從本月初開(kāi)始的松下冰箱召回事件不僅讓其品牌形象蒙受損失,在銷量方面的影響也立竿見(jiàn)影。昨日奧維咨詢公布的最新數(shù)據(jù)顯示,松下冰箱、洗衣機(jī)一周內(nèi)市場(chǎng)占有率雙雙出現(xiàn)下滑。
因?yàn)榇嬖诨馂?zāi)安全隱患,松下電器無(wú)錫公司決定自8月4日起召回2007年3月至2009年3月期間生產(chǎn)的29個(gè)型號(hào),共計(jì)365574臺(tái)電冰箱。事發(fā)后,又因維修電話難打、只維修不退貨等問(wèn)題令松下飽受爭(zhēng)議。
奧維咨詢公布的最新數(shù)據(jù)顯示,事發(fā)后一周松下冰箱市場(chǎng)占有率下降0.8個(gè)百分點(diǎn),受此影響的不僅限于冰箱,其洗衣機(jī)市場(chǎng)占有率環(huán)比也下降1.8個(gè)百分點(diǎn)。
一直以來(lái)日系的白電產(chǎn)品都以高端形象示人,然而中國(guó)本土品牌海爾、美的在高端市場(chǎng)上不斷發(fā)力,削弱了日系品牌的市場(chǎng)份額。目前國(guó)內(nèi)品牌高端市場(chǎng)份額已經(jīng)由2008年的35%上升到43%;與日系不同,韓系白電放下身價(jià),從低端市場(chǎng)入手,日前三星表示,未來(lái)將會(huì)在中國(guó)布局差異化產(chǎn)品,通過(guò)高中低三個(gè)不同檔次的產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)份額,再次發(fā)難在華的日系家電品牌。
這些舉措蠶食了松下的市場(chǎng)份額。中怡康數(shù)據(jù)也顯示,松下冰箱2010年上半年在中國(guó)市場(chǎng)的占有率不到2%,其在外資品牌中也落后于西門子、三星、LG電子。洗衣機(jī)也由年初的11%一直下滑到8%。
松下電器中國(guó)市場(chǎng)的敗退正是日系家電企業(yè)共同的命運(yùn)寫照,東芝“豎線門”、夏普“歧視性銷售”等也讓日系品牌形象顏面盡失。在2008年金融危機(jī)后,松下電器等9大日本電子企業(yè)都出現(xiàn)巨額虧損,直到今年8月初才有7大巨頭依靠輕資產(chǎn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)扭虧。帕勒咨詢機(jī)構(gòu)資深董事羅清啟表示,日系家電目前所做出的努力就是將更多的家電制造工廠搬到中國(guó),這能夠降低出口成本,然而無(wú)法提高市占率。