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可口可樂(lè)道歉態(tài)度曖昧 調(diào)查之前刪除工作記錄

成宇鵬

幾經(jīng)周折后,可口可樂(lè)終于低下了它高傲的頭顱,首次承認(rèn)自己的產(chǎn)品中確有余氯流入。

山西省質(zhì)監(jiān)局28日晚發(fā)布消息稱,就媒體披露的“可口可樂(lè)山西飲料有限公司(下稱‘可口可樂(lè)山西’)含氯軟化水混入部分批次飲料產(chǎn)品”問(wèn)題,該局4月19日組成調(diào)查組,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽檢樣品、查閱記錄、詢問(wèn)員工等方式,認(rèn)定媒體報(bào)道情況屬實(shí)。

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)該公司存在個(gè)別生產(chǎn)條件不符合相關(guān)規(guī)定的問(wèn)題,調(diào)查人員進(jìn)駐該公司后發(fā)現(xiàn),該公司以維修電腦為由刪除了2月4日到2月8日期間部分相關(guān)生產(chǎn)記錄和全部的電子工作郵件,關(guān)鍵證人也被帶薪休假。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,28日,該局對(duì)可口可樂(lè)山西做出了停產(chǎn)整改的行政處罰。

記者也從可口可樂(lè)山西方面獲悉,該公司生產(chǎn)線已經(jīng)全面停產(chǎn),只有行政人員還在上班。

在昨日可口可樂(lè)發(fā)給記者的最新聲明中稱,“經(jīng)檢測(cè),我廠現(xiàn)確認(rèn)2012年2月4日到8日期間生產(chǎn)的9個(gè)批次產(chǎn)品中含極其微量的余氯。我廠特此澄清先前的溝通,并為生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的上述問(wèn)題深表歉意,我們已對(duì)造成問(wèn)題的原因進(jìn)行了徹底的整改”。

可口可樂(lè)這一聲道歉來(lái)得并不容易,此前該公司曾多次強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品絕無(wú)余氯情況發(fā)生。

在該公司4月17日發(fā)給記者的第一份聲明中,用的是“關(guān)于產(chǎn)品含氯誤傳的聲明”的標(biāo)題,內(nèi)容在否認(rèn)含氯傳聞的同時(shí),還試圖將公眾視線轉(zhuǎn)移到公司內(nèi)部矛盾上來(lái)。

4月18日發(fā)給記者的聲明大同小異,標(biāo)題為“關(guān)于產(chǎn)品含氯誤傳的最新聲明”,稱山西省兩家國(guó)家級(jí)檢測(cè)中心即山西省食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)研究院和山西省出入境檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心對(duì)從公司及市場(chǎng)上提取的9個(gè)批次產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果全部合格。

但當(dāng)天來(lái)自質(zhì)檢部門的檢驗(yàn),已經(jīng)證實(shí)了可口可樂(lè)山西確有余氯泄入的事實(shí),但可樂(lè)仍沿用了“含氯誤傳”的標(biāo)題作出聲明。

4月19日,可口可樂(lè)再次給記者發(fā)來(lái)題為“關(guān)于山西省食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)研究院的嚴(yán)正聲明”。

這份措辭強(qiáng)硬的聲明稱:“針對(duì)昨日有部分媒體報(bào)道我司兩個(gè)批次的產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果超標(biāo)一事,山西省食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)研究院于4月18日晚間發(fā)表嚴(yán)正聲明,再次強(qiáng)調(diào)檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠,并愿意對(duì)所有測(cè)試結(jié)果承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。同時(shí)聲明駁斥個(gè)別記者在報(bào)道中所謂‘芬達(dá)醒目游離氯超標(biāo)’引用的數(shù)據(jù)與實(shí)際檢測(cè)結(jié)果嚴(yán)重不符,屬擅自刊發(fā)記者個(gè)人不實(shí)結(jié)論,并責(zé)成其予以更正!

從聲稱“誤傳”到“嚴(yán)正聲明”,可口可樂(lè)的強(qiáng)硬態(tài)度,終于在山西省質(zhì)監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果面前,有所改變。

但值得注意的是,在可口可樂(lè)最新的聲明中,僅使用了“聲明”二字,道歉內(nèi)容也被模糊在聲明中段,并再次強(qiáng)調(diào)“對(duì)產(chǎn)品的多次檢測(cè)和專家組論證都表明我們上述批次產(chǎn)品是安全的,不會(huì)對(duì)人體健康造成影響。我們尊重山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我廠生產(chǎn)管理方面做出的處理意見(jiàn),并已對(duì)質(zhì)監(jiān)局提出的相關(guān)問(wèn)題立即進(jìn)行了整改。”

直到此時(shí),可口可樂(lè)還在沿用它一貫的曖昧態(tài)度。

 

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