中廣網(wǎng)北京3月14日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道，多位消費(fèi)者反映多家蘭蔻美容院步步緊逼，為消費(fèi)者設(shè)下一個又一個的消費(fèi)迷局，甚至強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)，消費(fèi)者不愿深陷其中卻又難以抽身。

　　【蘭蔻美容院鋪設(shè)消費(fèi)迷局 多手段齊上陣忽悠消費(fèi)者】

　　其實(shí)，為消費(fèi)者設(shè)下一個又一個消費(fèi)迷局，甚至強(qiáng)迫消費(fèi)，這還只是問題的一方面，更讓人沒有想到的是，消費(fèi)者反映：在這些美容院接受美容服務(wù)之后，不但沒有達(dá)到美容的效果，反而皮膚過敏紅腫，甚至起疙瘩。

　　北京消費(fèi)者陳女士說：去年（2011年）5月，她走到豐臺區(qū)洋橋馬家堡東路的時候，被旁邊一家蘭蔻美容院的服務(wù)人員以體驗(yàn)為名強(qiáng)行拉入店中消費(fèi)。服務(wù)人員一直強(qiáng)調(diào)自己是法國大品牌，忽悠陳女士在店中包卡消費(fèi)，勢有不購卡不能走的態(tài)勢。無奈之下，陳女士購買了10次的身體消費(fèi)卡。

　　但是，第一次接受服務(wù)之后，陳女士感覺皮膚搔癢并且有紅腫現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)陳女士再去的時候，蘭蔻美容院的人員就說陳女士身體哪方面不好并且不停的推薦產(chǎn)品，陳女士不得已又買了瓶精油。這次服務(wù)后，陳女士的身體再次發(fā)生皮膚紅腫情況。

　　無獨(dú)有偶，不久之后，陳女士在西單逛街，又被一位自稱是蘭蔻的服務(wù)人員以半推半搡的狀態(tài)拉到店里，說是特惠活動，免費(fèi)試用。服務(wù)人員給陳女士試用之后，又勸陳女士辦卡。于是在服務(wù)人員的熱捧和游說下，陳女士辦了一張美容卡。但是沒想到，在消費(fèi)幾次后，陳女士背上和臉上的皮膚都出現(xiàn)了小紅點(diǎn)、瘙癢等過敏癥狀。于是陳女士分別向這兩家店提出退款，沒想到的是店家態(tài)度惡劣，拒不退卡。

　　同樣，徐女士也是這家蘭蔻美容院接受了美容服務(wù)并且在使用了外賣的“保濕精華”的產(chǎn)品后，身體多處出現(xiàn)了不同程度的瘙癢和皴裂脫皮的現(xiàn)象。

　　其實(shí)，不僅僅是在北京，在哈爾濱、沈陽、南京、寧波、廣州等不少地方，都出現(xiàn)了這種各樣的戴著“蘭蔻”帽子的美容院，有的叫蘭蔻美容院，有的叫蘭蔻精裝美容院，有的叫蘭蔻女子美容中心……雖然名字不同，但是從消費(fèi)者反映的情況來看，這些美容院存在的問題卻幾乎相同。

　　標(biāo)榜法國大品牌的蘭蔻美容院，為什么會遭到眾多消費(fèi)者的投訴？蘭蔻美容院里到底有著哪些不為人知的內(nèi)幕？

　　為了揭開蘭蔻美容院的內(nèi)幕，破解蘭蔻美容院設(shè)下的迷局，我們的多位記者分頭出擊，分別深入不同地區(qū)的蔻美容院展開暗訪調(diào)查。

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