān)保”）再一次展現(xiàn)了其卓越的服務(wù)能力。
客戶葛先生因工程招標(biāo)時(shí)急需用款，聯(lián)系到平安擔(dān)保咨詢?nèi)行臉I(yè)務(wù)員許紅英。作為平安擔(dān)保的老客戶，葛先生對(duì)平安擔(dān)保的企業(yè)品牌及業(yè)務(wù)員專業(yè)素養(yǎng)能力有著極大的信任。在致電溝通后，許紅英將授信二維碼發(fā)送給葛先生。通過(guò)簡(jiǎn)單的手機(jī)操作，當(dāng)天下午就完成了從授信到放款的全部流程。業(yè)務(wù)員許紅英稱，客戶與她相識(shí)已久，在平安擔(dān)保做過(guò)多筆信貸及抵押貸，客戶看中的就是平安擔(dān)保高質(zhì)量的融資擔(dān)保服務(wù)等的優(yōu)點(diǎn)，大大解決了客戶資金周轉(zhuǎn)難的問(wèn)題，提升了客戶經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)效率。這只是許紅英眾多客戶中的一人，其在公司內(nèi)部這樣的客戶還有很多。一直以來(lái)，許紅英始終不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)能力，得到了廣大客戶和公司的高度贊美與肯定。
目前，平安擔(dān)保在數(shù)字化賦能層面，平安擔(dān)保北京分公司大力推行AI智能貸款解決方案“行云”，以科技創(chuàng)新提升金融供給質(zhì)效，在確保交易安全的情況下讓整個(gè)借款流程盡可能地簡(jiǎn)單、流暢。據(jù)了解，“行云”方案通過(guò)人工智能為核心，實(shí)現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對(duì)面服務(wù)體驗(yàn)，大幅降低了等待時(shí)間，將小微客戶借款申請(qǐng)流程平均耗時(shí)降低44%。
在經(jīng)營(yíng)賦能層面，針對(duì)小微群體規(guī)模小、資源少、營(yíng)銷能力弱、經(jīng)營(yíng)觀念落后等經(jīng)營(yíng)短板，平安擔(dān)保北京分公司充分運(yùn)用“陸店通”和“陸慧融生意通”等小微數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和工具，通過(guò)“線上工具+線下顧問(wèn)”方式，賦能小微群體的經(jīng)營(yíng)能力，助力小微企業(yè)主提升經(jīng)營(yíng)韌性。
平安擔(dān)保的專業(yè)團(tuán)隊(duì)以高效的工作效率，確保了資金及時(shí)到位，有效地緩解了客戶的著急用錢(qián)困境。這種高質(zhì)量的融資擔(dān)保服務(wù)，不僅體現(xiàn)了平安擔(dān)保對(duì)客戶需求的高度重視，更彰顯了其在金融服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力。
在未來(lái)，相信平安擔(dān)保將繼續(xù)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為更多客戶解決資金難題，為客戶的生活和事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支持。
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