行業(yè)發(fā)展需打破瓶頸
在國際上以“開放性”為賣點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)電視,在中國必須“可控可管”,這導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)電視中國化的特性;ヂ(lián)網(wǎng)電視在各個部門的監(jiān)管之下,將走一條“中國特色”的發(fā)展道路。業(yè)內(nèi)專家分析稱,中國的互聯(lián)網(wǎng)電視除了在傳輸環(huán)節(jié)充分利用了公共互聯(lián)網(wǎng)外,產(chǎn)業(yè)鏈和所面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境與互聯(lián)網(wǎng)的開放性都與國外相差甚遠(yuǎn)。中國的互聯(lián)網(wǎng)電視要順利成長,面臨著不小的挑戰(zhàn)。
長虹電器有關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱,據(jù)調(diào)研,有超過90%以上用戶理解互聯(lián)網(wǎng)電視,就是用電視機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng),不僅可以點(diǎn)播互聯(lián)網(wǎng)上海量網(wǎng)絡(luò)視頻,還可以享受上網(wǎng)等功能。這種開放式的互聯(lián)網(wǎng)電視體驗,在目前國內(nèi)的監(jiān)管機(jī)制下難以實現(xiàn)。近期,谷歌正式推出了既可以為用戶提供現(xiàn)有的電視機(jī)體驗,又增加了互聯(lián)網(wǎng)功能的Google TV。這一產(chǎn)品的問世將會對國內(nèi)電視消費(fèi)者的消費(fèi)體驗產(chǎn)生示范效應(yīng),用戶會以此為標(biāo)桿來衡量現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容,而如何解決這一難以逾越的業(yè)務(wù)落差,將成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視成長的關(guān)鍵考驗。
在互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)方面,彩電企業(yè)也面臨挑戰(zhàn)。某國產(chǎn)彩電企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,PC電腦為用戶提供的僅是硬件和操作系統(tǒng),用戶在電腦上進(jìn)行各種應(yīng)用和操作所引發(fā)的系統(tǒng)藍(lán)屏、中毒等故障問題,均由用戶自行解決。而互聯(lián)網(wǎng)電視則是由家電廠家提供的集成了電視內(nèi)容服務(wù)的消費(fèi)電子設(shè)備,因此,如果互聯(lián)網(wǎng)電視出現(xiàn)藍(lán)屏或連接故障等情況,用戶必然會反饋回電視機(jī)廠家,而不會考慮到電視機(jī)背后存在諸多復(fù)雜的系統(tǒng)技術(shù)要求。此外,雖然目前通信運(yùn)營商都在提升寬帶速率,但觀看的效果和用戶現(xiàn)有帶寬和服務(wù)商有很大關(guān)系。作為普通用戶,對產(chǎn)品背后的細(xì)節(jié)不會過多了解,只會以觀看的直觀體驗作為評判標(biāo)準(zhǔn),這也會對售后支持提出更高要求。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,隨著互聯(lián)網(wǎng)電視的規(guī)范細(xì)化,外資品牌不能進(jìn)入,機(jī)頂盒廠家無法借力,國內(nèi)家電廠家需要改造,互聯(lián)網(wǎng)電視成長之路并不是坦途。而且互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展初期,牌照商和終端廠家之間彼此利用的心態(tài)嚴(yán)重。家電廠家要按照終端數(shù)向集成牌照商交納內(nèi)容使用費(fèi),雖可解決產(chǎn)業(yè)初期的收入模式問題,但從長遠(yuǎn)來看,互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容來源電視臺化,收費(fèi)模式并不清晰,用戶是否愿意為內(nèi)容持續(xù)買單,缺乏電信有效的收費(fèi)渠道,靠點(diǎn)卡等形式是否能撬動消費(fèi)者“口袋”都是未知的。
在近期召開的互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展高峰論壇上,電子商會商務(wù)副會長王寧預(yù)言,三網(wǎng)融合商機(jī)無限;ヂ(lián)網(wǎng)電視可以通過價格策略、合作雙贏、內(nèi)容保障、機(jī)制創(chuàng)新四大方式實現(xiàn)全能終端整合娛樂商務(wù)模式,多產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新將成為未來消費(fèi)電子的主流。