剛買(mǎi)的新車(chē)半年內(nèi)連出兩回問(wèn)題，癥狀都在輪胎，車(chē)主因此驚恐不安。昨日，楊先生在維權(quán)網(wǎng)反映，他新買(mǎi)的轎車(chē)剛開(kāi)了倆月，前輪便鼓起了大包，又過(guò)倆月，后輪又出現(xiàn)慢撒氣情況，“我現(xiàn)在每天開(kāi)車(chē)時(shí)都提心吊膽，對(duì)這款車(chē)上裝的錦湖輪胎徹底失去了信心，我要求廠家召回檢測(cè)。”
車(chē)主：車(chē)胎鼓起雞蛋大的包
楊先生說(shuō)，去年8月，他在北京汽車(chē)貿(mào)易中心有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛一汽大眾速騰轎車(chē)，“剛開(kāi)了倆月，我發(fā)現(xiàn)車(chē)的右前輪輪胎鼓起了一個(gè)雞蛋大的包，這時(shí)，這輛車(chē)的行駛總里程數(shù)才顯示為2174公里。”楊先生隨即聯(lián)系了購(gòu)車(chē)的4S店，“由于我在天津，北京的4S店說(shuō)，可就近到天津的4S店進(jìn)行協(xié)調(diào)�！彪S后，楊先生將車(chē)開(kāi)到了天津的4S店，但該店稱(chēng)，輪胎鼓包系他駕駛不當(dāng)所致，拒絕為他免費(fèi)更換新胎。車(chē)輪安全關(guān)系生命，無(wú)奈之下，楊先生只得自己花了500余元，新購(gòu)了一條輪胎。
“我的新車(chē)平時(shí)只用于上下班代步，開(kāi)得很愛(ài)惜，從沒(méi)碰撞過(guò)硬物，怎么就是我自己操作不當(dāng)了？”昨日，楊先生氣憤地說(shuō)，自掏腰包換胎后，他在汽車(chē)投訴網(wǎng)反映了此事，后來(lái)經(jīng)過(guò)該網(wǎng)與錦湖輪胎聯(lián)系，該輪胎的天津代理給了他一條新胎。
但煩心的事并未完結(jié)�！肮陌憋L(fēng)波過(guò)后倆月，楊先生驚異地發(fā)現(xiàn)，他的車(chē)后輪存在慢撒氣情況，“車(chē)胎氣滿(mǎn)時(shí)和撒氣后，停在地面上，差別用目測(cè)都能看得出來(lái)。”昨日，楊先生說(shuō)，他現(xiàn)在開(kāi)車(chē)出去，只能將車(chē)速控制在60公里內(nèi)，“生怕出事，這回我不準(zhǔn)備投訴了，我要求輪胎廠家將車(chē)胎召回檢測(cè)，給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法。”
無(wú)獨(dú)有偶，楊先生遇到的“錦湖輪胎慢撒氣”情況，市民高先生也正為之煩惱，“我的車(chē)胎也是錦湖的，開(kāi)車(chē)行駛中，路面是平整的，駕駛技術(shù)也很穩(wěn)定，但老感覺(jué)車(chē)輪硌地。去4S店問(wèn)過(guò)，人家說(shuō)我這車(chē)的車(chē)胎慢撒氣。”昨日，高先生說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)車(chē)胎慢撒氣后，曾想把車(chē)胎全部換成其他牌子的，但4條車(chē)胎得兩千多元，這又令他望而卻步，“我現(xiàn)在只能把車(chē)速放到80公里以下先湊合著開(kāi)�！�
汽車(chē)廠家：正等相關(guān)部門(mén)鑒定
昨日，記者欲就楊先生反映的錦湖輪胎鼓包撒氣一事，向錦湖中國(guó)輪胎銷(xiāo)售有限公司詢(xún)問(wèn)情況，但記者多次撥打該公司官網(wǎng)公布的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)，均無(wú)法接通。而該公司3月17日發(fā)出的“致消費(fèi)者信”中稱(chēng)，廠家已積極配合國(guó)家相關(guān)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)天津工廠進(jìn)行檢查，力求在最短的時(shí)間給廣大用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的交代。
楊先生購(gòu)車(chē)的北京汽車(chē)貿(mào)易中心有限公司的售后服務(wù)部的工作人員稱(chēng)，他們也知道今年央視3·15晚會(huì)曝光了錦湖輪胎天津廠家為降低成本，在生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)量摻入返煉膠，導(dǎo)致輪胎性能下降的事，“估計(jì)有一個(gè)批號(hào)的輪胎是這樣。類(lèi)似楊先生遇到的情況，消費(fèi)者可就近到4S店，檢測(cè)出現(xiàn)的問(wèn)題是否是由于輪胎質(zhì)量問(wèn)題造成的。”
而一汽大眾廠家的客服則對(duì)記者表示，楊先生購(gòu)買(mǎi)的速騰汽車(chē)所使用的輪胎是南京和長(zhǎng)春的錦湖廠家生產(chǎn)的，而央視曝光的是天津的錦湖廠家，所以現(xiàn)在無(wú)法判定楊先生的車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題是否是由車(chē)胎質(zhì)量問(wèn)題造成的，“現(xiàn)在國(guó)家相關(guān)部門(mén)正對(duì)錦湖輪胎的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定，我們也在等這個(gè)結(jié)果，如果確實(shí)是錦湖的輪胎質(zhì)量存在問(wèn)題，我們廠家也會(huì)采取下一步的措施�！�
記者 張永生
線(xiàn)索：周先生
■律師說(shuō)法
抱團(tuán)維權(quán)要求召回
北京嘉安律師事務(wù)所蘇懷東律師認(rèn)為，生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品，應(yīng)以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求而又不損害消費(fèi)者利益為前提，消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，而且該產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題又為多個(gè)消費(fèi)者所質(zhì)疑，消費(fèi)者有權(quán)要求廠家出具其產(chǎn)品合格的證明。“建議遇到相同問(wèn)題的消費(fèi)者抱團(tuán)維權(quán)，要求廠家召回產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)�！�