2023直播電商質量誠信提升活動在京舉辦
2023-09-25 中國質量萬里行 點擊：次
9月25日，2023直播電商質量誠信提升活動在京舉辦。本次活動由對外經濟貿易大學市場監(jiān)管研究院和《中國質量萬里行》雜志社聯(lián)合主辦。
平臺經濟是我國數字經濟的重要組成部分，是提高全社會資源配置效率、貫通國民經濟循環(huán)各環(huán)節(jié)、提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要推動力量。2022年國家發(fā)展改革委等9部門聯(lián)合印發(fā)《關于推動平臺經濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的若干意見》，明確堅持發(fā)展和規(guī)范并重。2022年底，中央經濟工作會議指出，要大力發(fā)展數字經濟，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，支持平臺企業(yè)在引領發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手。
活動現(xiàn)場
本次活動圍繞政府監(jiān)管、平臺經濟發(fā)展、產品品質提升、企業(yè)自律、輿論監(jiān)督等，多角度、多層面開展主旨演講、嘉賓論壇以及發(fā)布直播電商質量報告、直播電商行業(yè)誠信倡議等多項聯(lián)動活動，共商共議直播電商行業(yè)發(fā)展的熱點、焦點、難點問題，為切實維護消費者合法權益進行有益探討嘗試。
會上，中國社會科學院大學平臺經濟研究中心和《中國質量萬里行》雜志社聯(lián)合發(fā)布了《2023直播電商發(fā)展報告》(以下稱“發(fā)展報告”)。
發(fā)展報告認為，直播電商成促進消費的主力，從直播電商本身的趨勢來看，呈現(xiàn)內容化、品牌化、生活化、專業(yè)化、規(guī)范化、短直聯(lián)動化、普惠化等七大趨勢，從直播電商質量來看，仍然存在產品質量、虛假宣傳等問題，但隨著監(jiān)管體系的完善和平臺自身監(jiān)管力度的加強，直播電商質量呈改善趨勢。
會上，對外經濟貿易大學市場監(jiān)管研究院和中國司法大數據研究院聯(lián)合發(fā)布了《直播電商法律合規(guī)風險報告》(以下稱“風險報告”)。
風險報告梳理了近三年直播電商司法糾紛案件和涉直播電商行政處罰案件的基本情況，并通過對相關數據的分析提出近年來直播電商相關案件數量呈波動上升趨勢，行業(yè)各方主體應當強化合規(guī)意識，加強自我約束和監(jiān)督管理，確保行業(yè)規(guī)范發(fā)展。報告建議直播公司（MCN機構）等主體應當強化運營合規(guī)意識，提升運營的規(guī)范化程度，減少運營糾紛；同時應完善內部治理機制，重點打擊和防范虛假宣傳行為，加強產品質量把控，提高售后服務水平，實現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。除此之外，還應加強對知識產權的保護和對不正當競爭行為的治理，營造良好的競爭秩序；以及嚴格從業(yè)人員管理，強化勞動者權益保障。
對外經濟貿易大學校長趙忠秀致辭
中國質量報刊社黨委書記、社長李剛致辭
北京大學電子商務法研究中心主任、法學院教授薛軍、對外經濟貿易大學教授、教育部電子商務教指委副主任陳進、北京市市場監(jiān)管局綜合執(zhí)法總隊八支隊副支隊長，分別以《規(guī)范促進直播電商發(fā)展的法律問題》、《縣域商業(yè)直播電商發(fā)展趨勢》、《從監(jiān)管角度談直播電商行業(yè)高質量發(fā)展》為題發(fā)表主旨演講。分別從政府監(jiān)管、縣域經濟、平臺責任等方面談到了直播電商在發(fā)展過程中面臨的機遇與挑戰(zhàn)。
中國巨力影視傳媒有限公司董事長 楊子
淘天商業(yè)集團副總裁劉楠、巨力集團董事長楊子分別發(fā)表《平臺企業(yè)質量提升與高質量發(fā)展》和《直播電商的誠信與自律》的主旨演講。介紹了直播電商目前從流量市場到存量市場下，平臺企業(yè)在實現(xiàn)高質量發(fā)展的過程中，要不斷提高供給水平，增強用戶粘性。
活動現(xiàn)場嘉賓對話
論壇上，對外經濟貿易大學市場監(jiān)管研究院執(zhí)行院長李俊、中央財經大學文化與傳媒學院院長劉雙舟、對外經濟貿易大學教授、教育部電子商務教指委副秘書長華迎、中國消費者協(xié)會法律部副部長謝龍、抖音商業(yè)研究院執(zhí)行院長趙亦勤、無憂傳媒市場部負責人郭嘉交流分享了對于“直播電商質量誠信提升的方向與路徑”的看法和建議，提到要轉變監(jiān)管流程和理念，多方構建直播生態(tài)，在合規(guī)基礎上提供優(yōu)質的服務。
活動現(xiàn)場，抖音、快手、淘天等平臺以及MCN代表、主播代表共同發(fā)起了“質量誠信倡議”。
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