擋風(fēng)玻璃質(zhì)量成投訴重點
作為華晨的銷售主力,駿捷不僅是市場銷量的主要支撐者,也是其品牌形象的維護(hù)者。但是,在豐田召回事件之后,消費者對于汽車質(zhì)量問題關(guān)注的升級,使得市場上的汽車質(zhì)量問題也日益顯現(xiàn)。目前,駿捷就受到了不少消費者“關(guān)注”。
在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)所受理的投訴中,有關(guān)駿捷FRV車型前擋風(fēng)玻璃頻頻開裂的事件,已經(jīng)成了不少車主面臨的通病。
鞍山市鐵東區(qū)的季先生竟然碰上了兩次,而且是在短短的兩個多月中內(nèi)碰到的。據(jù)他介紹,他的駿捷FRV前風(fēng)擋玻璃無故暴裂后,他找4S店更換過,然而,2個月后,該風(fēng)擋玻璃再次出現(xiàn)裂紋。令人驚奇的是,2次開裂的竟然是同一個位置,這不由得讓他對駿捷FRV的前風(fēng)擋玻璃質(zhì)量產(chǎn)生了疑慮。
重慶的蔣先生也表示,在發(fā)現(xiàn)問題后,與華晨經(jīng)銷商取得了聯(lián)系,但是其表示是貼膜造成的問題,需要車主自己承擔(dān)責(zé)任。
雖然有些車主在投訴后得到了免費修理的補(bǔ)償,但是很多車主也不得不自己承擔(dān)。目前,由于遇到這樣問題的車主還有很多,且不少車主都開始將這一問題集中反映,希望華晨能夠?qū)ο嚓P(guān)車輛進(jìn)行召回修理。
但目前,華晨方面并沒有相關(guān)召回計劃公布。