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奔騰B50 消費(fèi)者知情權(quán)“躲貓貓”

時(shí)間:2010-10-29 11:09來(lái)源:遼沈晚報(bào) 作者:
  

“國(guó)四”標(biāo)準(zhǔn)比“國(guó)三”標(biāo)準(zhǔn)多了一個(gè)二次進(jìn)氣泵

    同樣價(jià)位、同樣型號(hào)的車,打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋一看,卻是不一樣的。

    去年,沈陽(yáng)市民秦銘(化名)買了一臺(tái)奔騰B50。如果不是時(shí)隔一年后,秦銘與同車型車主組織的車友聚會(huì),他們都不會(huì)知道“提車前,這車就不一樣”:有的車多了一個(gè)二次進(jìn)氣泵,為“國(guó)四”排放標(biāo)準(zhǔn),而有的車根本沒有這個(gè)裝置,為相對(duì)低的“國(guó)三”排放標(biāo)準(zhǔn)。

    昨日,他們無(wú)奈地說(shuō):“我們當(dāng)初購(gòu)車時(shí),沒有銷售人員和我們說(shuō),我們并不知情!倍N售商說(shuō):“你不問,我們不可能每個(gè)技術(shù)參數(shù)都給你講!”

    車主:將來(lái)若有限制 我們找誰(shuí)說(shuō)理去

    去年7月份,秦銘花9.8萬(wàn)余元買了一臺(tái)奔騰B50轎車。時(shí)隔一年后,秦銘與同車型車主組織車友聚會(huì),相互參觀發(fā)動(dòng)機(jī)隔音板時(shí),才發(fā)現(xiàn)這同車型同價(jià)格的車“不一樣”。

    車友們更多的是對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂:“現(xiàn)在,北京、上海都實(shí)施了機(jī)動(dòng)車‘國(guó)四’排放標(biāo)準(zhǔn)。在北京,達(dá)不到‘國(guó)四’的車型都不能上牌照。而在沈陽(yáng),車越來(lái)越多,如果將來(lái)也效仿北京、上海等地對(duì)排放標(biāo)準(zhǔn)的要求,那么,買到‘國(guó)三’的車主得多倒霉!雖然購(gòu)車是同價(jià)位,將來(lái)賣車一定不能同價(jià)!以后再有相關(guān)限制,我們找誰(shuí)說(shuō)理去? ”

    秦銘說(shuō):“車友會(huì)共69輛車,其中35輛車都是‘國(guó)三’的,而我們當(dāng)初購(gòu)車時(shí)都不知情。如果當(dāng)初我們知道,同等價(jià)位,同一車型,我們?cè)趺磿?huì)買個(gè)低標(biāo)準(zhǔn)的呢? ”

    車友會(huì)成員趙亮(化名)說(shuō),他的車是“國(guó)四”的,而如果不是朋友們相互交流,自己都不知道這么“幸運(yùn)”。

    銷售商:不可能每個(gè)技術(shù)參數(shù)都給你講

    昨日下午,記者聯(lián)系到銷售此車的遼寧惠華銷售服務(wù)中心負(fù)責(zé)銷售的王經(jīng)理。

    他說(shuō),當(dāng)初在為消費(fèi)者提供的配置單上有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)做了相關(guān)明示。即便有些車主的車是“國(guó)三”的,但由于安裝了OBD(車載自動(dòng)診斷系統(tǒng)),也相當(dāng)于“國(guó)四”標(biāo)準(zhǔn)!霸谑圮囍埃N售人員也不知道哪些車是‘國(guó)三’、‘國(guó)四’。”王經(jīng)理說(shuō),對(duì)于消費(fèi)者不關(guān)注的事情,銷售人員一般不會(huì)作解釋。而當(dāng)初,車主并沒有詢問車輛的排放標(biāo)準(zhǔn),所以銷售人員沒有解答。“你沒問,不可能每個(gè)技術(shù)參數(shù)都給你講。 ”

    最后,他補(bǔ)充:“我可以對(duì)我說(shuō)的話負(fù)責(zé)。”

    新聞鏈接

    排放標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家對(duì)人為污染源排入環(huán)境的污染物的濃度或總量所作的限量規(guī)定。汽車排放是指從廢氣中排出的CO(一氧化碳)、HC+NOx(碳?xì)浠衔锖偷趸铮、PM(微粒,碳煙)等有害氣體。

    小編點(diǎn)評(píng)

    一般來(lái)說(shuō),賣車的應(yīng)該比買車的更了解這個(gè)車的方方面面,所謂“消費(fèi)者不問”,可能是消費(fèi)者真的不關(guān)心,但也可能是消費(fèi)者真的不知道。一輛車的參數(shù)確實(shí)很多,要求銷售者全部向消費(fèi)者介紹出來(lái)確實(shí)也很有難度,而且即便是消費(fèi)者自己,也未必對(duì)全部的參數(shù)感興趣。但是這些參數(shù)里,總能分出輕重,作為一個(gè)專業(yè)并且敬業(yè)的銷售者,把其中重要的參數(shù)如實(shí)介紹給消費(fèi)者,應(yīng)該是起碼的要求。其實(shí)也許就是一句話,一個(gè)善意的提醒,消費(fèi)者的感受可能就大不一樣。做生意都希望長(zhǎng)長(zhǎng)久久,那么眼光就請(qǐng)放得長(zhǎng)遠(yuǎn)些。

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