眼下沈陽已進入最冷的“三九”季節(jié),根據(jù)對供暖質(zhì)量的檢查結(jié)果,沈陽市今年首次對9家供暖質(zhì)量不好的企業(yè)進行曝光,督促企業(yè)提高供暖質(zhì)量。
沈陽今冬供暖面積為1.96億平方米,采暖用戶為210萬戶,市政府規(guī)定供暖標準為住戶居室溫度不低于18℃。被曝光批評的這9家供暖企業(yè)因為管理不到位,供熱投訴率高,一些居民家里溫度不達標。據(jù)介紹,沈陽市房產(chǎn)局還開通“96191”供暖投訴熱線,在各區(qū)供暖管理部門和重點供暖單位建立分中心,形成三級管理、覆蓋全市的立體投訴服務(wù)網(wǎng)絡(luò),還組建30支供熱應(yīng)急隊伍,及時處理用戶關(guān)于供暖方面的投訴。