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2023年消費(fèi)維權(quán)年主題：提振消費(fèi)信心

2023-02-06   中消協(xié)      點(diǎn)擊：次

　　近日，記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)獲悉，2023年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“提振消費(fèi)信心”。

據(jù)悉，2023年消費(fèi)維權(quán)年主題具有三個(gè)方面的涵義：

　　1.立足主責(zé)主業(yè)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境。

　　保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受損害是法律賦予消協(xié)組織的職責(zé)使命，也是提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)潛力的重要方面。讓消費(fèi)者后顧無(wú)憂、放心消費(fèi)，消協(xié)組織必須堅(jiān)持消費(fèi)者立場(chǎng)，認(rèn)真履行各項(xiàng)法定職責(zé)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)要充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)社會(huì)平臺(tái)作用，聯(lián)合立法、司法、行政、行業(yè)、媒體、專家等各方力量，從政策、理論、法律、標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)輿論等多維度、全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，掃除擴(kuò)大消費(fèi)道路上各種障礙。

　　2.堅(jiān)持需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費(fèi)需求多元化趨勢(shì)，推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

　　黨的二十大提出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。近年來(lái)，伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)的特點(diǎn)。與此同時(shí)，消費(fèi)供給的質(zhì)量和速度未能同步跟進(jìn)，制約了消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)容提質(zhì)。按照中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求，消協(xié)組織應(yīng)促進(jìn)實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有機(jī)結(jié)合，從消費(fèi)供需兩端入手，積極開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，及時(shí)掌握消費(fèi)需求，通過(guò)建立健全消費(fèi)者評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)接溝通，對(duì)照提高供給標(biāo)準(zhǔn)、提升供給質(zhì)量。同時(shí)，推動(dòng)新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，通過(guò)加強(qiáng)消費(fèi)教育、消費(fèi)引導(dǎo)，幫助消費(fèi)者了解相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)新供給創(chuàng)造新需求，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)、空白點(diǎn)轉(zhuǎn)化為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　3.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，找準(zhǔn)主攻方向，解決“急難愁盼”，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。

　　圍繞全面促進(jìn)消費(fèi)、加快消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的目標(biāo)要求，消協(xié)組織要以改善消費(fèi)條件、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境為主攻方向，聚焦消費(fèi)者的“急難愁盼”問(wèn)題，提升消費(fèi)者投訴的便利度，加大消費(fèi)者投訴問(wèn)題的解決力度。要從消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者兩端發(fā)力，加強(qiáng)消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)；加強(qiáng)消費(fèi)監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信自律，主動(dòng)對(duì)接消費(fèi)者需求，自覺(jué)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任。通過(guò)構(gòu)建和諧的消費(fèi)關(guān)系，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　相關(guān)鏈接

　　歷年來(lái)消費(fèi)維權(quán)年主題

1997年 講誠(chéng)信 反欺詐

　　1998年 為了農(nóng)村消費(fèi)者

　　1999年 安全健康消費(fèi)

　　2000年 明明白白消費(fèi)

　　2001年 綠色消費(fèi)

　　2002年 科學(xué)消費(fèi)

　　2003年 營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境

　　2004年 誠(chéng)信 維權(quán)

　　2005年 健康 維權(quán)

　　2006年 消費(fèi)與環(huán)境

　　2007年 消費(fèi)和諧

　　2008年 消費(fèi)與責(zé)任

　　2009年 消費(fèi)與發(fā)展

　　2010年 消費(fèi)與服務(wù)

　　2011年 消費(fèi)與民生

　　2012年 消費(fèi)與安全

　　2013年 讓消費(fèi)者更有力量

　　2014年 新消法 新權(quán)益 新責(zé)任

　　2015年 攜手共治 暢享消費(fèi)

　　2016年 新消費(fèi) 我做主

　　2017年 網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂

　　2018年 品質(zhì)消費(fèi) 美好生活

　　2019年 信用讓消費(fèi)更放心

　　2020年 凝聚你我力量

　　2021年 守護(hù)安全 暢通消費(fèi)

　　2022年 共促消費(fèi)公平