荊楚網(wǎng)消息 (楚天都市報(bào)) (記者張聰 實(shí)習(xí)生習(xí)芳瑜 通訊員王兵新)上網(wǎng)購(gòu)物遭遇騙局，想投訴卻又遇取證難。昨日，江岸區(qū)司法局律師向前來(lái)咨詢的劉先生答復(fù)：目前我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的法律法規(guī)不夠健全，網(wǎng)購(gòu)時(shí)只能自己多長(zhǎng)個(gè)心眼，防止受騙。
今年10月，劉先生通過(guò)淘寶網(wǎng)，買(mǎi)到一款699元的諾基亞手機(jī)。收到手機(jī)后，賣(mài)家還專門(mén)從北京打來(lái)的售后服務(wù)電話。他感覺(jué)很滿意，但沒(méi)想到接下來(lái)又生出意外。當(dāng)月底，劉又接到自稱是“賣(mài)家”的電話：手機(jī)廠家查出一批產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，需要更換，你的這款手機(jī)也在其列。劉信以為真，按要求將新手機(jī)又寄回北京，再等半個(gè)月后，他收到的卻是另一款市面上已找不到的停產(chǎn)手機(jī)。
劉先生聯(lián)系上賣(mài)家，賣(mài)家答復(fù)：該店根本沒(méi)打過(guò)“更換手機(jī)”的通知電話。劉寄回手機(jī)的地址也不是他們的地址。“肯定是遇到騙子了，但騙子怎么知道我的詳細(xì)信息呢？”劉先后找到工商，也報(bào)警請(qǐng)求處理，但此事終因無(wú)法取證不了了之。
