中廣網(wǎng)北京7月18日消息(記者 湯一亮)據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》7時(shí)38分報(bào)道,一場(chǎng)“從頭開(kāi)始”的霸王洗發(fā)水致癌風(fēng)波,終于在國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布公告后逐漸趨于平靜,公告顯示:“霸王相關(guān)產(chǎn)品的抽檢樣品中,二惡烷含量水平不會(huì)對(duì)消費(fèi)者健康產(chǎn)生危害”。
短短兩三天時(shí)間里,消費(fèi)者經(jīng)歷了從震驚到質(zhì)疑到擔(dān)憂,再到回歸理性的心理過(guò)程,而對(duì)于在香港上市的霸王集團(tuán),他們的股票市值蒸發(fā)超過(guò)40億港元,公司形象受到的影響更是無(wú)法估量。
如今,事件雖然逐步平息,但“霸王”品牌會(huì)不會(huì)就此失去在市場(chǎng)上“霸氣”?目前的公司運(yùn)營(yíng)情況如何?面對(duì)引發(fā)這起事件的媒體報(bào)道,他們又將作何回應(yīng)?一連串的問(wèn)號(hào),有待拉直。昨天(17日)晚上,霸王集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受了中央臺(tái)記者湯一亮的采訪。
霸王集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人:對(duì)公司的銷售和股票市場(chǎng)都有一定的影響。
這位負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)在過(guò)去的3天時(shí)間里,霸王集團(tuán)經(jīng)歷了大地震,盡管他們緊急回應(yīng)力證所有產(chǎn)品安全,但是卷入致癌風(fēng)波后,霸王集團(tuán)的損失顯而易見(jiàn),在消息發(fā)布的當(dāng)天霸王的股價(jià)下跌14%。對(duì)于具體的損失數(shù)額,他不愿多談?梢哉f(shuō)這件事對(duì)于霸王品牌形象的影響,不是用金錢(qián)可以衡量的,消息發(fā)布的當(dāng)天,霸王集團(tuán)的一系列“保王”行動(dòng)就開(kāi)始了。
霸王集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人:剛開(kāi)始報(bào)道出來(lái)以后,我們感到非常震驚,我們第一時(shí)間就發(fā)布了聲明,說(shuō)明報(bào)道的情況;隨后,致消費(fèi)者一封信,說(shuō)明情況;16日下午,舉行行業(yè)說(shuō)明會(huì);16日晚上,國(guó)家食品藥品監(jiān)督局通報(bào)抽檢結(jié)果:洗發(fā)水是健康安全的。
相關(guān)機(jī)構(gòu)的抽檢結(jié)果對(duì)霸王來(lái)說(shuō)無(wú)疑是利好消息,不過(guò)霸王還是受到重創(chuàng)。在霸王集團(tuán)忙于對(duì)自己的品牌形象和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行大力挽救的同時(shí),霸王系列產(chǎn)品的經(jīng)銷商們也在尋找著自己的生存之道。
在霸王集團(tuán)的官方網(wǎng)站的互動(dòng)專區(qū)里,網(wǎng)民“文竹”留言說(shuō),他是霸王追風(fēng)經(jīng)銷商,堅(jiān)信霸王質(zhì)量,他就實(shí)際銷售提一點(diǎn)拙見(jiàn)。留言中說(shuō):這次媒體的報(bào)道對(duì)信息閉塞的農(nóng)村而言影響不大,甚至沒(méi)什么影響!老百姓不上網(wǎng),也很少看電視新聞,就是看了也不會(huì)很關(guān)注化妝品行業(yè)的事。我國(guó)有8億余農(nóng)民,市場(chǎng)何其龐大,經(jīng)歷這次挫折,可以稍調(diào)整戰(zhàn)略,可以嘗試從最基礎(chǔ)做起。
對(duì)于網(wǎng)友“文竹”,以及像“文竹”一樣的霸王產(chǎn)品的經(jīng)銷商們,霸王集團(tuán)的態(tài)度如何?
霸王集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人:會(huì)及時(shí)向經(jīng)銷商通報(bào)情況,向他們解釋清楚,會(huì)接受經(jīng)銷商的合理化建議。
在人們的關(guān)注下,霸王集團(tuán)被推到了風(fēng)口浪尖,很難再穩(wěn)坐釣魚(yú)船,一份份聲明,一個(gè)個(gè)發(fā)布會(huì),霸王不停的向外界傳著“安全”的信息。外面波瀾起伏,而在霸王集團(tuán)的企業(yè)內(nèi)部是否平靜?
霸王集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人:大家都非常有信心,狀態(tài)都比較好,因?yàn)槲覀兌加行判,我們都相信我們的產(chǎn)品是健康的、安全的產(chǎn)品,所以我們的員工都充滿著信心。
霸王首席副執(zhí)行官陳小平此前曾表示,對(duì)于香港《壹周刊》的此次報(bào)道,懷疑是同行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。已向白云區(qū)公安分局報(bào)案,警方已立案并展開(kāi)偵查。霸王集團(tuán)已經(jīng)指定專人負(fù)責(zé)此事,密切關(guān)注事件的進(jìn)展。